第94章 無意中發現的問題_重生九十年代之民以食為天_免费小说阅读网 

第94章 無意中發現的問題(2 / 2)

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林秋很是認真的說道:“那些西餐廳,他們也有油煙,雖然比我們少,但是你有沒有發覺去他們店裡,就沒有這麼重的異味?”

“這個,我很少去,也沒注意到這些。”楊強有點尷尬的說道,感覺就像小時候在挨老師的批評。

“唉!我也不知道要說你什麼好!我們其他店是不是也是這樣?”林秋也是不知道怎麼說他,但這種事情還不一定真的怪楊強。

頭一次開店,這種細節的東西,根本就不會注意到。無論是楊強還是林為民他們,沒有習慣性用顧客的思維來看自己的店,而林秋不一樣,前世無論做什麼行業,都不知道內卷成啥樣,如果客人同意,都可以替客人直接擦屁股了。

所以他習慣的用顧客的角度來思考問題,不能說做到儘善儘美,至少眼睛看到的總要解決掉吧。

“都差不多,講真的,如果不是你提出來,沒有一個人會去在意這些東西的,我們是不是有點吹毛求疵了。”

“這還會用成語了,看來最近有點向文明人發展了你啊!其實你這樣理解是沒問題的,但是有一點,除非彆人的餐廳一直跟我們一樣,那影響就不大,可是你認為彆人會這樣嗎?”

沒有等楊強回答,林秋繼續說道:“以後我就不說了,就現在,人家西餐廳就做到了,其實為什麼很多老店做著做著就沒了呢?就是因為你覺得吹毛求疵的東西!”

“你的意思是就這味道我們就有可能倒閉?你這就有點......”楊強覺得林秋有點小題大做了。

林秋其實很煩去教育人家,如果不是自己家的店,就楊強這種想法的人,林秋隻有一種做法,自生自滅。

“這個味道,時間越久,那肯定就會越來越濃的。不要說我不懂這些,店裡這味道不外乎油煙,食物跟下水道,對了,還有廚房!你說我說的對不對。”

林秋轉頭看著身邊的楊強,笑著說道。

“我也知道是這些,可是衛生我們也做了,味道還是一樣啊!”楊強感覺自己很是委屈,雖然一個五大三粗的男人不適合有這種情緒,但是憋不住啊。

“看來以後這個製度啊,還要加個衛生環境考核,我知道你覺得委屈,覺得不服氣,我就給你指出問題來,你就知道我這麼說的道理了!”林秋沒有發火,還是微笑的說著。

“你不當當隻指出問題啊,也要給我們解決方案,不能說了就不管了。這也是你們家的店啊!”楊強很是激動,畢竟這個能解決問題是最好不過的了。

林秋哂然一笑,“你先聽我說完,你來看這個地板,你說這才幾個月,不但油光發亮,而且有的地方還黏腳!我隻是想問下,這個地板難道就無法洗的乾淨了嗎?”

“這個.....”楊強有點遲疑了。

“是不願意當壞人呢,還是說覺得有點小題大做了呢?”林秋譏諷的笑了笑。

沒等楊強回答,林秋又開口說道:“這個地板這樣子,我告訴你下雨天進來,每個客人都有可能摔倒,那傷的怎麼樣是他自己去看呢還是我們出錢?”

“是要扯皮呢,還是要吵架?是叫人家滾呢還是說下次不要來了?”

“地板這種情況,這味道多少要帶點吧!如果洗乾淨了,那味道是不是少了一點?”

楊強這個臉被林秋說的,已經漲得通紅,但是不得不替自己辯駁幾句。

“這個店裡每天都很忙,晚上下班的時候,大家都趕著下班,有時候就馬虎了點。”

林秋揉了揉眉頭,知道自己之前交代的事情,這幾家店都有意無意的忽視了。

其實不單單是這家店,他相信其他兩家應該也是大同小異。

整天跟這些店員待在一起,有的時候就算看到了,也不一定放下臉來處理。

楊強是比較馬虎,對這些事情根本就不在意。

林為民跟阿偉是放不下臉皮來說人,所以林秋昨晚才提議靠製度管人,作為管理者,正確的做法就是不要跟下邊員工過多接觸,要不很多事情是難以啟口的,何況這些都是半路出家的人員。

“你來看下這桌子,跟地板的性質是一樣的,等下,我去看看那些餐盤。”林秋本來隻是想找那些味道的來源,看見這種情況,突然想起最主要的衛生問題。

鐵質的餐盤手滑過去,儘然帶著一種油膩感,林秋雖然有猜到了,但是還是被氣的笑了起來。

“老楊,我真不知道說些什麼!在開店之前,這些事情我都有說過了,我們要做品牌,要讓客人認可我們,所以我們要做跟彆人不一樣的!”

“你現在看看,這些餐盤,這些桌子跟那些小館子有什麼區彆?油膩雜亂!你覺得就這樣的環境跟衛生,我們家的生意還能做多久?”林秋有種恨鐵不成鋼。

“沒有人不喜歡在乾淨衛生的環境裡吃飯的,雖然外邊很多店做不到,但是我們可以啊,接下去也會有其他店也可以的,你這是把客人往外趕啊!”

“沒,沒那麼嚴重吧,我們的客人可是越來越多的。”楊強結結巴巴的辯解道。

“客人多是因為外麵這樣的店還沒有,但我相信很快就有了,等你哪天發現客人少的時候,恭喜你,我們的店也差不多了,因為客人已經不會回頭了!”

看見楊強還是不大相信的樣子,林秋歎了口氣,“你們也隻配賺這短時間的錢,爛泥永遠都是扶不上牆的。沒有人是傻子的,當你讓客人將就的時候,同樣的,客人也會讓你將就著活著。”

楊強可以感覺到林秋強忍著的怒氣,知道這次林秋是真的發火了,所以撓了撓頭,訕訕的笑道:“不用生氣,我們這馬上就改,馬上!”

林秋沒有理他,而是轉身走到電話旁邊,打電話給潘雪家裡。

店裡這種情況,靠這一次兩次是解決不了根本問題的,林秋覺得還是儘快把製度定好,這幾個來管理店鋪,真的不是很靠譜。

潘雪那邊接到林秋的電話,告訴他,潘天成今天不需要值班,準備帶她們去北山公園的遊樂場玩,叫他直接坐車去北山公園。

林秋一聽說去遊樂場,這一個頭就有兩個大了,那個遊樂場他有聽說過,可是無論是上輩子這輩子,他對這東西都不感冒,旋轉木馬那是有多呆啊,小火車嘟嘟嘟,丟死人了都,還有那海盜船,那根本就不是個正常人坐的好不。(www.101novel.com)



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