b最新網址:/b在樂園雲音樂發布官方聲明之前,其實知道這款軟件的用戶並不多。
互聯網上的大多數人都懶得思考,既然有一鍵就能登錄的企鵝音樂,乾嘛還要花那麼大功夫去找新的音樂軟件?
沒必要。
所以除了一部分重度音樂愛好者外,樂園雲音樂的知名度,在整個互聯網圈子內還沒那麼高。
頭部音樂軟件瓜分了大量用戶,樂園雲音樂雖然功能強大,算法也同樣出眾,但目前的它依然像個圈地自萌的小眾音樂軟件。
直到顧允下定決心,果斷出手碰瓷企鵝音樂,聞風而動的各大新聞媒體順勢炒作,在高強度的水軍轟炸下,樂園雲音樂狠狠地吃到了不少流量。
以前:樂園雲音樂哪位?
現在:企鵝又抄襲了?去支持一下原創吧。
時間就這樣過了一個星期,企鵝就像是無視了網上的呼聲和樂園雲音樂的官方聲明一般,沒有出手反擊的意思。
看起來,他們似乎是吃了個啞巴虧。
“顧總實在是高啊,這波聲明,無論對方回不回複,我們都贏麻了。”
一星期後,樂園雲音樂的用戶有著巨大的自然增長數,佟坤成在周總結上興奮地向顧允報告。
事實上正是如此,古人有句話說得好,玉器不和瓦罐碰。
樂園雲音樂此刻的體量遠不如企鵝音樂,在這種情況下,就算對方給了回複,反倒是讓樂園雲音樂更加為人周知。
抄不抄重要嗎?
不重要。
重要的是用戶和流量。
互聯網時代,大企業抄死小企業的事情不要太多,後浪在資本的裹挾下能夠輕鬆拍死前浪,甚至明著抄,根本無懼打官司。
這次的企鵝音樂也是如此,它借鑒了樂園雲音樂的新功能後,確實有著短暫的用戶增長和不少好評,集百家之所長,這也是企鵝自古以來的做法。
沒想到的是,樂園雲音樂根本就不怕企鵝抄,他們早就做好了準備。
對於新功能,做好了專利申請的同時,反手一招官方聲明,站在了道德製高點上,打的企鵝不知所措。
怎麼反駁?證據確鑿。
下次還繼續抄嗎?
恐怕是不能了,這家小公司雖然用戶數還不算多,但是背後站著的是樂園集團,實力同樣不菲,最關鍵的是他們有輿論大殺器小桔書,在互聯網上可以說一呼百應。
小公司麵對抄襲往往隻能無力地打官司申訴,被拖個一年半載,公司經營不善被迫認栽。
但是樂園雲音樂不跟企鵝打官司,選擇直接把證據和專利號發到聲明中,展示給所有熱心且正義的廣大網友,讓大家自由評判。
一傳十、十傳百,這個口碑就出來了。
再搭配樂園雲音樂的社區功能和內容服務,來了就彆想走。
畢竟一款產品,好與壞,真正的核心競爭力還是內容。
互聯網野蠻生長的初期,假如雙方的話語權差的不算太懸殊,這依然是一個內容為王的時代。
“顧總,之後的新功能我們還要逐項申請專利嗎?”
在一係列吹捧之後,又一名高管提出了自己的疑問。
“問得好。”
顧允點了點頭,指向周彙報的ppt說道,“數據顯示的已經很清楚了,隻要企鵝這邊不回複,估計到下個月,也就是明年,這次事件帶來的新用戶增長就會乏力。”
“馬上十二月底,現在我們要抓緊時間,開發一項新功能,年度音樂報告。”
下麵的高管們聽得無比認真。
“就是字麵意思,相比企鵝音樂,我們的護城河是什麼?是情感,是與無數個熱愛音樂人的鏈接,年度音樂報告,重點就是走心。”
顧允回憶起前世雲音樂,在年底被無數人轉發到朋友圈時候的盛況,有感而發。
小至個人,大至國家,無論什麼行業,每到年底,都需要做一次年度總結,而對過去一年具有重要分析意義的回顧與複盤,就是年度報告。
作為一個職場打工人,年度總結是件很私人的事情,但如果要求寫成報告這種形式,無非是為了聲明強調自己努力奮鬥的成果,以達到升職加薪等其他目的。
所以很多人覺得,年度報告的核心作用,就是表達自我價值。
而麵向音樂愛好者的年度報告稍有不同,主體本質上從“以我為本”變成“以你為本”,表達方向也從“個體對外”變成“外對個體”。
此時並非全力傾訴樂園雲音樂有多努力,有多好用,有多迷人,而是通過數據編織的時光通道,幫助用戶回憶起自己使用它的點點滴滴,重拾過去一年的每個關鍵旗標。
顧允想做出來的用戶年度音樂報告更是如此。
不需要各種複雜炫技的報表,隻需要溫柔地牽著用戶的手,伴隨著緩緩響起的背景音樂,講述一個隻留下他和她私人痕跡的產品故事。
這是來自羅曼蒂克的浪漫,沒有香檳玫瑰,不要香榭落葉,我的一切隻屬於你,我的世界隻有你,一個人。
隻有人性的光輝與情感的交織,才能使樂園雲音樂脫離音樂工具屬性,在用戶人生中占有一點點位置。
“所以,當我們把這個用數據描繪的故事揉碎時,樂園雲音樂用戶年度報告的設計,無非是這三點目的。”
講到新東西,台下的高管們不禁在手上的筆記本瘋狂記錄著。
對於產品,這個年輕的顧總似乎總是有天馬行空的新點子和絕佳的想象力。
“一是回憶過去,是為了觸動用戶對產品的情感記憶點,加深用戶與產品之間的情感紐帶。”
顧允的語速很慢,承載的內容卻很豐富。
用戶所有的情感、時間和精力的投入,都需要在特定時刻得到相同積極的反饋,比如每一次聽到靈魂之音時的酥麻震動,每一次點下喜歡時的細膩過渡,每一次充值時的慶賀歡歌。
而每年結束之期,就是人與產品情感發酵成果的開瓶時刻。
時間是最好的見證者,而年度報告則是最好的表達者,隻要有的放失,冰冷理性的數據也可以承載溫淳感性的深情。
產品功能隻能滿足用戶需求的輸入和輸出,而產品運營則可以調動用戶的各種情緒,當用戶決定使用產品時,原本就兩情相悅,不談一見鐘情,總會日久生情,記憶烙印同樣屬於用戶運營的一部分。
所以,為了提高人對音樂軟件的粘性和喜愛程度,需要巧借情感的力量。
“二是多樣化設計,是為了促動用戶進行二次分享,提高產品的宣傳曝光度。”
針對個人的年度報告設計,需要設計通用的算法模板和核心數據,覆蓋絕大部分目標用戶群體。