第376章 售後_一九八八之從藥販子做起_免费小说阅读网 

第376章 售後(2 / 2)

“我們家之前就買過一台洗衣機,說是質保三年。結果,兩年不到壞了,我們就給他們打去電話,他們竟然說是人為使用壞了,要修就要給錢。你們不會也是這樣吧?”

“當然不會,大叔。你看看,我們在承諾書都有詳細的說明。基本上,隻要你不是自己把他砸了,我們都可以免費幫你維修。

另外,如果你買回去,七天之內,隻要說是感覺不滿意,你都可以回來退貨。哪怕是已經是拆箱安裝好了,我們都可以退。不僅僅是空調,我們所有的產品都是如此。”

如今這個時代,可沒有三包這一說法。

而恒遠電子,本身對自己的產品很有自信。

再加上為了區彆於其他競爭對手,特意在今年推出了屬於自己的三包政策。

不僅如此,大件產品,像空調、洗衣機、冰箱等更是主動的升級為五年質保。

如此一來,很多人原本就對恒遠牌有好感,再加上這樣的質保政策,頓時就收到了廣大顧客的歡迎。

而這,也是恒遠牌眾多亮點之一。

誰家花費幾千塊買一個空調,結果兩年不到就出問題,廠家維修還要給錢。這讓誰心裡都不是滋味。

因此,這樣的政策一推出,就贏得了民心。

當然,恒遠牌家電本身的價格就高,這些政策推出,自然而然也就再次拉高了產品的價格。

但在94年,能買得起空調、冰箱的家庭都是屬於當今社會上層的。一般的老百姓家,還真就買不起。

因此,即使恒遠牌家電比其他品牌貴上不少,但終究還是憑借其質量、服務,在國內市場占據了重要的一席。

“小姑娘,我今天買的話,什麼時候可以幫我取安裝啊?”

“大叔,您放心,我們明天就可以給您送到家裡。當然,如果你不放心的話,也可以自己今天拉回去。我們最遲後天就安排工程師上門給你安裝。

你先用著,如果七天內感覺有任何的問題,我們包退,也可以包換,任憑你選擇。”

“嘿嘿,不錯、不錯。我還是第一次聽說買家電有這樣的售後服務。就這款空調,我買了,哪裡付錢?哪裡開發票?”

……

“怎麼樣?人員調配好了嗎?”

趙文浩有些放心不下,一個人開著車,輪流在六家門店巡視。

“趙總,後勤部門壓力很大。僅僅是上午的時間,六家店已經開單386台機器。而這些機器都要在兩天內送貨上門,三天內安裝完畢。我們人員不夠啊!”

秦成一臉的汗水,焦急的看著老板。

“100個安裝人員給你,還不夠?”趙文浩有些無語。

秦成指了指外麵還在排隊的人員,“老大,這才上午而已,你看看外麵的人,這樣下去,一天至少能賣800台以上的家電。小件的家電倒還好,關鍵是很多人就是衝著我們的冰箱、空調來的。”

哎,生意太好也就有些麻煩。

這次的宣傳相當的給力,公司花費了數百萬元用於本次的宣傳。

如今效果出來了,確實是人潮洶湧。

可如此一來,對於後勤的壓力也就逐漸的顯露出來。

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