我覺得我們可以把我們的襪子定價在70元左右,這樣既能保證利潤,又能吸引顧客。”
宋青接過報告,粗略地看了一下,然後說“那我們就按照你說的辦,把襪子定價為70元。
接下來,我們需要製定一套營銷策略,把這批襪子推廣出去。”
薇薇笑了笑,說“這你就放心吧,我已經想好了一套營銷策略。
我們可以在店裡舉辦一場新品發布會,邀請一些時尚博主和媒體記者來參加。
這樣一來,既能提高我們產品的知名度,又能吸引顧客前來購買。”
宋青瞪大了眼睛,稱讚道“薇薇,你真聰明!這個主意好,我們就按照你說的辦。”
於是,兩人開始著手準備新品發布會的事宜。他們聯係了時尚博主和媒體記者,
邀請他們參加發布會;同時還準備了各種活動和優惠,以吸引顧客。
發布會當天,店裡熱鬨非凡。時尚博主和媒體記者紛紛前來參加,他們對這款毛絨聖誕節襪子讚不絕口。
而在店外,不少顧客也被吸引了過來,他們紛紛試穿襪子,讚歎不已。
“這款襪子真可愛,我一定要買一雙!”一位顧客說。
“是啊,這款襪子不僅有創意,還非常保暖。我冬天穿肯定會很舒服。”另一位顧客也表示讚同。
看到店裡的生意如此火爆,宋青和薇薇相視一笑,他們知道這次新品發布成功了。
然而,就在他們欣喜若狂之際,一個意想不到的問題出現了。
一位顧客拿著襪子,抱怨道“這襪子雖然好看,但是味道有點大,我戴著不舒服。”
聽到這個投訴,宋青和薇薇頓時愣住了。他們從未想過,
這款襪子會有異味的問題。於是,他們立即聯係了廠家,要求解決這個問題。
廠家經過調查,發現異味問題是因為生產過程中使用了低質量的填充物。
為了保證產品質量,廠家決定重新采購高質量的填充物,並對已銷售的襪子進行召回。
召回消息一經傳出,不少顧客紛紛表示不滿。
他們認為宋青和薇薇的產品質量不過關,不值得信賴。麵對這樣的質疑,宋青和薇薇感到十分愧疚。
他們決定主動承擔責任,對召回的襪子進行全額退款,並額外賠償顧客一定的損失。
儘管這次事件給他們的生意帶來了不小的打擊,但宋青和薇薇並沒有放棄。
他們深知,隻有真誠地麵對問題,才能贏得顧客的信任。
於是,他們開始努力改進產品質量,並積極與顧客溝通,解釋問題的原因和解決辦法。
經過一段時間的努力,顧客們逐漸諒解了他們。
而宋青和薇薇也憑借著自己的誠信和努力,贏得了顧客的信任。生意開始逐漸恢複,甚至比之前更加火爆。
“薇薇,你看,我們又重新贏得了顧客的信任。”宋青感慨地說。
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