“我沒打錯,罵的就是你!你自己說說你是什麼意思,賣個水果還給你賣驕傲了,真當彆人非你們店不可嗎?我告訴你,一個好的店鋪並不是靠產品就能長久,服務質量也同樣重要,少罵幾句顧客你是會死嗎!顧客是來你們店消費的,不是來挨罵的,你最好搞清楚……”
對麵喋喋不休,一個勁的輸出自己的觀點,話語中怒火十足。
沈泠樂也從一開始的懵圈當中反應過來了,聽他這話的意思,應該是他在下單之前詢問商品情況,然後被罵了,貌似罵的還挺狠。
可她從來沒有罵過誰,且如今都是羅伊在與客戶對接,這樣一來,真相不言而喻。
隻是沈泠樂有些不明白他為什麼那樣做。
“人呢?你剛才不是罵的挺歡的嗎,怎麼現在連句話都不敢說了?隔著屏幕敲字就敢,真挨罵了連句聲都發不出,你這種人就是生活在網絡裡的臭蟲,一輩子就隻配陰暗爬行!”
沈泠樂被他罵著,暫時無暇去思考羅伊為什麼要那麼做,她揉了揉眉心,語氣中有些許疲憊,“抱歉,這件事是我沒管好手下的客服,給你造成了困擾。”
宇文輝聞言愣了愣,聽她這話的意思,那些罵人的話不是她說的,而是她手底下的客服說的?
但資料不是說她是一個人經營店鋪的嗎,從老板到主播都是她一個人,所以他才會剛接通就破口大罵。
不,她一定是在找借口,但她低估了他的能力,他連她的通訊號都能查到,自然是了解她的情況。
於是當即不爽道:“彆把責任推給彆人,就算是你手底下的客服,那也是你沒管好,你也該罵。”
沈泠樂深吸了一口氣,沒有反駁。
這件事確實是她沒有做好,讓一個居心不良的人當了客服,攪亂她池子裡的水,而且也不知道受害者是否隻有他一個。
不能任由事情這樣發展下去,沈泠樂立馬點開了店鋪後台,將其中關於羅伊分賬號的權限關閉,保留他在使用賬戶期間的一切痕跡。
做完這些,她再切回通話界麵,麵對對麵火氣散了差不多,語氣也沒有一開始的那樣衝了,她這才帶著歉意道:“實在是抱歉,雖然那些話不是我說的,但我確實也有責任,平白讓你受氣了,為表歉意,我給你發一箱水果,這樣行嗎?”
宇文輝:“我是缺錢的人嗎?”
夏侯在一旁戳了戳他,小聲道:“草莓草莓。”
沈泠樂見對方不肯接受歉意,有些愁,就在她想加碼到兩箱的時候,對麵忽然又說話了。
“我要草莓。”聲音刻板,還有些彆扭。
說完又補充了一句:“要那種特彆大的。”
他說出要草莓的時候沈泠樂腦中閃過幾絲念頭,嘴上應道:“可以,你要多少?”
宇文輝不由一愣,和夏侯對視了一眼。
試探道:“你覺得呢?”
沈泠樂的底價是一箱,“一箱,十個,可以嗎?”
其實水果對她來說不要錢,要錢的是快遞費和包裝費之類的。
本來黑粉就夠多,要是這時候再得罪了她的定向客戶,她的生意就真的不好做了,所以虧一點本,先平了這個賬才是眼下最好的解決辦法。
“行吧。”
對麵的嗓音顯然已經不帶絲毫怒氣了,沈泠樂微微鬆了口氣。
剛掛斷與那人的通話,沈泠樂就收到了羅伊發來的信息: