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第184章、造你黃謠!(1 / 2)

b最新網址:/b“還能兩邊都賺嗎?”

曾堃不知道應該怎麼操作,沒有打斷安靜的聽著。

“我想給製定一個會員政策,會費的話就一年399元吧,當然這個價格是可以浮動和更改的。”

陳著一邊想一邊說道:“隻有充值會員的注冊用戶,才有資格在網站上麵選擇心儀的家教。”

“會員用戶才能挑選家教?”

曾堃嘴角動了動,我們可以收這種費用,但彆人也可以不選擇中大學習網啊。

老曾很難理解,畢竟這個時代,還是很少有這種商業模式。

“陳著不像是個涸澤而漁的短視之人,他這樣做也許有獨特的布局。”

曾堃默默的想著。

果然,接下來陳著給出了自己的理由:

“這件事的底層邏輯是什麼,那些請得起家教的學生家長,其實隻要我們服務跟得上,他們並不會在意多給399元的年費。”

“我們能提供什麼服務呢?首先就是保證那些家教信息的真實性,他們的學曆、證書、資料都由我們進行審核;”

“真實性其實是家長們最擔心的問題之一,他們不怕花錢,但是很怕花了錢請個西貝貨,明明說的是清華畢業生,結果見麵發現是清華同方的。”

“其次呢,399的年費會員,可以無次數無條件無理由的任意退換家教,哪怕是上午剛挑的但是下午突然不滿意了,我們也答應重新匹配。”

“最後呢,年費會員可以對家教和客服進行投訴,這些家長經濟條件都不錯,現實裡估計也比較矯情,那我們就給他們這個機會,滿足他們【高人一等】的心理需求。”

……

陳著說了一大堆,最後還總結道:“我分析啊,隻要我們服務跟得上,399元不僅會有大把人買單,而且還能成為我們的特點之一。”

“而且根據經濟學裡的沉沒成本,他們在我們這邊繳了錢,那應該就是我們的忠實用戶了。”

陳著笑著說道:“以後再推出什麼新的業務,他們的認同感也會強一點。”

曾堃似懂非懂,不過即便他是個純粹做技術的,也能認識到資料審核和匹配家教這份工作需要大量的人力。

“成本怎麼辦?”

曾堃問道:“再說我們這邊人手應該不夠吧。”

“人手是必然不夠的。”

陳著思索一下說道:“前期我們還能頂一頂,當個客服什麼的,但是後期肯定要招人。當然這種客服的門檻也比較低,隻要善於溝通努力讓那些家長成為會員就好。”

“至於成本的話……”

陳著搓揉著下巴:“羊毛出在羊身上,客服的工資由極低的底薪與提成構成。比如說底薪隻有600,但是促成一單399的年費會員,就有39元的提成……”

其實陳著就是把“長期服務”當成了運營網站的立足點,因為現在大家都很想賺快錢,做成一單生意就趕快跑,至於以後的維護就不管了。

突然出現這種“像電器保修一樣”的服務模式,正中那些請得起家教、但是又比較怕麻煩的小資階級的下懷——

一個信息真實、不滿意隨時能換、而且還能投訴家教的平台,一年隻要399元的服務費,貴嗎?

當然不貴了!首都那些985名校的大學生,一個小時的補課費可能就要300+了。

曾堃不知道前景如何,判斷不出來好與壞,不過既然判斷不出來,那就說明沒有很明顯的傾向性錯誤。

可以繼續相信!

陳著要求曾堃做的是,每個注冊用戶的後台都設置一個鏈接客服的網頁對話框,這樣方便雙方進行溝通。

這個也不是很難,不過難的是陳著要求這些對話隨時能夠調閱查看,這就需要自動存儲到服務器裡麵了。

所以說租賃服務器這個流程真是少不了,沒有它工作根本開展不起來。

“辛苦曾教授這周末要加班了。”

陳著有些不好意思的說道。

“這算什麼。”

曾堃無所謂的說道:“當年我插隊的時候,曾經兩天兩夜沒合眼的守著西瓜地,人是很強大的,心中隻要有想做的事情,精神就能一直支撐著身體。”



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