蘇鵬聽到他的聲音，鬆了一口氣，似乎也不著急說正事了，問道：“姐夫，你中午喝多了？”
趙山河知道情況應該不太緊急，不然蘇鵬也沒心情聊天。
“妹妹結婚，我們這些當哥哥的，肯定要幫著擋酒，以後小妍結婚，你也跑不了！”
蘇鵬嘿嘿笑了兩聲：“到時候我喝不下了，就拉你來幫忙！”
趙山河翻了個白眼，說道：“彆東拉西扯了，說說正事吧！”
蘇鵬咳了咳，講起了經過。
年前，大概是十二月份，華龍商場的采購員，發現本地的一個食品加工廠生產的一款夾心餅乾還不錯，牌子叫金葉，於是找到廠子裡，進了一批貨，放到商場裡賣。
廠子規模不大，員工加起來不到一百人。
他們生產的夾心餅乾確實不錯，有好幾個口味，其中奶油味和草莓味很受小孩的歡迎。
雖然不清楚為什麼之前沒什麼市場，但現在他們的夾心餅乾被華龍商場擺在一個非常顯眼的位置。
到了臘月，越賣越好！
甚至還出現了供不應求的情況！
原本籍籍無名的金葉夾心餅乾，被華龍商場這麼一宣傳，突然就變得受歡迎了！
過年那一陣，甚至還有不少人買回去當做走親戚的禮物。
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可沒想到的是，因為生意太好，廠裡產能跟不上，竟然缺貨了。
這時候，廠裡的倉庫中，又翻出來一批去年的餅乾。
當時廠裡找不到合適的銷路，生意很差，餅乾根本賣不動，所以積壓了不少。
現在這批餅乾已經過期了，按規定應該要處理掉的。
但正好遇上了銷量暴漲，廠裡缺貨的情況！
於是，不知道誰提的建議，反正廠裡就有人重新換了包裝，把這批過期的餅乾，當成正常的餅乾供應給了華龍商場。
按理來說，食品的真正保質期，一般又要比包裝上標注的保質期長不少，有些密封比較好的，可以說是永遠也不會壞，像餅乾這種，隻要包裝不壞，就很難變質。
但凡事就怕意外，或許是換包裝的過程不合規，或許是去年生產的標準沒那麼高，反正這批餅乾中，有小部分就出現效果了變質的情況，裡麵的夾心顏色都變了，味道也十分難聞。
初三，也就是前天，就有顧客找到華龍商場，反應這個事，當時服務員將信將疑因為這款餅乾已經賣了快兩個月了，之前沒出過問題。
服務員甚至猜測，有可能是顧客打開餅乾包裝後才變質的，但為了消弭潛在的衝突，還是給顧客退了貨，賠了錢。
趙山河一開始搞商場時，就定下了規矩，凡事商品自身出現了質量問題，通通假一賠十。
也正是因為這樣的承諾，才能有那麼多顧客相信他們，所以真出了事，賠償方麵絕不能打折扣，趙山河早就叮囑過員工了。
原本服務員以為這事是意外情況，但昨天上午，又有兩個顧客拿著餅乾找過來，其中有一位還是商場的老顧客，熟麵孔，服務員這才意識到不對，立馬找主管，也就是趙浩反映情況。
趙浩也立馬做出了決定，先給那兩個顧客退款並十倍賠償，然後這批餅乾全部下架，跟廠家聯係，搞清楚狀況。
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