今天,總公司的領導下來視察,我們都戰戰兢兢,如臨大敵,我們的小頭目更是親自披掛上陣,嚴陣以待,還給我整理一下領子。
整個的視察過程中,領導遵從多聽少說的原則,幾乎不大言語,試圖從我們整個的流程中發現些許端倪。
我留意到在這期間直接嚇跑了兩個人,我們在這裡也不客氣地稱其為“跑跑”,其一是老油子顧月月,該同誌接受以往的教訓,他悄悄地給我說:“咱又不會說話,再弄出個差錯來,乾脆躲一邊去”,其二是張寶寶,直接躲進了辦公區,被王好支使抓了差。
領導視察完畢後,我專門對重要環節進行了回訪,以查看是否有大的出入。
小白手誇誇其談:“我不是吹的,我就是這方麵的專家,我都能當講師,給他們上課。”
但當我問了她三個問題以後,我還是發現一些問題,我問她,“介紹這個產品有三個關鍵點,你叫他看牆上的告知了嗎?”小白手搖搖頭;我又問她,“你用手機給他做展示了嗎?”小白手又搖了搖頭;“你向他做風險揭示了嗎?”小白手這次沒有搖頭卻攤了攤手。這是三個必備的先決條件,你一個沒做,光講高大上的大理論,領導可得聽得懂啊?
我又找大美女了解情況,大美女也是覺得胸有成竹,無懈可擊,一副居功自傲、自以為是的樣子。
我同樣又問了她三個問題:“你使用普通話了嗎?”大美女說:“我不知道我說的是不是普通話?反正他聽懂了。”我又問道:“你營銷產品了嗎?”大美女趕緊說:“這個我說了,我說你可以辦個這個或者。”這哪裡叫營銷啊?營銷傳遞的是一種理念,簡單地講,顧客要買大白菜,你需要給顧客推介的是大白菜的衍生產品如爛白菜、泡菜等等,你卻推薦什麼方便麵和炸油條。我又問她“你有提請客戶核對嗎?”大美女乾脆嘿嘿一笑,以為這個不重要。(www.101novel.com)