“有的，我們這款密碼鎖的右下方有一個小孔，使用我們的小螺絲刀插進去便可以恢複初始密碼，客戶隻要給我們提供他的身份證傳真，密碼鎖的序列號，還有他的指紋傳真，我們就可以為他提供初始密碼。”
聽到這句話，葉默頓時察覺到了什麼。
“那麻煩你給我查一下，這個密碼鎖最近有沒有人問你們要過初始密碼，這對我們辦案非常重要。”
聽到葉默這樣說，客服接線員思索了片刻，最終還是答應了下來。
“好的，您稍等，我給你查詢一下。”
“那就麻煩你了。”
“沒關係，您稍等，我查到了回您電話。”
說完，接線員便將電話掛了。
掛斷了電話，接線員立馬去找她們的經理。
來到辦公室，接線員敲了敲門。
“王經理，有件事我要和你彙報一下。”
“什麼事兒？”
“剛才我接到一個電話，說是天津公安局打來的，要調查我們一款密碼鎖的密碼初始記錄。”
“隻是要記錄，並沒有要密碼是吧？”
“對的。”
“那就告訴他吧，但如果對方要你提供初始密碼，還有客戶個人信息的話，你讓他帶著證件過來找我們。”
“我知道了。”
離開了經理辦公室，接線員立馬開始查詢起密碼鎖的客戶信息。
葉默這邊，還在耐心的等待著。
一旁的林萱覺得有些不對頭，於是便開口道：“對方不會以為你是詐騙電話，然後就不理我們了吧？”
“應該不會，我猜測，她可能去找上司彙報情況去了，再等等吧。”
“如果實在不行，咱們就給她們發一份協查傳真吧。”
“如果她們不給我回電話，那也隻有這樣辦了。”
然而，就在兩人對話的時候，電話響了。
上麵顯示的號碼，正是剛才那個客服電話。
見狀，葉默連忙拿起來接聽：“喂，你好。”
“警官你好，我是彙業門鎖的接線員，您要的信息我給您查到了。”
“太好了，非常感謝。”
“是這樣的，這款密碼鎖的客戶本人，在八月四號那天和我們取得了聯係，並且提供了身份證複印件和指紋照片，問我們索要了初始密碼。”
聽到這句話，葉默的眉頭一下子皺了起來。
“對方是通過什麼方式將這些照片發過去給你們的？”
“是通過電子郵件的方式。”
“能給我們提供一下對方的郵箱號碼嗎？”
“這個沒問題。”
“好，你說，我記下來。”
於是，客服接線員將郵箱號碼告知了葉默。
掛斷了電話之後，葉默看著筆記本上記著的郵箱號陷入了沉思。
見到葉默在思考，一旁的林萱隨即好奇的問道：“怎麼了，這郵箱有什麼問題嗎？”