“真不知道該如何感謝你,”綠毛差點眼角濕潤了,誰說天上不會掉餡餅的!
信任,說白了就是一種互相依賴的關係,消除人與人之間的隔閡,可以快速建立彼此無應激的適度心理關聯。
有句話怎麼說來的,世界最難的兩件事,一個是把彆人的錢裝進自己包裡,另外一個是把自己的思想灌輸到彆人腦袋裡。
而想要達成,甚至聽命、擺布、為所欲為的前提就是“信任”。
建立信任需要媒介,因為思想它不是一個具體的事物,而越抽象的越需要可以轉化的媒介。
比如說帶貨就是典型的建立信任的過程,首先,帶貨的大咖小咖要得到觀眾的允許,這是前提,沒有這個前提觀眾甚至來都不會來。
其次,要在帶貨過程中創造信任的媒介,搭建與顧客的信任橋梁。
第一、帶貨者本人;
第二、帶貨的內容;
第三、帶貨的過程。
當然也可以把帶貨換成其它類似傳銷、洗腦、演講,內容不同,內核完全一致。
而此刻,當目標的手拍向綠毛肩膀時,信任的媒介由此具備展現的空間,而在地鐵上的耗時又有了時間長度。
“沒事,”目標點了點頭準備錯身離開。
綠毛不動聲色側過半個身位擋在身前,“你不知道包裡的東西對我多重要,要不是你拾金不昧,我都不知道該怎麼辦好。”
“真的沒事,”目標有點急於離開。
“這樣,”綠毛從兜裡掏出錢包,本該在公交車裡出演的主角,從裡邊抽出兩百塊並篤定對方肯定不會接,“哥們,多少是個心意,收下,收下。”
這一出完全出於目標的意料之外,尤其在大庭廣眾下的直白,“不用,不用,我這麼做也是應該的。”
目標的反應在綠毛的預計之內,不過這隻是第一步,誠意在陌生關係中起著催化劑的作用。
綠毛幾乎是半拉著目標的手臂,“好久都沒遇到你這樣的好人了,你不知道上次我在外邊喝酒,手機掉桌子上了,走出去幾分鐘回來就不見了。”
交流,哪怕是無意義的交流在構築關係中是絕對不能或缺的,而此時此刻還有個更大天然優勢——地鐵進站了。
綠毛幾乎是貼著目標擠進車廂,車廂內的環境也非常適宜,除了座椅上坐滿了人,通道裡的乘客並不太多,私密性的交談不至於引起其它人的妨礙,互相的距離也足以讓聲音淹沒在車輪和鐵軌摩擦的噪音中。
“哥們,你這是去哪兒啊?”綠毛明知故問。
處於第一步已經釋放出的媒介,尤其是綠毛“袒露”的性情真誠部分,目標隨口答道,“呃,我是去麵試。”
“嘿,巧了!”綠毛露出一臉猿糞的表情,“我也是!”(www.101novel.com)