這種客戶流失是不可逆的,而且從數據上看,用戶從亞馬遜陣營中離開,轉投入nebing門下的速度在加快,nebing作為人工智能購物應用,口碑效應已經形成。
最優質的客戶群體就是中產階級,這部分人群的離開對亞馬遜來說是致命的。
亞馬遜之前從各個角度對nebing進行了反製,試圖阻止nebing的擴張。
包括禁止nebing從亞馬遜應用裡抓取數據,禁止亞馬遜的商家同時給nebing供貨,亞馬遜自建物流拒絕和nebing合作等等。
但這些手段隻能治標,不能治本。
微軟在線上購物領域的擴張仍然在持續,而且擴張地越來越快。
去年下半年針對的是阿美利肯本土和少數歐洲國家,今年微軟的擴張版圖已經瞄準了全球所有發達國家。
“過去數年時間裡,白宮的貿易再平衡計劃已經取得了一定成效,我們對東大的貿易逆差在減少,我們從其他國家采購的商品正在提升。
亞馬遜一直是白宮貿易再平衡計劃最堅定的支持者,我們通過提高賣家門檻的方式,提高墨西哥、東南亞商家的占比.”
光是2022年一年,亞馬遜就以評價造假為由,把數萬名來自東大的賣家踢出亞馬遜市場。
當然這部分賣家很快就流失到了沃爾瑪的線上購物平台去了。
“自從去年微軟涉足線上購物領域後,微軟旗下的nebing沒有店鋪概念。
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對用戶來說,他們的每一次購物行為都是黑箱,他們無法知道自己的商品是來自華國還是墨西哥又或者是其他地方。
隻有拿到貨物之後,通過快遞單號反查,用戶才能知道他們的商品來自何方。
根據我們請專業第三方機構的調查顯示,nebing平台上超過80的商品來自東大,nebing獨特的黑箱機製正在幫助東大商品重新占領阿美利肯市場.”
台下密密麻麻的議員們坐在黑色胡桃木的椅子上頻頻點頭,顯然認為貝索斯說的很有道理,有論點有論據,邏輯縝密,微軟你還說你不tg?
當然微軟這樣乾有悠久曆史,早年間給東大用免費操作係統就沒少被阿美利肯人詬病。
麵對有著人工智能加持的nebing,靠技術研發,推出同樣的人工智能購物軟件來進行對抗,這不現實,亞馬遜沒這技術儲備。
他們嘗試過和阿爾法科技合作,但阿爾法科技拒絕了。
對阿爾法來說,隻有壟斷才能帶來最大的利益。
壟斷之後數據全部集中在一個池子裡,數據比金錢更有價值。
阿爾法需要的是生產資料,而不是綠紙。
在這樣的前提下,亞馬遜想到的殺招就是通過行政乾預,直接把nebing給乾掉。
還有什麼比指控你tg更好的手段嗎?
無論驢象,談的都是東大發展太快,我們要遏製這種趨勢,我們要實現供應鏈的安全,所有商品都來自東大這太危險了,我們要培養更多的國家給阿美利肯提供商品。
微軟跟華盛頓反著來是什麼意思?
亞馬遜顯然找到了很好的突破口。
找象黨大佬持股的第三方專業商業調查機構做的調查報告,也足夠有殺傷力。
微軟現任ceo納德拉在麵對這樣的指控時候,顯然有些手足無措。
他知道亞馬遜要發難,微軟在華盛頓耕耘的時間隻會比亞馬遜更久。
但因為這是一次精心策劃的突然襲擊,所以納德拉在來參加聽證會之前,隻知道要對微軟不利,具體理由他不知道。
聽完之後他無語了,等貝索斯說完之後,納德拉適時露出:“抱歉,這是絕對無理的指控。
nebing采用的是來自大馬的人工智能技術,它和東大沒有任何關係。
我們從來沒有乾預過nebing的數據投喂,在底層模型調教過程中沒有提供過任何傾向於東大商品的數據。
這是人工智能的自發行為。
我想說有沒有一種可能,那就是在同樣的價格下,東大的商品質量天然就要更好呢?”
貝索斯雖然不是老中,不懂中文,但他腦海中閃過的念頭很適合用一個成語來形容:大逆不道。
大膽,你怎麼敢有這種想法?象黨議員們心想。
“抱歉,我認為微軟犯下了嚴重的錯誤!”沒等納德拉把話說完,貝索斯就打斷道。
一分鐘都等不及了。
“大家都知道,nebing的技術來自阿爾法科技的hornbi,hornbi的源代碼並沒有開源給微軟,同時阿爾法科技背後有東大資本。
納德拉的說法並不成立,他們沒有辦法去判斷hornbi底層代碼是否存在天然偏向於東大商品的成分在。”
“一定不存在!”貝索斯能打斷,納德拉同樣能打斷:“我們在合同條款裡有明確約束,人工智能模型本身需要保證絕對中立。
後續在技術交付的過程中我們對模型進行過數據審計。
無論從任何角度測試,它都沒有表現出對東大商品的天然傾向性!”
納德拉出奇憤怒,因為貝索斯這是要把nebing往死裡整。
“我想提醒納德拉和微軟,就算你們說的是真的。
hornbi由於是大馬的技術,它的底層邏輯也真的隻考慮商品好壞,這就是最大的問題所在。
我們需要考慮的不僅僅是商品質量和價格,這兩個因素。
我們還需要考慮供應鏈安全。
如果商品都來自東大,供應鏈安全如何保證?
人工智能顯然沒有對這一點進行衡量。”
貝索斯用餘光瞟到台下的議員們紛紛點頭,露出若有所思的表情,他知道自己打出了絕殺。
大馬的人工智能怎麼可能站在阿美利肯的角度去思考供應鏈安全。
光是靠著這一點,就足夠讓nebing去整改。
隻考慮商品的質量和價格,在阿美利肯就是最大的zz不正確。
(本章完)