binf/b/div3月20日，晴
楊文東來到了新工廠後，卻發現趙立明與林浩宇也在這裡。
“怎麼了？”楊文東看見七八個人擠在會議室裡，有些奇怪。
此刻，周顯龍、魏澤濤、洪學飛幾人也都在這裡，在桌子的中間，還放了一張粘鼠板，這陣勢，有些奇怪。
魏澤濤見老板來了，於是站起來說道“楊生，我們的一批粘鼠板，被一位貿易商送去了印度尼西亞，原本也隻是想先試探一下市場，但卻出了問題。
印度尼西亞位於赤道之上，常年高溫，最近一段時間溫度很高，我們的粘鼠板送過去後放在倉庫裡。
可能因為倉庫白天封閉，溫度非常高，板上的膠水全部流出來了，導致一箱貨全廢了，還把人家倉庫給弄臟了。
貿易商因此投訴我們的質量問題，還要求索賠。”
“膠水化了？”楊文東以前倒是考慮這個情況，隻是一直沒出現，於是問道“我們的產品外包上有沒有寫清楚溫度？”
魏澤濤回答道“沒有，我們隻寫了有效期一年，實際上幾年後也能有用，隻是個建議。”
“那以後要加上溫度限製，至少說清楚了。”楊文東點點頭說道。
魏澤濤跟著說道“這個可以，隻是這次的事情？”
楊文東想了想說“我們沒有說清楚，也算有點責任，跟對方商量下，隻要價格合理，對方沒有獅子大開口就可以。”
做生意的基本原則，那就是得擔責任，不管是對供應商還是客戶，該是你的就是你的，這樣才能長期穩定的合作。
除非是那種想打一槍換一炮的生意，那就另說。
魏澤濤點點頭，道“好，這方麵我會與貿易公司溝通的，也要不了多少錢；現在的問題就在於這樣的事情會不會再次發生？這是我們比較關注的。”
楊文東想了想說道“去年夏天，粘鼠板也在香港、歐洲與日本賣了很多，日本與歐洲夏天都不是很熱，香港的話雖然緯度比較高，但因為靠海，也不是很熱；
所以如果我們用的膠水非常懼怕高溫的話，去年的確不一定會發現。”
林浩宇跟著說道“東哥，其實去年也曾經出現過類似的情況，我們的粘鼠板放在牆邊上等著捕老鼠，過兩天後，再去拿的時候，有時候也能發現地麵上有一些膠。
但當初我們沒在意，麵積也很小，將東西清理了下就沒管了，後來這些事情都是其他人做了，我也就忘了。”
“做過實驗的了沒？”楊文東又問道“驗證一下？”
魏澤濤回答“做了，昨天我收到客戶投訴後，第一時間就用吹風機吹了一下我們的粘鼠板，的確會出現高溫之後，上麵的粘劑變軟，有流液現象。
但吹風機也隻是吹出熱風是沒辦法控製的，隻能證明，我們的粘鼠板碰到高溫會有這種現象，但多高的溫度、多長時間後會出現，沒有這方麵的數據。”
“嗯。”楊文東點點頭，思考了會，問“現在市麵上有沒有那種能夠做實驗的設備，就是可以控製一個箱子裡的溫度？高溫或者低溫？”
在前世，楊文東也是去過一些工廠的，知道有一種東西叫高低溫箱，是專門用來檢測產品高低溫性能的。
雖然現在的科技與前世差的很遠，但既然冰箱有了，那低溫肯定能實現，高溫加熱就更簡單了。
“有的。”魏澤濤說道“我以前公司做塑料產品的時候，也是要做高低溫試驗的，隻是這種設備香港沒有生產的，得從日本進口才行。”
楊文東又問‘東盛也沒有嘛？’
魏澤濤回答“沒有，理論上東盛應該也能做出來，但沒什麼太大的市場，香港雖然有很多做玩具的，但也都是小作坊模式，沒幾家會真正的檢測玩具的各種性能。
這種測試設備，又不像我們的便利貼生產設備，就算是我們，也頂多買個一兩台，其他一些大工廠，估計也差不多。”
“也是，那就先從日本進口這樣的測試設備過來。”楊文東點點頭道“等設備到了，我們再做詳細的測試，其實也差不多是時候需要了解我們自己的產品了。”
之前公司規模小，有太多的事情需要解決，可能存在的小概率質量問題，他也沒辦法完全避免，再說很多問題，隻有發生了才會知道是什麼。
如今工廠規模大了，一切都需要正式化管理，其中試驗檢測部門，也是需要存在的。
“好的，我立刻聯係貿易商。”魏澤濤回答說道。
楊文東又拿起桌上的粘鼠板看了看，又道“事情已經發生了，大家想辦法解決問題就行了，沒什麼大不了的，誰做工廠都會有質量問題的。
關鍵是以後要怎麼避免同樣的問題再次發生，以及儘量避免其他問題的出現。”
所有人聽完後，也都相互看了幾眼，但短時間內，還真的不知道該說什麼好。
楊文東又說道“先這樣，這種事也不可能立馬就有好方法，大家回去想一想，老魏留下來，我們說點其他事。”
“好的。”魏澤濤點點頭；其他人則是起身離開。
待所有人走後，楊文東放下手中的粘鼠板，說道“這個事隻是小事情，但我們也不得不重視，因為我們現在對我們的產品，其實了解的也不多，這才是我們最大的問題，以及隱患。”
魏澤濤問道“楊生擔心的，是膠水與紙張？”
“紙張就算了，這沒什麼好研究的，比普通a4紙稍微好一點就行了。”楊文東說道“最核心的就是膠水，不管是便利貼還是粘鼠板，膠水，都是核心。
但當初我創業的時候，也沒有太多能力去研究、了解膠水的特性，隻是憑著感覺與多次嘗試的經驗來選擇的；
當時的環境是可以這樣操作的，但現在我們企業大了，產品也是賣到全球不同的地方，這些地方環境溫度、濕度都不一樣，我們也需要了解一下我們的產品在不同環境下的特性了。”
“是的。”魏澤濤也說道“現在我們工廠，也隻有一套從德國進口的，用來檢測粘性數據的設備，但這個的確也隻能測常溫狀態下的數據，用來出貨沒問題，但做實驗就不夠了。”