蘇瑤
前台妹子把卡往蘇小姐跟前推了推，用一副很禮貌卻有些膈應人的笑臉對著蘇小姐。
“這是規定。”
“你這規定不合理，會員卡裡的錢本質上是預存，我不想在你們家消費了，我有權退卡。”
蘇小姐講的對，我們會所的會員卡，那也是給退的。
客人不想在你這消費了，你得檢討自己，不是為難客人。
前台妹子保持著古怪的笑容說道：“這卡後麵寫了，本店有最終解釋權。”
“你，你這是欺客，我不跟你說，你把你老板叫來。”
蘇小姐收回卡，轉過身往我身邊的位置走來，跟我在一個沙發坐下。
我聞到一股淡淡的香水味，這才看清蘇小姐的臉。
戴著一副無框眼鏡，皮膚很白，長相甜美身材性感，有點像女星殷桃。
這麼靠近了看，此女身上有一種很強烈的人妻質感，許是結了婚的。
她飽受委屈的樣子，微低著頭，等待著老板的到來。
十幾分鐘後，一個紅頭發中年婦女走了過來。
“蘇小姐，到我辦公室來談吧。”
“藍總，我就在這說，怎麼，你怕被其他客人聽到我說你們店大欺客啊？”
“笑話，我藍煙琪開這麼大的店，還怕人來鬨事？”
蘇小姐急忙辯解：“我不是來鬨事的，我就是退卡而已，這是我的合理訴求。”
藍煙琪左右瞥兩眼，發現大廳裡就我一個人，還是個男人，於是就拉高嗓門：“我這店開了幾年了，就沒退過卡，要是都像你這樣，我還怎麼做生意？”
“那我對這裡的服務不滿意，我還不能退了？”
“你不滿意你講出來，我們改正啊，為什麼要退？我又不是不改正咯？”
“上次做臉的時候，你們的技師用錯了洗麵奶；今天做背又拿錯了精油，我已經不指望你們能改好了。退錢，要不我就去告你。”
蘇小姐態度十分堅決。
說來也是的，店裡員工做錯了，人家客人有意見，那就退給人家好了。
強行不退，留著人家客人在這，那也不是辦法。
這藍總還是要從服務上做改良，這樣才能留住客戶。
藍煙琪兩手往身前一叉，蠻不講理的樣子：“你說的這兩個技師，我已經處罰過了，我看就是你自己有問題，彆的客人都不會像你這麼挑剔。”
蘇小姐氣的站了起來，跺了跺腳：“你這人完全不講道理，好，我看是沒辦法溝通了。”
蘇小姐拿出一個錄音筆：“談話我都錄音了，我要去告你們！”
說罷氣呼呼的要出門。
“站住！”藍煙琪臉色一變，陰沉著說道：“蘇瑤，你要是敢去告，我就敢去你學校找你麻煩，看咱們誰玩得過誰。”
原來還是個老師啊。
我不由得多了分對蘇瑤的尊重。
蘇瑤站住腳步，噘著嘴委屈道：“你無恥！”
看來蘇小姐很顧及這一點，藍煙琪不愧是老生意人了，一下就拿準了蘇小姐弱點。
“藍總，沒必要這樣吧，人家一個老師，掙工資的，來錢不易。”我看不下去了。
藍煙琪斜了我一眼：“你是她什麼人，管得著嗎你？”
“我跟蘇小姐不認識，我就是看不慣你欺負人，不行嗎？”
“吼吼，今天是怎麼了？”藍煙琪展開手臂，轉動著肥大的身子，看向身後的前台尋求著聲援：“怎麼，都覺得我藍煙琪好欺負還是怎麼的？”
我沒搭理她，站起身，來到蘇瑤身邊伸出手。
“乾什麼？”蘇瑤警惕又感激的看著。
“把卡給我，我來處理。”