“剛剛出什麼事了那個女孩子,好像是我們家銀行的人”
“沒什麼事,一個新業務。在這個小地方的開展,有些阻力罷了,吃飯吧!”
遞給家人一個安心的眼神,卡特邊吃邊思索起信用卡相關的問題。
他發現自己的思路似乎有些錯誤,在這個沒有形成信用卡消費習慣,也沒有這個氛圍的道格拉斯。預想中的先走地推,簽商戶,然後推出信用卡的方式,好像有些走不通...
一般的商家好說,可麵對像奧蘿拉這種半上不下的餐廳時,反而會有些麻煩。
一來,這種餐廳代表著道格拉斯本地的高消費場所。能夠進他們這裡消費的人群,無疑是信用卡最好的本地客群。
他們有錢,即便暫時窘迫,未來的收益也不算明朗。可他們的穩定收入能力,絕對比一般人要高得多,信用卡發給他們以後,呆帳等問題也會很少。
二來,相比於一般人,能夠給這群人開放的額度,以及他們自身會出現的花費也更多,信用額度的利用率更高。
可你要向他們推銷信用卡,那麼就必須先讓符合他們消費習慣的場所能支持信用卡結算吧結果現在,這些本地的,沒有做過信用卡結算的場所...
卡特差點就忽略了,自己是在保守的美國南方。這裡不是大來卡、運通卡的故鄉,甚至也不是新生代卡組織visa和萬事達的發源地加州。這會的美國,北方、西海岸才是信用卡鋪開最廣的地區,在貧瘠的美國東南,人們對信用卡的了解程度並不高。
加上自家銀行的這些,半路出家轉型信用卡業務的櫃員們。曾經當高高在上的銀行貸款審批者,或許是當習慣了,有些不太接地氣。似乎覺得,現在許多人錢不夠用,我們銀行給你們提供快速貸款憑證,該是你們感謝我們,你怎麼能不要呢
這麼一來,雙方的觀念壓根就沒對到一條線上。而要解決保守的商戶問題,就像卡特剛剛說的,必須得先著手解決客戶問題,當持卡客戶的整體層次高了,那麼自然不存在商戶覺得提前消費,是在懷疑客戶的支付能力問題...
要提高持卡客戶的整體檔次,單說理論的話也不難。搞點所謂的貴賓專線,專人對接,vip禮遇等等。未來司空見慣的事情,直接搬過來做,並不是什麼大問題,大不了就拿錢砸嘛...
在本地商戶尚且不接受信用卡的時候,卡特試圖將目光轉向外地。借助萬事達卡組織的渠道,看看能否與一些高端商戶取得聯係,然後簽一些合作協議。即便是前期稍微賠一點,將信用卡的利潤拿出來補貼商戶。
卡特覺得,隻要把信用卡檔次做上去了,甚至做成了品牌。那麼以後不僅不用擔心信用卡業務的營收,甚至這可能還會成為銀行的一大招牌,從側麵烘托起自家銀行的檔次,給人一種很有實力的印象。
目前旗下已經有4家銀行了,未來還有被卡特盯上的阿蓋爾附近的兩三家。如果兼並順利的話,要不了幾年,自己旗下的銀行數量就將達到6至7家。
到時候,銀行統一化、標準化也需要提上日程。
一個在各地開枝散葉的銀行主體,搭配一個簽約了各大高端服務提供商的信用卡品牌...
大銀行的雛形,似乎就有了!
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