NDiital的另一個問題是機頂盒在街邊店或者大型超市銷售，其售價包括機頂盒的租金和第一年的收視費。
由於激活收視卡不需要任何銀行帳號的細節，許多所謂被出租的機頂盒實際上無法核實的地址。
此外，NDiital的按次付費頻道采用的加密係統在歐洲已經被解密了，這意味著人們非常容易製造和銷售接收卡盜版的接收這些頻道。
NDiital經營中存在的其他的問題還包括：複雜的定價體係，以及差勁的訂戶管理係統。
當競爭對手Sky已經提供電子節目指南時，他們仍然隻能提供給用戶紙質的電視指南。
而且他們對客戶技術支持不足……
最後，卡爾頓公司和格拉納達公司沒有直接聘用NDiital的管理和運營人員，很多人都是獲得短期聘用合同，一些關鍵人物在沒有告知的情況下就離開了。
競爭和經營不善導致Ndiital產生了較高的客戶流失率，最後為改變困局，格蘭納達電視有限公司和卡爾頓電視有限公司兩家公司在2001年7月11日將NDiital更名為ITVDiital。
因為組建NDiital公司的兩家電視台，都是屬於ITV旗下，因此為了借用ITV的名氣，就改成了後來的名字，ITVDiital。
隻不過ITVDiital依然沒有走出困境，特彆是他們以昂貴的代價從英足總購買了英倫足球聯賽的電視轉播權之後……
因為天空電視台擁有英超聯賽的轉播權，也是因此，其體育頻道吸引了球迷們付費觀看。
為了與其競爭，ITVDiital才做出開辦體育頻道，花費天價買下英倫足球聯賽的轉播權。
事實上，英倫足球聯賽的費用成了ITVDiital的一個巨大的負擔。
由於不能足額支付電視轉播費，英足總在2002年3月將格蘭納達電視有限公司和卡爾頓電視有限公司告上了法庭。
2002年6月1日，ITVDiital大部分的頻道停止了播出。
在停播前，ITVDiital前後總共開辦了大約100個付費數字地麵電視頻道。
ITVDiital停播後，FCM重新組織了mux、C、D這三個多播頻道的牌照拍賣，而目前，則隻有C與頂峰傳媒兩家公司參與到牌照的招標之中。
在此之前，ITVDiital所擁有的三個地麵數字電視牌照，都是付費頻道。
而在這一次的談判中，FCM也提出來，會對ITVDiital所擁有的mux、C、D這三個多播頻道的牌照，增加“隻可免費播出”的限製。
也就是說，拿到這些牌照，他們所推出的電視頻道，隻能是免費播放，不能收取內容費用，也就是大都隻能夠通過廣告等額外的方式來盈利，這也是C有所不滿的一點。
“其實C也提出來過同我們一起組建一個公司，一同運營這三個牌照，但這對我們現在來說，並不是最好的選擇，因此最終我們還是拒絕了這個提議，準備單獨競爭其中的一張牌照。”
費加爾的這個決定，也是當初巴倫授意的。
可以看到，當時擁有三個地麵數字電視牌照的ITVDiital，前後開辦了大約100個電視頻道。
也就是說，並非每一個牌照隻能對應一個電視頻道，這本身就是數字電視的技術原理所決定的，說白了，你擁有一個牌照，那麼你就可以擁有一組電視頻道――至於具體的頻道數量，幾十個都可以。
現在頂峰傳媒的情況是，他們不同於C或者天空電視台，擁有充足的播放內容，因此在初期，他們隻會暫時隻開通一個頻道，在之後循序漸進的增加。
無論是同C組成合資公司，還是單獨來買下過多的牌照，對於他們來說，都是沒有必要的事情。