鴨鴨:剛才你有沒有初步篩選過?我看您選中了寧戀戀。
孤獨的駱駝:她看上去還不錯,但是我希望有更多的選擇。
鴨鴨:沒問題,請您稍等。
沒過一會,舒原又收到了三份名單,都是中大二年級和三年級的女生。
鴨鴨:您看這三位可以嗎?因為您女兒是高二年級,正是處於青春敏感期,所以我全部挑了女性家教。
孤獨的駱駝:好,謝謝貴公司的體貼。我都看了一遍還是覺得寧戀戀不錯,她的補課費是多少?
鴨鴨:寧同學性格文靜,做任何事都很有耐心,相信她會和您孩子相處的很融洽,而且她六級也過了,所以補課費是每小時150元。
舒原點點頭,這個補課費不貴也不便宜,差不多就是廣州地區的正常價格。
舒原為了弄清“學習網”前前後後的所有流程,他決定把補課費也給了,看看後續這個網站如何安排。
孤獨的駱駝:請問我要怎麼付費?
鴨鴨:用戶您好,我們網站是這樣一種服務模式,首先保證所有家教信息的真實性,審核工作由我們負責。
鴨鴨:其次在服務過程中,如果您對家教並不滿意,我們承諾無條件無理由無責任更換。
孤獨的駱駝:什麼意思?也就是說,如果我購買了三節課,但是剛上完第一節我就不滿意,你們也是無理由更換嗎?
鴨鴨:沒錯。
孤獨的駱駝:這個服務對我們來說非常方便,但是我想請問一下,對貴公司來說,是不是無端增加了人力成本,畢竟你們更換家教也需要溝通。
鴨鴨:是這樣的,所以我們實行的是會員製,隻有付費會員才擁有這樣的服務和權利。
孤獨的駱駝:那會費是多少錢?
鴨鴨:一年399元。
“399?嘖嘖……”
舒原撇撇嘴,這個價格定的妙啊,正好卡在一個能夠輕鬆接受的範圍內。
稍微貴一點,可能有些家長就覺得不劃算了,但是399元都不到孩子半天的補課費,而且是一整年內都能享受到這種服務。
換算下來,其實性價比挺高的,尤其還是在廣州這種一線城市。
孤獨的駱駝:請問會費怎麼給呢?
鴨鴨:622202360……這是我們公司的賬戶,您付款後記得把銀行卡後四位數發給我們,我們驗證後即刻安排。
舒原在電腦插上u盾後,即刻轉了399元過去,然後把銀行卡後四位告訴客服鴨鴨。
泡杯茶的功夫,對方應該是收到了。
鴨鴨:尊貴的年費會員用戶,請您填寫一下上門補課的地址,還有確認一下補課的時間。
孤獨的駱駝:暫時先不用,等我有需求會和你提的,一年都有效是嗎?
鴨鴨:是的。
結束了對話後,舒原院長又翻了翻聊天記錄,他對這種收取會費提供優質服務的商業模式頗為感興趣,如果這個網站能夠成功的話,無疑證明“服務”也是一種商品形式。
其實陳著那邊也頗為緊張,上線第一天他親自擔任客服鴨鴨,沒想到居然有人挑中了寧戀戀,她可是網站研發維護團隊的重要人員,怎麼能隨意去補課呢。
“幸好對方說要等一等。”
陳著暗自鬆一口氣,沒想到鴨鴨頭像又閃爍起來,這證明又有人要諮詢了。
陳著點開對話框,對方說是在報紙上看到的網站信息,孩子物理比較差,想找一位高考時物理分數比較高的大學生。
鴨鴨:物理比較好的同學我們有很多啊,請問您有心儀人選嗎?
“時光荏苒”發過來一個家教信息,陳著看了一眼瞬間呆住。
靠!居然挑中了自己!