經過一整天的試驗，他們終於找到了一種效果最好的清洗液。
這種清洗液不僅能徹底去除炸雞上的異味和雜質，還能保持炸雞的酥脆口感。
聶書站在店門口，眉頭緊鎖，手裡緊緊攥著一張投訴單。
他深吸一口氣，走進店裡，看到孫采采正在忙碌地整理貨架。
“采采，”聶書的聲音有些低沉，“我們遇到了點麻煩。”
孫采采停下手中的活，轉過身來，關切地看著聶書，“怎麼了？”
聶書把投訴單遞給她，“有人投訴我們的清洗液含有化學物質，可能會對人體有害。”
孫采采接過投訴單，仔細閱讀了一遍，眉頭也皺了起來，
“這可怎麼辦？我們的清洗機剛剛試驗成功，正準備投入使用呢。”
聶書歎了口氣，“是啊，現在出了這種事，我們得趕緊想辦法解決。”
就在這時，聶遠從後廚走了出來，看到聶書和孫采采的表情，立刻意識到出了問題，“怎麼了？”
聶書把投訴單遞給聶遠，“有人投訴我們的清洗液含有化學物質。”
聶遠接過投訴單，快速瀏覽了一遍，臉色也變得凝重起來，“這可不是小事，我們必須儘快查清楚。”
孫采采提議道，“要不我們聯係一下那位化學工程師朋友，看看他能不能幫我們分析一下清洗液的成分？”
聶遠點了點頭，“好主意，我這就給他打電話。”
聶遠立刻撥通了化學工程師朋友的電話，簡單說明了情況。
對方聽完後，表示願意幫忙，並建議他們把清洗液樣品送到他的實驗室進行詳細分析。
第二天一早，聶遠和聶書帶著清洗液樣品來到了化學工程師的實驗室。
實驗室裡擺滿了各種儀器和試劑，空氣中彌漫著一股淡淡的化學氣味。
化學工程師接過樣品，開始進行詳細的分析。聶遠和聶書在一旁焦急地等待著，心裡充滿了忐忑。
經過幾個小時的分析，化學工程師終於得出了結果。他拿著一份報告，走到聶遠和聶書麵前，
“結果出來了，清洗液中的確含有一些化學物質，但這些物質在正常使用情況下對人體是無害的。”
聶書鬆了口氣，但隨即又皺起眉頭，“那為什麼會有顧客投訴呢？”
化學工程師解釋道，“可能是顧客對某些化學物質比較敏感，
或者他們對清洗液的成分不太了解，產生了誤解。”
聶遠點了點頭，“那我們該怎麼辦？總不能讓顧客繼續誤會下去。”
化學工程師想了想，“我建議你們在店裡貼出一份詳細的說明，解釋清洗液的成分和安全性，
同時也可以提供一些相關的科學資料，幫助顧客更好地理解。”
聶書和聶遠對視了一眼，覺得這個建議不錯。他們決定立刻回店裡準備相關資料。
回到店裡後，聶書和聶遠開始忙碌起來。他們整理了一份詳細的說明，
解釋了清洗液的成分和安全性，並附上了化學工程師提供的科學資料。
孫采采則負責設計了一份醒目的海報，準備貼在店門口。
就在他們忙碌的時候，店門口突然傳來一陣喧嘩聲。
聶書和聶遠趕緊走出去查看，發現一群顧客正圍在店門口，指著一張新貼出來的海報議論紛紛。
聶書走上前去，大聲說道，“各位顧客，我們剛剛收到了一些關於清洗液的投訴，經過詳細的分析，
我們已經確認清洗液在正常使用情況下對人體是無害的。
為了讓大家更好地了解，我們特意準備了一份詳細的說明，希望大家能夠理解。”
一位顧客站了出來，質疑道，“你們怎麼能保證這些化學物質不會對人體造成傷害？”
聶遠走上前，耐心地解釋道，“這些化學物質在食品工業中是常見的，
經過嚴格的檢測和控製，它們在正常使用情況下是安全的。
我們也會定期進行檢測，確保清洗液的安全性。”
另一位顧客問道，“那你們為什麼不使用天然的清洗液？”
孫采采微笑著回答，“天然的清洗液雖然環保，
但在清洗效果和保持炸雞口感方麵可能不如我們現在的清洗液。
我們一直在尋找更好的解決方案，但目前這種清洗液是最適合我們炸雞的。”
經過一番解釋和溝通，顧客們的情緒逐漸平複下來。聶書和聶遠鬆了口氣，心裡暗暗慶幸事情沒有變得更糟。