“哦，你有什麼意見？”少婦店長一臉好奇地答道。
“夏雨這才來多久，連試用期都沒過，他就提上來當主管了，這是不是有點兒太偏心了啊！”丁胖子有意朝現場的工人們煽風點火道：“大夥兒說，我說得對不對？”
原本工人們對夏雨升職的意見本就大，被丁胖子這麼一說，意見就更大了。
“我也有意見！丁師傅說得沒錯。就算內部提升也要看資曆來嘛！”
“就是，我們乾了三年的連個領班也沒有當上。”
“我當小組領班都四年了，四年裡從沒有出過錯，按說，我也有資格拚一下主管吧！”
現場眾人紛紛表達了自己不滿的情緒。
少婦店長望向了一旁的陸塵，笑著朝他點頭道：“陸塵，你看呢？”
“我支持提拔夏雨。首先夏雨是大學生，她的文化程度更高一些……”陸塵正要把自己的理由述說一遍。
這時，人群中有一名身材高大，長了不少青春痘的男服務員挺身站了出來：“我不服，我也是大學生，而且我來這裡乾了兩年服務員了，連個領班都不是。據我了解，夏雨上的大學還沒有我的好呢，我敢保證，我的成績肯定要比她好。按說，我比夏雨更有資格當主管才對。”
“兄弟，你還沒有聽我把話說完呢！”陸塵笑著朝那名長了青春痘的男子答道：“服務行業，學曆並不是最重要的，最重要的是服務意識和形象，當然個人素質也很重要，學曆也能間接的反應一個人某一方麵的素質，但不是全部。簡單的說，你沒有夏雨的形象好，夏雨長得清秀可人，惹人喜愛。”
“好吧，如果隻是看長相的話，那我……我的確隻有賣苦力的命。”青春痘男很是沮喪地退到一邊去了。
“我反對！”一名長相偏胖的女子挺身站了出來，不服氣地答道：“難道長得醜就應該做底層嗎？”
“妹子，也不能這麼說。”陸塵微笑著朝那名偏胖的妹子點頭道：“我問你，你喜歡帥哥嗎？”
“當然喜歡了。不過，也不完全看臉蛋好不好。和人相處，還是要看性格的。”偏胖妹子不服氣地答道：“我認為做服務員，不能完全看形象。”
“沒錯，不能完全看形象，但依舊不能改變形象很重要這個事實。”陸塵朝偏胖妹子點了點頭道：“如果在同等條件下，客戶自然願意選擇長相更好的美女或帥哥為自己服務。如果長相不夠，那隻能用服務態度來湊了。好的服務態度同樣可以贏得客戶的尊重和喜歡。當然要是聲音好聽一些，那就更完美了。長相是父母給的，誰也不希望自己長得醜，但長得醜並沒有錯。醜也有生存的權利，也有追求美好生活的權利。無論美與醜，每個人都要對自己有清晰的認知，利用好自己的長處方能讓自己過得更好。如果長得嚇人，還非要跑到飯店裡來當服務員，那就莫要怪客戶罵他和嫌棄他了。畢竟，客戶花錢是來消費來享受的，不是來受驚嚇的。”
此話一出，現場的工人們都忍不住輕聲笑了起來。
陸塵朝現場的眾人掃了一眼道：“基於以上觀點，我覺得夏雨更適合當主管。因為她有學曆，能吃苦，性格好，還長得好看，聲音也好聽。如果我是客戶，我也願意被這樣的妹子服務。所以她當主管，沒毛病。當然，比夏雨相貌更好，更負責，聲音更好聽的人也不是沒有，可惜是她已經做上了更高的位置，她就是我們的店長。”
此話一出，現場立馬響起一陣熱烈的掌聲。
“講得好！”
“我去，這小子的口才真好。”
“真會拍馬屁。不過，聽得真舒服！”
“說得還挺有道理的。”
眾人紛紛誇讚。
少婦店長和夏雨兩人互望一眼，臉色通紅，心裡卻是各有各的甜蜜。
“看樣子，夏雨當主管，大夥兒沒意見了哈！”少婦店長微笑著朝現場的眾人掃了一眼道：“沒意見的話，接下來，選出一小組的領班吧！”
“我選陳小路。”夏雨微笑著用手指向了一名十**歲的妹子，並介紹道：“小路比較能吃苦，而且性格也好。”
“我讚同。”
“我也讚同！”
“我選姚芳！”
“我選小路！”
現場的服務員們一個個當場表態，最終還是夏雨推薦的陳小路勝出。
“領班和主管已經選出來了，明天我就正式出通知。”少婦店長微笑著朝現場的眾人掃了一眼道：“沒事了，大夥兒早點回去休息吧！”
丁胖子沮喪地朝廚房裡走去。他知道大勢已去，自己以後不僅睡不到店長，而且連在店裡的氣勢也輸了。往後，隻怕還要受那姓陸的小子的氣呢！
這讓他心中很是鬱悶。（www.101novel.com）