第335章瞎操心
陳雲東連連道歉:“是我的不對,確實沒太當回事,等有空請你吃頓飯吧。”
“等有空再說,先把眼前這個事情處理一下。”張雨涵說著,她也知道陳雲東的性格,的確不太會在意這些事。
她直接拿出手提電腦,看樣子的確是有備而來,“我在網上看了下,現在看起來是解決了,但是實際上影響遠遠沒有消除,最起碼一段時間內,你的生意都不會好轉。”
“如果不徹底打消這個事件的影響,那你這損失就會非常的嚴重。”張雨涵一下子就進入狀態,仔細地分析著,“我看了下外賣平台,上麵可以看到你每天的銷售數量,能夠估算出來大致的一個銷售額,每天應該在十五萬左右,而且,還在持續攀升,說明還有潛力。”
“再加上到店消費,外賣能夠做到這個金額,當然,東海市這邊最大的市場就是外賣,但是你店裡的營業額應該不低,具體我不知道,按照我之前在的那幾天,結合現在增加的項目所帶來的業績,你每天的營業額,應該是在二十萬左右。”
“這個數字還沒有飽和,都在保持上升。當然,這都是在事情發生之前,現在來說,應該是一個斷崖式的下跌。看今天外賣平台上的數額,我估計你今天的營業額應該是不到五萬元,比起之前可以說是腰斬。”
陳雲東是真的震驚了,他震驚的不是張雨涵專業的分析,而是張雨涵對這個事情的態度竟然是這麼的認真和用心。
明明跟她沒有半毛錢關係,而且她自己每天已經夠忙的了,結果還要花時間精力這麼認真地幫他做這個事情,陳雲東一下子心情百感交集。
“再加上網上那些情形,所以我說,陳雲東,這個事情你不能看的這麼簡單,如果不抓緊時間解決,對你的生意造成的影響,可能會持續很久。”
她說著,看著陳雲東,奇怪地問道:“你怎麼了?”
陳雲東這才回過神來,連忙笑著說道:“沒事,我沒想到,專業做管理的就是不一樣,你這了解的比我自己都清楚。”
張雨涵卻隻是非常平淡地說著:“隻要學過管理和數據分析,這些都應該懂。”
“這些數據都不算什麼,重要的是數據背後反映出來的問題,可能你覺得今天營業時間短,我看到網上發的,你們好像是下午才營業,但是,如果說是正常情況,那顧客應該會在這麼短的時間內會有一個爆發,但是我看到的情況顯然並不是,顧客數量都非常少。”
她點開電腦上的圖片給陳雲東看,果然網上很多的圖片,都是門口稀稀拉拉的顧客,顯得非常的慘淡。
“所以,如果不想辦法把影響消除掉,那這樣的情形還會持續很長一段時間。我不相信你沒有意識到這些。”
陳雲東點點頭說道:“今天看到這個生意,我心裡其實也有數。但是目前來說,也沒有更好的辦法,我們采取的隻能是循序漸進,想辦法讓顧客了解我們的環境和操作標準跟流程,讓他們放心。”
“還有就是已經報警,現在警方正在調查,到底是誰在背後造謠破壞我的生意,而且,我也有懷疑對象,所以現在已經讓李欣幫我調查。”
張雨涵愣了,隨即淡淡地說道:“難怪你不著急,原來是已經有人幫忙了,是我自己在這瞎操心了。”
“沒有的事。”陳雲東有點摸不著頭腦,不明白張雨涵為什麼一聽到說李欣幫忙調查,會是這個反應,他連忙說著:“這些都是必須要走的流程,因為是有人暗中舉報惡意陷害,那我肯定要報警調查找出這個背後使壞的人。”
“而且,找出這個人,也能夠證明我們是被陷害的,對於恢複我們店的名譽也有一定的作用。”
張雨涵沒再說什麼,隻是繼續問著:“還有嗎?”
“彆的就是,整理一下顧客對於我們店的好評,通過視頻或者是圖片等等方式,陸續傳到網上,也證實一下,我們的東西沒有任何問題。”
“還有個類似的辦法,就是我打算以後定期征集一些顧客對我們店的菜品的分析和評價,要比較認真客觀的那種,寫的好的,就給予免單一個月這樣,再把這些評論也都放到網上。”
陳雲東把他自己想到的,還有群裡頭員工說的,一些他認為有用的,都慢慢的說出來。
張雨涵聽著,皺起了眉頭,最後直接地說著:“陳雲東,你這些辦法,都很有用,能夠從根本上改變顧客之前的印象,但是,作用都是需要時間慢慢去體現的。”