“更重要的是,你們員工的態度極差,在正常工作時間內拒絕辦理業務,管理層還包庇下屬,不允許投訴,這種行為簡直無法無天。”
“我想問問,這裡到底是銀行,還是強盜窩?”
聽到“丟錢”、“私吞”,蘇大霖眉頭緊鎖。這絕不是小事,尤其涉及的金額高達十萬。
在我離開期間,行裡竟然發生了這種事。周齊說話毫不留情麵,明顯表露出他的不滿。
麵對這一局麵,作為行長的蘇大霖並沒有表現出慌亂,反而溫和地向周齊表達了歉意,並轉而向銀行主任劉劍詢問具體情況。
然而,劉劍顯得有些支吾其詞,不知如何開口。原來這一切都是因為劉晴引起的,而他也因此得罪了一位不該得罪的人。他沒想到事情會鬨得這麼大,甚至驚動了行長。今天看來是難逃責罰了。
說實話,他心裡是一百個不願意講出真相。此刻,他甚至恨不得把劉晴狠狠教訓一頓。
如果當初好好辦理業務,哪會有這麼多麻煩。
蘇大霖察覺到了劉劍的異樣,在一再追問下,劉劍最終不得不坦白一切,並試圖將責任推到劉晴身上,心想一人受罰總好過兩個人一起遭殃。
劉晴的臉色瞬間變得蒼白,意識到自己這次真的惹禍上身了。以前她仗著姑父劉劍的關係,在行裡做事隨心所欲,行長一般也不怎麼管具體的業務。
但現在涉及金額巨大,連姑父都無法替她遮掩。
麵對行長的質問,劉劍直接撇清關係,劉晴知道自己的處境已經非常危險。她辯解說“行長,他們之前提交的資料不齊全,所以耽誤了辦理進度。而且他們態度惡劣,多次出言不遜,還在行裡鬨事。”
“這怎麼能怪我呢?”劉晴試圖為自己開脫。
但周齊聽到這裡,不由得笑了。
到了這個時候,她還在推卸責任,顛倒是非。
不過,周齊並未立即反駁。
周齊的目光轉向了蘇大霖,他想知道這位銀行行長對此事的態度以及打算如何處理。
蘇大霖聽完事情經過後,臉色顯得不太自然。作為服務行業的一員,無論客戶的態度如何,他們都應以客戶為先。
於是他稍作停頓後,對周齊說“先生,非常抱歉給您帶來了不便,我代表銀行向您道歉,請您先平複一下心情,畢竟我們來這裡是為了解決問題。”
“這樣吧,我會馬上安排人員為您處理業務,您看可以嗎?”
儘管他的語氣聽起來誠懇,但這並不是周齊所期望的結果。他心裡想,自己受到了如此惡劣的對待,對方卻試圖用幾句話就把事情帶過,這簡直是在開玩笑。
“蘇行長的意思是,您完全相信了員工的說法,認為我們無理取鬨,是故意來找茬的?”周齊提出了質疑。
蘇大霖露出一絲尷尬的表情,辯解道“我沒有這樣的意思。”
“如果真的沒有,那你為什麼隻聽了一麵之詞就下結論呢?”周齊淡淡地說道,“難道不打算聽聽其他人的說法,查明真相嗎?”
蘇大霖的臉色變得不太好看。作為行長,他很少被人這樣指責。環顧四周,發現大家都低著頭,沒有人願意站出來說明情況。
劉晴看著這一切,嘴角帶著一絲得意的笑容。顯然,她認為沒有人敢得罪她這位主任。
周齊禮貌而堅定地對蘇大霖說“行長,我希望我們能專注於業務問題。由於存款少了十萬,我想報警處理,這應該沒有問題吧。”