鐘曉芹被小組長的模樣嚇壞了,隻能繼續解釋道:
“可是,剛才蘇先生正好下班,我想著順路給他們送上去,這樣可以避免組長你們爬樓了。”
“你……”
小組長要被鐘曉芹氣死了。
每天給蘇明哲家送快遞,蘇明哲或者吳敘兩個男女主人,都會給物業人員小費。
這一筆錢早就被物業裡的老員工定位成自己的既得利益,絕不允許新人沾染。
今天本來排班輪到小組長送上去,結果一個沒交代清楚,就被鐘曉芹這個新人搶走了。
如今木已成舟。
小組長也不好開口讓鐘曉芹把小費吐出來,隻能咬著牙,叮囑她以後絕不能碰21樓的快遞,否則後果自負。
這也就是,小組長不知道,蘇明哲給鐘曉芹的小費足足六百塊。
如果她知道今天小費這麼多,說不定就豁出臉,讓鐘曉芹把錢交出來了。
“對了,你的師傅是張曉楠對吧?張曉楠,你過來,把咱們君悅府的規矩給這個新人講清楚,如果再有下次,有什麼後果,你這個師傅和她一起承擔!”
張曉楠,是公司安排帶鐘曉芹的老員工,聽到小組長的話,連忙正色應承了下來:
“放心吧,組長,我一定會把規矩和她講清楚的。”
鬼有鬼道,人有人道。
任何一個地方都會因為來自五湖四海的人,而形成獨特的圈子。
君悅府這樣一個物業分公司,超過了一百多人,各種人員進進出出,自然也有著一套規矩暗行其中。
原本張曉楠被安排帶新人,她是心裡很不舒服的,感覺浪費自己口水,耽誤自己休息時間。
在鐘曉芹叫了她師傅後,張曉楠就把她當做一個手下使喚著。
從頭到尾,這個張曉楠根本沒想過,要教鐘曉芹什麼東西。
本來,事不關己,高高掛起。
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張曉楠這樣的做法,在這樣的工作圈子裡,無可厚非,大家都是這麼做的。
如今,鐘曉芹做錯事,要牽扯到自己身上了,張曉楠不得不打起精神,拉著鐘曉芹,開始給她講解物業人員的一些‘q規則’。
比如說,有些時候,要學會睜一隻眼閉一隻眼。
具體什麼時候該睜眼,什麼時候該閉眼。
張曉楠也舉了一些例子。
像這種給蘇明哲家送快遞的事情,新人就隻能裝作視而不見。
出現其他異常情況,也要先看領導臉色行事,切記自己做主張
再比如,作為物業人員,對於業主態度一定要端正。
但是,當業主要提出一些過分要求的時候,作為物業人員要學會‘看人下菜碟’。
有些業主必須拿出十二萬分的精神來對待,比如說蘇明哲這樣的。
而有些業主屬於刺頭,經常提出一些亂七八糟、不符合規矩的要求,作為物業人員要能夠利用合理手段,平息這些業主的情緒。
鐘曉芹聽了一陣,就感覺‘社會套路深,我想回農村’。
張曉楠也不管鐘曉芹有沒有理解,反正她一口氣給鐘曉芹講了不少,等到自己下班時間到了,這才對著鐘曉芹道:
“今天先講這麼多吧,明天上班再和你講。”
“謝謝師傅。”
鐘曉芹目送張曉楠離開,籲了一口長氣,這才收拾自己的東西,神色泱泱回到了自己的出租屋。
她在去年畢業後,和好朋友顧佳在市區中心租了一間房子同住。
顧佳在一家米其林三星餐廳工作,本來鐘曉芹也在那裡工作的。
上個月,鐘曉芹無意中弄壞了主廚準備的一份牛排,被盛怒之下的餐廳經理炒了魷魚。
後來,鐘曉芹花了半個月時間,才又麵試成功君悅府這份物業工作。
所以,鐘曉芹工作起來,特彆小心謹慎。
回到出租屋,鐘曉芹脫下身上製服,開始洗澡、洗衣服。
君悅府給每個員工發了兩套製服,要求每天都要保持衣裝整潔、乾淨。
鐘曉芹今天幫著搬了十幾趟快遞,被師傅張曉楠指揮著來回各種跑腿,身上難免沾了灰塵。
八點半左右。
鐘曉芹已經洗好澡,正準備晾曬衣服。
開門聲響起,顧佳從外麵進來,一臉興奮道:
“小芹,看看我給你帶了什麼?”
鐘曉芹跑出來,一看好友手裡的禮袋,頓時喜出望外:
“曲奇餅乾?佳佳,這是今天廚房剩下的嗎?”
顧佳笑盈盈解釋道:
“今天有客人提前下了訂單,但是有事沒來,這些甜點又不能過夜,經理就讓我們把東西分了。”
自從上個月鐘曉芹被餐廳炒魷魚,顧佳每天下班都會從後廚捎帶一些食物給鐘曉芹。
鐘曉芹原本上了一年班,臉上的嬰兒肥已經下去了,變成了美人尖。
但是,被顧佳投喂了一個月,鐘曉芹的臉蛋上又出現了嬰兒肥。
“佳佳,我也有件事告訴你。”
鐘曉芹吃著顧佳的東西,想起了自己幫助蘇明哲家送快遞,被領導訓斥的事情,就一五一十告訴了顧佳。
最後一臉委屈道:“我真的隻是打算幫忙送下快遞而已,沒想到那位蘇先生竟然這麼大方,會給這麼多小費,這下子我又得罪我們領導了,說不定實習期都過不了了……”
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