在新媒體時代,有一定不可預測性,隨時都能爆炸性傳播。
小事托大,大事拖炸!
這個時候,最怕政府發布信息慢了。
因為越是事件剛開始的時候,民眾對信息的需求最大。
這個時候,不論誰發布信息,不論信息是真是假,隻要先觸達受眾,就能讓受眾相信。
因為普通人都是先入為主的。
一旦形成固有印象,再想扭轉那就非常困難了,甚至根本不可能,這背後有很強的心理學因素。
而這個時候,往往也是政府權威部門手忙腳亂、焦頭爛額的時候。
為了信息的準確和後續采取一係列的應對措施,往往就想等準備好了再發布。
甚至還有一種不能明說的心理,那就是等有了一些好消息再發布,這樣就更好跟民眾交代了。
殊不知,就是這種心理,貽誤了最好的時機,給了謠言可乘之機。
因為謠言張口就來,隻需要想象力,不需要其他任何程序,所以一旦輿論場裡沒有權威信息坐鎮,謠言就可以大行其道,憑借著聳人聽聞的特點產生病毒式、爆炸式傳播。
到那時再發布權威信息,也沒有任何效果了,徒增奈何。
這種現象,本質上反映了地方官員對輿情特點不了解,不熟悉,不會應對。
最好的辦法,就是搶時間,最好第一時間發布官方權威信息!
救援是黃金七十二小時,那麼發布權威信息就是黃金一小時。
不管什麼,一定要讓最權威的信息直達受眾。
所以,從昨天開始,梁江濤就讓市縣兩級電視台二十四小時滾動播放救援信息,並及時發布召開新聞發布會的消息,很大程度上回應了公眾關切,穩定了公眾情緒。
今天下午的新聞發布會,更加關鍵。
公眾都是有分辨力的,一旦權威信息發布,很多謠言會不攻自破。
用權威信息,對衝謠諑。
靖浮言,正人心!
另外,光發布權威信息是不夠的。
因為很多謠言特彆惡劣,是不能證偽的。
就算政府明確辟謠了,很多人仍然不相信。
甚至有些是不能辟謠的。
你拉扯解釋,反而落入預設好的話語陷阱,陷入了無儘的被動。
對於這種惡劣的違法行為,那就不能客氣了。
最好的方式,那就是依法管控。
有更加嚴重的,要追究發布者的法律責任。
網絡不是法外之地。
對於西州本地網站和媒體上的信息當然好處理,直接由市委宣傳部下令管控。
對於一些全國性門戶網站、論壇、貼吧上的,就有些困難了。
公安這邊抓緊跟網站聯係,可這些網站都牛的很,不肯配合。
說什麼言論自由,表達自由。
這個時代,很多網站的高層屁股都是歪的,思想西化很嚴重。
如此就陷入了僵局,維穩組和宣傳組緊急商議,公安那邊想到一個辦法就是立案,從而要求網站提供這些發布者的信息。
在公共場合發布謠言是違法行為,可以是治安案件,情節嚴重的,可以往尋釁滋事上靠,那就是刑事案件了。
但這種方式效率太低,等程序走完,黃花菜都涼了。
鄭少勇知道這件事的嚴重性,立刻把這個難題報告給了梁江濤,建議是不是找一下外宣辦?
梁江濤點頭,二話不說拿起了手機。