把李希音送進去之後,林甲想起自己剛開始和陳元光創業的時候。
雖說那時候公司招了孫仁傑作為總經理,但是她依然算核心高管,需要負責很多事情。
最主要的兩塊財務和人事一直是她在把關,她在實際管理過程中,發現和在學校學到的完全不一樣,管理這件事壓根不像課堂和書本裡的那樣。
用好的態度和寬鬆的管理氛圍對待員工,並不能激發下麵的自驅力,反而他們會覺得你有商量餘地,底線可以不斷後退。
她假期回杭城的時候和林慶華聊到過這個話題,她把疑惑給林慶華講了之後,林慶華大笑:
“這是學院空降派最常見的錯誤,信奉國外那套管理學理論,什麼以人為本,關注員工的需求、動機和心理狀態,更加注重人的因素。
通過滿足員工的需要和提高員工的參與度,來激發員工的積極性和創造力。
把注意力放在激勵團隊成員,通過建立積極的工作氛圍和有效的溝通來促進團隊表現等等。
還包括提高員工參與度,讓員工參與決策和問題解決。
你是不是也是這樣想的?”
林甲說:“這是梅奧提出的行為管理學理論範疇,也是現代管理學流派之一,我在管理過程中有參考。”
林慶華擺手道:“這套玩意在國內不管用,我們才進入商業化社會多少年?短短四十年而已,國外玩這套多少年?兩百多年。
照搬隻會水土不服。
國內大部分企業,管理隻有一套管用,那就是製定目標,情緒應用。”
這種說法林甲還是第一次聽,前麵的製定目標她知道是什麼意思,後麵情緒應用她從來沒有聽說過,林甲不禁疑惑問道:
“我怎麼之前從來沒有聽說過?”
林慶華說:“你當然沒有聽說過,伱是我女兒,畢業之後就開始創業,壓根沒有做過員工,沒有過從底層慢慢往上升的經驗。
如果你不是和陳元光去創業,我讓你回家族集團從員工開始做起,這些招數我都會慢慢教你,現在看來沒有機會讓你親身經曆之後再教你。
隻能講一些我自己對管理這件事的理解。
製定目標很好理解,大目標、小目標、階段性目標、目標拆解等等,然後把目標分配給對應的人,他們要完成。
情緒應用是指,你的情緒是武器,是一件比扣工資、績效考核這些更厲害的武器。
對情緒的應用在國內是一種非常有效的管理方式,當你刻意產生生氣的情緒後,很容易被下屬認為是權威,他們對你的尊敬會提升。
因為絕大部分華國人,從小到大經曆的教育是權威式教育。
你表現出生氣的情緒後,他們的腦海中形成一種條件反射式的思維循環:你有資格生氣代表你是權威。
你對他客氣是你地位不如他的體現,你要求他,是你地位比他高的體現。
把情緒會被當成工具來應用,特定時間表達特定情緒。
合理利用情緒,讓彆人能準確意識到情緒。
從小到大你會經常見到我在電話裡生氣發火,其實我內心未必真的生氣,隻是我得讓下屬準確捕捉到這個信號,事情才能推動。
回到剛剛的話題,為什麼情緒要比績效考核更管用,難道生氣對下屬帶來的影響比扣錢還更實際嗎?
是的,因為情緒表達而沒有具體處罰,這就像一把槍上膛之後沒有射擊,對他來說是威脅,他會懼怕,而你射擊後,他會因為疼痛感到憤怒,反而沒有那麼有效。
所以就兩點,目標和情緒,當然你經常生氣,那你的情緒得管用就得表現的越來越誇張,合理利用情緒。”
林慶華的觀點給林甲打開了新世界的大門,她喃喃道:“難道我對他們好反而不管用嗎?”
林慶華說:“也許管用,對人的要求太高,需要所有員工都是自驅力很強,從一個好的環境下長大。
一旦有一個人不吃這一套,那麼他會把你的寬鬆理解成容忍、沒有權威,然後借你的寬鬆來偷奸耍滑,一個人這麼乾很快會帶壞整個團隊。
因此我提的管理方式是最有效果的,這是大環境決定的,不是某一個人能改變的。”
通過案例之後,林甲瞬間明白了她父親的意思,“我相信這樣是管用的,問題是我們是一個技術型企業,這種管理方式是否會磨滅員工的創造性?”
林慶華說:“你負責的不是財務和人力嗎?
這兩個方向需要的是執行力,又不是創造性。”
林甲:“好吧,如果我後續管研發和生產呢?”
林慶華說:“要我說還是這兩招,但是我不太清楚你們研發人員的員工結構是怎麼樣的。
如果很多都是國外招來的博士,下意識把這理解成PUA,產生抗拒心理的話,那就讓其他高管來做壞人,你來做安撫情緒的角色。
我這套管理理論對你目前涉及的兩個領域是絕對管用的,能解決你當下的問題,至於如果是像研發這類對創造力要求更高的崗位,是否仍然適用,你可以在未來的日子裡去探索。”
後來林甲把林慶華教她的方法在後續試了試,那是一次她製定的計劃下屬沒有完成,她大發了一通脾氣後,發現她說的話、提出的問題、製定的計劃要管用的多。
這次經曆給了她全新的體會,所以她才會聽到李希音要創業後,告訴對方要以結果為導向,不要把之前的思維帶到後續創業過程中去。
離開人體冬眠中心後,林甲來到了對麵的華山醫院,她這次來還有另外一個目的,就是見一下華山醫院的院長。
“黃院長,您好,我是光甲科技的林甲。”
之前一直是孫仁傑在負責和華山醫院這邊對接合作,林甲借著這次機會順便來這邊認個門,在申海這地方華山醫院的院長屬於很重要的人脈資源。