一
秦科和邊小琪走到機房時，時間已經快到晚上十點了。駱通和孫書強還坐在計算機前，認真地執行著秦科布置的工作。
秦科走進機房，邊小琪卻沒有跟著進去，而是站在門外，想等一會兒，給駱通一個驚喜。
駱通一見到秦科，立刻說道：“秦哥，這都過去三個小時了，你去哪裡了？一個小時前，我讓小孫去找你，硬是沒有找到你。你是被人綁架了？還是跑回桐原了？”
見駱通喋喋不休，秦科笑道：“我怎麼能舍得扔下你們倆在這裡單獨受罪？大驚小怪。”
“我這不是擔心你嗎？這大巴山裡山高林密，澗深崖陡，要是你出點事，我怎麼向盧娟同誌交代啊？”駱通笑道。
聽駱通又提到盧娟，秦科有點心虛，回頭沒有看到邊小琪，趕緊轉移話題，說道：“你倆這麼急著去找我，是有新的發現了？”
駱通說道：“秦哥，真是邪門了，什麼也沒有發現。按照前幾天告警信息的發生頻率來看，今天怎麼也得有一次‘係統溫和啟動’的告警信息，可今天直到現在也沒有發生。你讓我們做的各種統計數據，結果也都正常。”
“秦工，這是我們記錄的統計結果。”孫書強把手裡的記錄交給秦科。
秦科翻閱了一遍記錄，的確沒有發現異常，說道：“你們的記錄做得很好。隻要發生了，我們肯定能抓到。沒有關係，我們還有時間，不要泄氣。”
邊小琪這時悄悄地走了進來，俏立在他們三人身後，微笑地看著他們，也不吱聲。
孫書強首先看見她，連忙起身打招呼：“邊經理，你來了。”
駱通回頭一看，眼睛立刻瞪圓了，驚訝地瞅著邊小琪，腦子裡也產生了和秦科一樣的疑問。秦科看著駱通的樣子，笑道：“小琪經理代表組織慰問我們來了，你至於這麼大驚小怪嗎？”
駱通看了邊小琪一眼，又看了秦科一眼，擠眉弄眼地說道：“邊經理來慰問我們？不對吧？她是專程來慰問秦哥你吧？”
邊小琪笑道：“駱通，你竟敢懷疑組織的關懷。看來我得向程總申請，把你發配到這大巴山裡，待上半月二十天了。”
駱通笑道：“邊經理，要是能有美女天天陪著，我很願意被發配。”接著，他又一本正經地說道：“我明白秦哥為什麼這麼長時間不見蹤影了。”
看駱通一副洞若觀火的樣子，秦科被他氣笑了，說道：“你整天想什麼呢？我剛才帶邊經理去吃晚飯了，不行啊？”
“我們還是說正事吧。”邊小琪說道。
秦科先說道：“問題已經發生，給客戶造成的影響很大。我們必須找到發生問題的根本原因，給客戶一個有說服力的交待。邊經理，把你在客戶那裡得到的反饋信息說一說。”
邊小琪說道：“今天上午我到了辦事處，你們已經離開了。程總坐立不安，估計客戶又給了他不小的壓力。他說技術上需要你們負責，跟客戶的溝通還得由我們來負責，在這個節骨眼上，我們銷售不能作壁上觀。他說你倆的溝通能力也很強，但怕遇到意想不到的刁難，你們壓不住火，把雙方的矛盾激化。派我過來，就是要助你們一臂之力。”
駱通說道：“程總還真料事如神。我們遇到了賈雲升這樣的刁蠻之徒，態度惡劣，話語粗魯，真是讓我少見了。看著他，我真想踹他一腳，幸虧秦哥的鎮定和自信鎮住了他，否則，還不知道他要說出什麼更難聽的話來。”
邊小琪不認識賈雲升，看向秦科，秦科便把賈雲升的言行述說了一遍。
邊小琪說道：“客戶至上，你倆做得很正確。你們現在忍耐，並不意味著就接受賈雲升在言語上對你們的侮辱。我會就此事跟方局長交涉，我相信方局長會給你們一個滿意的答複。我們市場部一定站在你們這一邊，維護你們的利益，但前提是你們必須在短時間內把問題解決。”
邊小琪接著說道：“我一到桐原電信，立即拜見了方局長。我們公司在設備問題發生後，派出專門的技術和市場人員前來支持，他說我們這是非常重視他們的利益。他除了表示感謝，還說問題解決後，兩方的合作會持續下去。我說我們一定會解決問題，給他一個圓滿的答複，也希望給予我們一定的時間寬限。我們不解決問題，絕不收兵。方局長說他很讚賞你們以立下軍令狀的方式，來表達對解決問題的自信。我一聽你們立下了三天的軍令狀，就要求馬上來千佛鎮，方局長為此還派他的專車送我過來。”
邊小琪看了三人一會兒，還是把她的疑慮說了出來：“你們敢立下軍令狀，勇氣可嘉。我不懂技術，我擔心你們是不是逞一時之勇，想聽聽你們的想法。”
孫書強低下頭，沒有吱聲。
幾個小時一無所獲，駱通底氣不足，也神色凝住，沒有開口。
看著氣氛低悶，秦科笑道：“說逞一時之勇，邊經理隻說對了三分。在那時那刻，麵對賈雲升的囂張氣焰，我們不能長了他的威風，滅了自己的誌氣，所以，必須表明我們的態度。”
“戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人。請邊經理放心，我們有能力和信心。”秦科鄭重地說道。
“哼！看誰能笑道最後，一定是我們。賈雲升，你就等著瞧吧。”秦科又輕蔑地說道。
看著秦科自信的表情，邊小琪的心放鬆了下來。
二
秦科接著布置今天晚上到明天的工作安排。
駱通和孫書強已經連續工作幾個小時了，需要休息。秦科要他倆馬上去二樓的房間睡覺，好來接他的班。他後半夜來值班，一旦有好消息，會馬上通知他們。
秦科也要邊小琪去另外一個房間休息，她不同意，說她即使躺下了，也睡不著。他知道人有心事和壓力是睡不好的，便不再強求她，說道：“這樣也好，有個人做伴，我也不會困。你可以坐在一旁看我觀察和查詢係統，我來說，你來做記錄，而且還可以協助我測試。”
已經過了半夜12點，駱通和孫書強睡覺去了。
秦科坐在計算機前，開始專心致誌地查詢起來。一時間，機房裡安靜下來，隻聽見他敲擊鍵盤的滴滴噠噠聲。
邊小琪不說話，在一旁看著秦科沉浸在工作中的狀態，她很喜歡看他這種專注的神態。當秦科說要記錄什麼的時候，她就認真地記錄下來。
過了一會兒，邊小琪見秦科坐直了，兩眼卻還在盯著電腦屏幕上的一個圖形界麵，聽他自言自語道：“奇怪啊，不應該啊。”
邊小琪輕聲問道：“有什麼新的發現嗎？”
秦科說道：“還沒有。我覺得設備從昨天到現在的運行表現出乎了我的預判。”
“你給我說說你的分析，讓我這什麼也不懂的也來學習一下唄。”邊小琪來了興致，說道。
秦科怔怔地看著邊小琪，似乎沒有聽見她說話，半天沒有吱聲。
邊小琪看著他有些迷茫的眼神，好像不相信她，就有點生氣了，說道：“我想學習一點知識，你不想教，也不至於用這種眼神看我吧。”
秦科好像還沉浸在自己的思考裡，驀然見到邊小琪變化的神色，一下子回過神來，說道：“你剛才跟我說什麼？”
邊小琪見她無視自己，更氣惱了，說道：“不知道！我不想說了。”
“噢，你想聽一聽我的分析。”秦科這才想起她剛才的問話，連忙誠懇地道歉道：“大小姐，彆生氣了。對不起啊，我剛才還在思考一個纏繞心頭的疑問。”
“這還差不多。”邊小琪見秦科不是故意的，又向自己誠懇道歉，便不再怪他，一副洗耳恭聽的溫順樣子又呈現在秦科眼前。
“你現在這個樣子比咱倆鬥詩詞時好看多了，謙虛又溫柔，是一個好學生。哈哈。”秦科又逗她。
“你又氣我。討厭。”邊小琪又虛握著小拳頭，在秦科的後背上捶打著。
秦科想這樣也好，一邊給邊小琪講解，自己也可以再捋一遍思路。於是，他就慢條斯理地給她又講了一遍“冷啟動”、“熱啟動”和“溫和啟動”的不同。雖然他儘量使用通俗易懂的語言來描述，但邊小琪還是聽得一頭霧水。