“讓我們為馨旅有這樣的優秀聯盟鼓掌！”夏瓊依再次提議。
掌聲更加熱烈。
隨後她講，真正好的工作環境是，周圍全是才華橫溢、具有合作精神、帶動我們不斷進步的人，真正好的工作環境，是上上下下暢通無阻的。
無獨有偶，大家想要反映問題，陸總也想要搜集問題，他認為有必要把更多的時間花在溝通上麵，了解員工的真實想法，以及顧客真實的消費情況，確保他和大家是朝著同一個方向、同一個目標去努力的。
所以集團設立了總裁信箱，隨後會在集團平台上發布，也會通過手機短信發給每一位員工。
大家可以直接發郵件表相思，可以寫長信訴衷腸。如果想要真正匿名舉報，也可以像電視劇《分界線》裡馬冬生那樣，剪裁報刊雜誌上的字粘貼，然後找陌生人送給陸總，這樣就查不到舉報者啦。
夏瓊依的幽默話語並未引來多少笑聲，因為內容嚴肅。
她繼續笑著說：“當然，我們所有人都希望，這個信箱的繁忙是正常的。”
並不作深入解釋，觀察了一下聽眾的反應，她接著說：“如果您需要，總裁信箱辦公室還會派專員，聆聽並轉達您的合理訴求和建議。”
聽眾都在仰望她，安安靜靜。
看來還不滿意呀。
她補充：“如果十分必要，陸總會親自聆聽您的訴求和建議。”
贏來一陣掌聲。
“嗬，看來陸總這樣做是眾望所歸，敢情你們還真是特彆地苦大仇深哇。”
又有人開始顫動肩膀笑出聲來。
“因為是服務業嘛，我們馨旅女同胞多問題多很正常，但我們不能仗著人多勢眾欺負人不是，下一個問題的機會，就交給男同胞吧。”
紫紅色員工服當中，有一位男子站起來，舉著話筒問：“我們怎麼感覺，您今天是在給我們畫大餅。”
夏瓊依笑得燦爛，“台灣的洪蘭教授羅列，男士和女士天生大腦結構就不同，今天的現場又再一次證明了她的觀點。終於有男士開始提問，和今天主旨內容相關的問題了。”
上前幾步，她講：“在座各位應該都聽說過，懶人的父母怕他被餓死，就把一張大餅套在他的脖子上，餓了接著啃就好，結果餅沒吃完，這個懶兒子還是餓死了，為什麼？”
“因為他懶得、連給餅轉個圈都懶得轉？”怕被套路，男子以問作答。
夏瓊依笑笑，“因為他忘了初心，不被餓死的初心。請問在這個故事裡，一張真正的大餅能乾什麼？”