馬遠才笑著回應“謝謝您的建議。”
這對夫婦離開後，馬遠才轉向周齊笑著說“現在知道這裡為什麼這麼冷清了吧，原來是我們把他們的客人都吸引走了。”
張功正得意洋洋地補充道“那是自然，有周齊哥在，怎麼可能失敗呢？”
周齊隻是微笑，對此並不感到意外。
過去的售後服務實在糟糕，遲早會失去競爭力。
尤其是他們搞的那個“砍一刀”活動，隻是為了吸引流量而已。
但凡有人打算買家電，哪怕隻是出於好奇，也都會去華龍看看熱鬨。
更何況，他們的折扣力度確實不小。
“三位先生，是一起來的嗎？想買什麼家電？我可以幫你們推薦。”
“先生，今天我們有大優惠哦，購買家電還能參加抽獎，中獎率很高的。”
隨著腳步向前邁進，華寧賣場裡的導購員們正熱情地推銷著。
突然間，耳邊傳來了一陣訓斥聲“你是怎麼安排的？活動方案有沒有讓每個員工都清楚了解？為什麼顧客留不住？”
“陸總，我們都儘力推薦了，可是顧客似乎不太感興趣……”
“不感興趣？”營銷總監陸嘉今天親自來店裡巡視，卻看到店內冷清得像冰窖一樣，顧客一個接一個往外走，這讓他十分驚訝。
他立刻把店長叫過來詢問情況。
就在這時，他注意到了周齊三人，決定做個現場調查。
於是走上前去，禮貌地說“三位先生，打擾了，我是華寧的營銷總監。請問你們對今天的購物體驗有什麼看法？還有我們推出的抽獎活動，你們覺得怎麼樣？有什麼建議嗎？”
營銷總監的身份引起了周齊的興趣。他知道營銷對於一家公司的重要性。
而華寧的核心人物親自到場，顯示出他們對這次與華龍競爭的重視。
周齊笑了笑說“你們的促銷活動我知道了，但也可以說什麼都不知道。”
陸嘉微微皺眉“我不太明白您的意思。這樣吧，您今天買的任何產品都可以享受八折優惠，請您具體說明一下。”
“不用了。”周齊看著陸嘉說道“我的意思是，銷售人員隻告訴我有抽獎活動，卻沒有提到獎品是什麼。
這對消費者來說，一點吸引力都沒有。而且抽獎這個形式已經過時了，聽起來並不讓人興奮。”
“此外，從我進店開始，銷售員就在耳邊不停地推銷，讓人感覺很不舒服，像是非要掏空我們的錢包似的。這種體驗非常糟糕。
還有，店鋪布局雜亂無章，雖然規模很大，但是要找到想要的商品卻很費勁。
雖然可能是為了讓更多商品被看見，促進消費，但對於目標明確的顧客來說，比如我要買空調，是不會因為這些原因轉而去買電視的。”
“從規劃到服務再到營銷策略，都顯得有些欠考慮。”
陸嘉被周齊的話震住了，再次看向對方時，眼神中多了幾分不一樣的色彩。
每一個問題都直擊要害，讓人不得不懷疑這是否真是一個普通人的見解。
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