鑒於日前,某浪微博一意孤行,擅自關閉分享大門,閉關鎖博的做法,或許是對方得到什麼指示,我方不便揣測,但深表遺憾,並強烈譴責。
此舉傷害的不是彼岸,是廣大的用戶和消費者,為一己之私,是否考慮過用戶的感受。
雖然彼岸旗下各產品完全可以采取對等反製措施,包括不限於微信、遊戲、職言等產品封殺某浪微博所有信息,但為了廣大用戶計,我方放棄了此方案。
為此,從即日起彼岸集團將解除跟新浪的一切合作,並加入黑名單,以觀後效。
最後我方再次敦促某浪糾正錯誤,撤銷有關錯誤決定,望某浪不要在錯誤的方向繼續錯下去,早日回頭是岸!」
聲明是上午發的,中午就在網上發酵了,不是因為事件太大,而是味太正。
人們的記憶都是會產生聯想的,彼岸聲明中的措辭,讓廣大網友們產生不自覺的代入。
不約而同把某浪打成了欺行霸市,蠻不講理,仗著有爸爸就開始打破規則的反派。
甚至許多情緒激動的網民在網上呼籲彼岸,抗議譴責沒有用,行動起來啊~~~~
這也是陳彤主導,天機閣護航後,使出這套小連招的目的。
但這套連招還不算完,聲明發布後的第二天。
4月3日,就像滿足廣大網友的呼籲一樣,彼岸接二連三對外發布旗下產品最新動向,對外界秀了一次肌肉。
知乎:作為高質量問答社區,在當今屬於高端大氣上檔次的代名詞,許多網民沒有賬號,隻能通過貼吧和微博看上麵一些高質量回答的截圖,就像有個雲遮霧繞但無比擅長撩人的美女,讓他們隻能看卻無法互動,早就眼饞已久。
而今天,知乎撤銷邀請製,麵對全網張開了雙呃開放了注冊
今日頭條:新增頭條號功能,換句話說就是今日頭條的媒體平台,結合彼岸優秀的創作激勵機製,致力於幫助企業、機構、媒體和自媒體在互聯網更好的發展
在移動互聯網時代持續擴大影響力,同時實現品牌傳播和內容變現。另一方麵也為今日頭條這個平台輸出更優質的內容,創造更好的用戶體驗。
同時聯動微信公眾號,兩相合力,無論曝光還是關注,遠遠產生一加一大於二的效果。
自媒體:微信已跟全網共計三千多家自媒體簽署彼岸創作者激勵計劃。
這些自媒體領域涵蓋美食、旅行、遊戲、數碼、娛樂等諸多領域。
這些媒體資源將會在彼岸各產品共享,將分彆入駐微信公眾號、小程序;今日頭條:頭條號;知乎認證答主,針對不同受眾提供更加針對性的內容輸出
這一次三連擊,新浪怎麼反應沒人知道,但網友們卻幸災樂禍起來。
尤其是新浪微博的網友,端著碗也不妨礙罵娘,
“原本以為是一出仗勢欺人的戲碼,昨天我還同情彼岸來著,現在感覺好像同情錯人了。”
“大清早就完了,3102年了,新浪什麼體量,不看看彼岸現在什麼體量,百億打千億,優勢在我是吧。”
“要說我渣浪就是互聯網舔狗,真到白刃戰,你看看你背後女神是跟你同生共死還是偷偷切割”
“哎現在新浪微博的有效信息越來越少了,全是什麼帶貨廣告、娛樂圈娛樂八卦,一個戲子離婚,比洪澇災害的熱度還多”
“現在隻能叫做抄博,不做新聞生產者,隻是新聞的搬運工。許多微博大v其實是依靠抄襲知乎、貼吧、微信的內容而存活的”
“微博功能越來越繁雜和積累了,頁麵花裡胡哨的,還是懷念2年前的微博,簡潔清新,一目了然”
“靠,我剛發的評論,就消失了,微博你個老六!老子去彆地發~”
在當下,人們對於互聯網行業的印象,一般停留在科技創新,發展迅速、待遇優厚、競爭激烈
可實際身在其中的it打工人會說出如下的關鍵詞,比如“it民工”、“內卷”、“ua”、“找不到對象”、“禿頭”、“猝死”、“aed”
有黑就有白,大部分it企業確實是這樣的,可還有幾個這樣的公司。
員工上班是可以看nba刷微博的、上班是彈性的、午休是2小時的、不內卷、沒有996、請假三天內不用走係統,口頭跟直屬上級說一聲就行、迭代一個版本最起碼兩個月起步的
這些公司以新浪、搜狐,包括後來的樂視為代表,像這些曾經輝煌過有底子,現如今走下坡路選擇躺平的公司,被譽為“互聯網養老院”。
而卷的恰恰是那些初創或中小廠企業,有些領導或老板去了趟某為參觀培訓,自以為取回了真經。
沒有大廠命,卻得了大廠病,崇尚狼性文化,卻選擇性忽視隻提倡奮鬥,不強調付出。
而像bat等頭部企業雖然也卷,但人家福利和各種待遇能跟得上。
當然了還有一家待遇和福利拉滿,就算老板想躺平,員工都不同意的公司,這種倒反天罡的公司,不具備參考價值。
後來人們漸漸發現一個奇怪的現象,公園廣場裡,都是朝氣蓬勃的老年人;公交地鐵中,全是暮氣沉沉的年輕人;夾雜著半死不活的中年人;高校內還存在無數目露迷茫,畢業不知何去何從的大學生。
晚上9點,平日裡理想國際大廈內的“養老院”,除了一些運維崗的值班人員,應該是人走樓空的狀態。
但今天,有幾層的燈光還依舊在倔強地亮著。
其他部門比如廣告、地方站等部門成員或許都已下班,但新浪微博相關的小浪人們就像擰緊的發條,全力運轉著
客服在處理投訴、運營在審核刪帖、技術在緊急開發後台係統批量操作的功能、產品提完需求在監督技術乾活,生怕對方跑偏。
不過不管怎麼說,所有小浪人的工作能力還是在線的,尤其是運營和客服這兩個崗位,雖然女多男少,但麵對大量充滿負麵情緒的微博評論和投訴,沒有仙頭上腦,出現陰陽、暗諷、揶揄、明罵等情況。
話術很是考究的,話出必帶您,起手先道歉,不管如何起碼能起到安撫用戶,穩定人心的作用。
最次最次,暫時解決不了用戶的問題,也用一句萬金油的話術先拖著,比如
“針對您反饋給您帶來的不便敬請諒解,這邊將會把您的問題記錄下來,向微博相關部門進行反饋,但需要一定的時間,還請耐心等候巴拉巴拉。
待有結論會第一時間向您進行反饋,最後祝您生活工作愉快”
其實大部分微博用戶並不是真的指著他們的投訴能改變些什麼,無非是針對微博封殺微信行為的不滿和發泄,沒想著你們能解決。
到達這一步,也就差不多了。
許多事情處理方式都是這樣,大事化小,小事化了,時間會抹平一切傷痕
實在不行,針對一些較真的用戶單獨定向突破,總有解決的方式方法,比如解決提出問題的人總比解決問題要來的省時省力。
上麵好像少了一個關鍵的崗位,領導呢?
領導們在開會,再研究研究,再分析分析,再請示請示。
而作為新浪微博的最高指揮官,技術出身的王高飛沒有開會,而是待在新浪微博數據監控中心,看著上方那數個顯示屏上微博的實時數據。
各項指標成倍增長,換做平時,他會欣喜若狂。
可現在這些瘋漲的數據全是負麵的而且矛頭一致,王高飛隻感覺頭都快炸了,他很清楚問題的源頭在哪。
都是前段時間老板突然下令針對彼岸,本來站隊無可厚非,但他想不明白為什麼要采取這麼過激的手段呢?
阿裡投資新浪微博,作為新浪微博的一把手,他是全程參與的,沒發現對方有什麼指示要這麼乾。
難道老馬和老板在暗地裡早就做好了什麼他不知道交易?
還是說此舉是老板為給老馬表忠心的獨斷專行?
可以想見如果一個處理不當,就會麵臨用戶流失,至於流失多少取決於後續處理手段是否得當。
要知道現在微博現在的拉新成本隨著目標用戶的逐漸飽和,單價越來越高,新增一個用戶很艱難,可要是跑十個用戶那不要太容易。
弄不好,微博這可不是損失多少萬的問題,有可能是多少億的問題。
如果這事是一個實習生搞出來的,他高低起訴對方,不索賠個800萬這事沒完。
可始作俑者如果是老板,反而自己一個應對不當,鍋就可能從天而降,這也是王高飛頭疼欲裂的原因。
乾得好,老板功在千秋,自己隻是做了本分,說不定能蹭口湯喝;萬一乾不好,起碼一個辦事不力的罪名是跑不了的,結果嚴重,說不定就斬立決,都不待秋後的那種。
尤其昨天看到聲明,對方沒有對等製裁就感覺不太妙,結果今天白天他看到彼岸左一拳右一拳,環環相扣的出招,打的他血壓蹭蹭往上飆。
一下令微博就陷入了被迫放手的被動局麵,他隻能讓下麵人邊堵邊疏,雙管齊下。
不過讓王高飛暗自慶幸的是,還好彼岸上線的那些雖然同屬於媒體資訊平台,但無論微信、知乎還是頭條,這些跟他們微博的定位還是有差異性的,微博的用戶基本盤不會太受到影響。
如果對方再弄個微博出來,那才出了大事
晚上10點,在拿到新浪微博各項最新數據後,王高飛趕緊召集微博各級核心管理開會。
去往會議室的路上,他心裡暗罵某人,
你說咱發展好好的,不好麼?
惹誰不好你惹陳默,不知道他是屬狗的麼~
是不是有病!