拾金不昧獲錦旗_女大堂經理日誌_免费小说阅读网 

拾金不昧獲錦旗(1 / 1)

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一日三檢是農行新汶支行對自助設備管理的常規要求,10月5日,該行工作人員像往常一樣進行巡檢時,在設備工作台上撿到一個快遞信封,發現內有銀行承兌彙票十餘張總價值三百餘萬元。

發現失物後,工作人員立刻將其上繳當班主任妥善保管。大約二個小時後,失主焦急地前來尋找,工作人員就失主所描述的銀票張數、金額及收款人等諸多信息逐一核對,確認無誤後交還失主。事後,失主對農行對客戶負責的服務態度給予高度稱讚,並贈送“拾金不昧”錦旗表示感謝。

一直以來,新汶農行在加快業務發展的同時,更加注重員工隊伍素質建設。該行將“服務優質、品行端正”作為評價員工的重要標準,通過員工行為排查、家訪等形式對員工思想行為進行深入了解,切實增強員工規範行為意識;同時,通過優質服務導入、營銷技能導入、“三基本”培訓等形式,提升員工文明服務、廉潔從業、合規操作意識,嚴格自身行為約束和製度執行,嚴守風險底線,保證將良好的素質帶到工作中,將優質的服務做到客戶心坎上。

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山東泰安新礦集團孫村煤礦一姓牛的職工手持“風格高尚、拾金不昧”的錦旗感激萬分地來到農行新汶支行營業部,向該行大堂經理表示感謝。

近日,山東泰安新礦集團孫村煤礦一姓牛的職工手持“風格高尚、拾金不昧”的錦旗感激萬分地來到農行新汶支行營業部,向該行大堂經理表示感謝。

據了解,前幾日,農行新汶支行大堂經理在對at附近放著9900元現金,詢問在場客戶無人應答,遂與該網點主任雙人清點無誤後交專人保管,最後通過反複查證,查實是牛姓客戶接電話時遺忘在at上的。

同時,該客戶也發現自己的款項不符,便急忙來到農行新汶支行營業部查證。新汶支行在詳細了解了客戶的相關情況,並通過at錄像查實後,確為該客戶遺忘在該行的現金,該網點與客戶辦理了相關交接手續,使9900元現金終物歸原主,客戶對大堂經理拾金不昧的行為萬分感激。

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