之前蘇何訓斥服務員的事情,他們非但不介意,反而覺得很有道理。
蘇何不隻是老板,或者說,正因為蘇何是老板,才不能在自己的飯店裡吃虧。
而且蘇何說的也對,蘇何也是來體驗的。
這個時候,還是體驗期。
就是在找問題的階段。
當然,對於他們來說,就是來體驗高檔酒店的。
有一部分是出過國,住過國外的酒店的。
這個時候來這裡,不免就會有挑剔的眼神。
想要拿九鼎庭鄉洋樓酒店和外國的酒店相比。
這裡的客房數量肯定是比不上國外的那些大酒店的。
當然了,這裡講究的就是一個住處的奢侈。
洋樓的,可不是外國的那些酒店的房間可以比的。
當然這裡也分了好幾個檔次,豪華以上的,就很舒服了。
如果需要房間數量,九鼎的庭鄉酒店,還有中檔的,那個房間數量就多了。
還有一部分是沒有出過國的,他們就是第一次住這麼豪華的酒店了。
而且這一次的體驗期,還是全免費的。
如果喜歡,未來可以常來居住。
這一次,汪琴選擇的這些來體驗的客人,都是非富即貴的。
都是有條件可以住的起的。
要不然,汪琴也不會邀請他們來體驗。
都不是目標客戶,邀請來,未來不知道多少年都成不了客戶的,何必邀請來?
這裡就不必說什麼三十年河東三十年河西,莫欺少年窮了。
做生意的,要的就是賺錢。
誰知道這個落魄少年什麼時候才能住得起這樣的豪華酒店呢?
這庭鄉洋樓酒店又不是搞慈善的,不會邀請他們來享受。
最多也就是給他們一個臨時遮雨的地方。
再多的,就沒有了。
那幾位被請到了樓上的客人,也在討論。
其中的一個男人皺眉說道“還說這裡的服務是最好的,結果也就那樣吧。”
對麵的一位少女卻搖頭“已經很好了。你是在為那個女服務員委屈吧?”
被看穿了,男人也有一點尷尬,強硬的說道“什麼啊,我說的可不是那個。
你不覺得他沒有紳士風度嗎?”
少女嗤笑一聲“作為老板,要什麼紳士風度?
這裡是酒店,不是善堂啊。
我覺得他沒有說錯,今天他自己也是作為客人來這裡體驗的。
憑什麼要委屈自己呢?
再說了,靠窗的位置就那麼多,總有占滿的時候。
那時候,難道還要請彆的客人離開嗎?
最後來的那位姐姐的解決方案才是最好的。
而且人家這裡是試營業,你懂什麼叫試營業嗎?”
對麵的男人差點就說你花癡啊,看人家蘇總長得好看,就給蘇總說話。
但看少女的表情,好像崇拜的對象是後麵來的那位汪總啊。
不過也是,汪琴確實很英姿颯爽。
而且解決問題的手段也很高明,他們雖然沒有達成目的,但到了頂樓,可以看到風景的同時,風也吹不過來。
這裡采取的是可以移動式的玻璃,類似於暖房,坐在裡麵,可以觀賞風景,但卻一點都不冷。
甚至太陽照射下來,玻璃暖房的效果不錯,還有點熱。
他就脫了一件外套。
而且在這裡服務的服務員很熱情,也很周到。
他們脫了外套,人家就拿了一個掛外套的衣架過來,掛在上麵,衣服不會褶皺。
走的時候,就可以隨時拿過來穿上。
比之前那個叫小金的服務員,可是要周到很多。
少年見自己的話說完,對麵的男人沒什麼可反對的,立刻就是笑了起來。
就好像打贏了一場勝仗。
旁邊的幾位看到這一幕,都是笑了起來。
菜色很快就上來了。
上菜的速度確實很快,飯菜的味道那也是一絕。
“如果說九鼎食肆的飯菜好吃,那麼這庭鄉酒店的飯菜味道,更上一層樓啊。”
“有一種廚師的水平更高一層,都是大廚的感覺。”
“彆多想了,人家都是一家公司的。”
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“看起來,這裡的大廚確實是優選出來的。比九鼎食肆的要好。”
“那不一樣,這裡的住宿,一個人一晚上,可以在九鼎食肆吃上十頓飯了。”
“那也物有所值。你看看這裡的用餐環境,還有之前咱們去房間看了,裡麵可是很繁華的,而且還一應電器,都是齊全的。”
“我都沒想到,這裡的每個房間都有電視機呢。”
“不止呢,我看到,浴室裡都有熱水器。而且還感覺很好用,隨時都可以洗熱水澡呢。”
“家裡要是也有這樣的熱水器,咱們在家就可以隨時洗澡了。”
“彆多想了,家裡不可能給你安裝的。因為根本就找不到這樣的熱水器。”
“咱們不可以問問酒店嗎?或許人家可以給咱們介紹呢?我是真的很想在家裡安裝一個這樣的熱水器,那樣冬天用水就方便多了。”
一說起這個,女孩很感興趣,還招手,讓服務員過去。
服務員站在遠處,並不會過分的靠近,以免讓彆人以為她會偷聽客人的講話。
又不能離的太遠,免得客人需要服務的時候,不能來的太及時。
那樣客人等待服務的時候,就會很焦躁。
這是在培訓的時候,屢次都提到過的。
那個小金每次培訓的時候,都不聽講。
結業的時候,根本就不合格。
要不是家裡有關係,根本不可能及格,不可能拿到崗位。
以前她還挺憤憤不平的。
今天被蘇總這麼一弄,她就平衡了。
所以,在蘇總這裡,背景根本不重要,還是專業素質更加的重要。
她的工作素養就很不錯,考核的時候是以第一名的成績畢業的。
未來,她的前途會更加的明亮的。
她在今天見識了蘇總的管理之後,才更加的確定。
原來那些宣傳,不是錯的,也不是假的。
她要努力才行。
客人召喚了。
小梅趕緊過來,溫聲笑語問道“客人有什麼可以幫到您的?”
少女笑道“是這樣的,我今天去房間參觀的時候,發現你們酒店的房間,每一個好像都帶了浴室?”
“是的,我們酒店的服務宗旨就是讓客人享受到家的方便。”
少女無語。
家裡可沒有這麼方便。
而且什麼電器都有,更不要說,家裡還需要她們自己洗衣服,或者請保姆。
這裡就完全不用管了。
不過少女也沒有多說,而是繼續問道“我看那浴室裡,都安裝了電熱水器。這個東西,你知道是哪裡生產的嗎?我家裡也想安裝一台呢。這樣冬天也可以隨時用到熱水了。”
服務員一愣,倒是沒有想到客人會這麼問。
但他很快就反應過來,連忙說道“是這樣的,我們酒店的熱水器,好像是和工廠定製的。如果客人您有這方麵的想法呢,我去和後勤那邊聯係一下,看看能不能知道是哪裡生產的,是否有聯係方式,可以嗎?客人?”
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