“不是所有行業都適合互聯網化。”
“這是我在深入接觸互聯網婚戀行業之後得出的一個結論。”
“我在今年六月創立一個項目並在十月初把它賣給了互聯網婚戀行業的某家知名公司,隨即,我加入該公司直至十一月份事實性的離職。”
“我要說出我看到以及隨後調查到的一切。”
“一,行業裡的虛假信息泛濫!”
“二,網站惡意隱瞞甚至欺騙!”
“三,主流品牌製造和販賣焦慮!”
“四,錯誤的業績機製迫使員工不惜犧牲客戶的利益!”
“五,客戶信息被嚴重泄露,甚至在業內被頻繁轉手和販賣!”
百曉生的置頂文章由俞興署名,羅列了整個行業的五宗罪,但不僅僅是羅列,更是逐條附上了他拿到的案例與證據。
“我在11月份在某公司總部見到一位鬨上門的女客戶,她簽訂的合同是1.98萬的服務費,服務期限是4個月,安排不少於6位約見對象。”
“然而,在她已經約見的4個人裡,一位打算未婚先孕,一個暗示婚後不要孩子,另外兩位也極其不靠譜,而她得到的回答是,自己事先沒有表明不接受未婚先孕與不要孩子。”
“這與簽訂合同前承諾的優質資源、高成功率截然相反。”
“類似案例仍有很多,詳見文章末尾的附件文檔。”
“如果你是一個潛在客戶,你被琳琅滿目的成功案例所吸引,你懷揣著對愛情的渴望和對家庭的幻想點進網站,你注冊了帳號,你接下來就會遭遇線上信息的滋擾,你會碰見美名其曰為老師的銷售,你會被電話轟炸到線下的一對一誘導,你會看到不透明但昂貴的套餐。”
“你以為坐在你麵前的是一位留學歸來的精致美女/高知青年,但實際上,對麵或許早已成家,詳情請參考文檔裡的第18個案例。”
“你年方25,對麵剛剛52,詳情請參考文檔裡的第31個案例。”
“你終於後悔,但銷售拿出合同,翹起了二郎腿,詳情請參考文檔裡的第8個案例。”
“當我知道這些又不止這些,我很難不疑惑,互聯網婚戀行業這種商業模式真的可以持續嗎?”
“我認為答案很明顯,非常明顯!”
“但在那個一地雞毛的答案到來之前,作為曾經勉強算是業內的一員,我願意把問題剖出來給大家看。”
“或許,真不是所有的行業都適合互聯網化。”
“注:所有案例均使用化名,但許多客戶可以出來對質。”
實際由宋宇鋒操刀的文章沒有太過煽情,因為,文章下有非常紮實的實際案例作為注解。
文章是9點整發的,僅僅五分鐘,下麵已經有了很多評論。
百曉生經過將近兩個月的奮鬥,儘管大學生仍舊占據很大比例,但職場員工也不少了,上午這個點正是抵達公司後的放空時刻,有的隨意點進網站想瞧瞧新入職員工的體驗,卻一眼瞧見了“五宗罪”。
隨即,帖子便傳送到同事的手裡。
同事傳同事,朋友傳朋友,鏈接轉論壇。
許多人沒有接觸過互聯網婚戀行業,但是都知道是怎麼回事,更知道怎麼在一個無聊的上午看看樂子。
百曉生目前的設置是允許遊客瀏覽,可是,評論與下載附件是需要注冊的,偏偏,文章裡的案例詳情都在文檔裡,這就讓不少人秉承著好好看熱鬨的心情進行了注冊。
注冊,下載,迫不及待的打開。
好家夥,一份純文字的TXT文檔竟然有120KB大小!
有熟悉TXT編碼的立即就能知道,這個文檔裡的漢字大致有個四五萬字!
好家夥!!
工作文檔我懶得打開,吃瓜文檔我逐字研究!
截止到百曉生發布帖子之時,整個網站的注冊用戶數量是26587,而在發布之後的3個小時裡,這個數字增長了4258,幾乎相當於一周的工作成果。
也即,用戶總量突破了3萬!
“興哥,效果真是立竿見影啊!”宋宇鋒自打帖子發布後就坐立不安,到了中午時分固然為效果而讚歎,但也有一種不知道會醞釀什麼後果的憂慮。
帖子發了,效果很好!
後果怎麼樣呢?!
“董事長,你怎麼不笑啊?”俞興瞧出來宋宇鋒的心情。
宋宇鋒勉強笑道:“興哥,我在校內網看到我們的帖子內容了……”
俞興點頭道:“這不奇怪,我們本身就有很多大學生用戶。”
大學生用戶的吃瓜與聲援方式就是把帖子轉到了影響更大的校內網,而可以估計的是,職場用戶群體會有相似的舉動。
“他們怎麼沒動靜啊?”宋宇鋒憂慮的是這次炮轟的目標,雖說沒有點名,但主流品牌就是那三家,更何況,老板的公司被誰收購也是很容易就知道的事。
“我們隻是一個小網站,效果需要發酵。”俞興估摸道,“現在頂多是公關部門開個小會吧,等等吧,這對於我們來說既是一次衝刺,也是一次驗證。”
衝刺是試圖早日達成百曉生的5萬注冊量,驗證是百曉生的平台雛形是否成立。
百曉生的定位是做職場話題,當然,負麵的話題總是更容易讓用戶出聲,但這是設計的理論,具體實踐就要看看這樣的驗證了。
或許是午休更有時間看熱鬨,下午兩點鐘,伴隨著更多評論的出現,百曉生的注冊用戶又漲了差不多2000。
兩點半,俞興在辦公室收到了來自臻愛網老上司的電話。
他按通手機,離開辦公室,走向隔音更好的會議室。
但就在轉移的途中,魏佳蘭的憤怒聲音已經吸引了員工們的注意。
“姓俞的!你想乾什麼!?”
俞興沒有立即回答,衝著員工們擺擺手,示意大家安心工作。
工位上的宋宇鋒轉了轉眼珠,拿起一份文件,嘟囔道:“我有個事得彙報一下。”
他走進了會議室。
相隔不遠的呂海穎瞧見董事長的動作,也起身走向會議室,嗯,自己想看看董事長要彙報什麼。
其他員工沒有這樣的行動自由,但很快就響起了熱烈的討論。
“魏總,怎麼說?”俞興拉開會議室裡的椅子,輕描淡寫的問了句。
魏佳蘭怒氣衝衝的質問:“姓俞的,你什麼意思?”
“什麼什麼意思?”俞興看到了走進會議室的宋宇鋒與呂海穎,順手按開外音,又點了錄音,“我就是指出行業裡存在的問題,也沒點名你的公司。”
魏佳蘭怒極反笑:“這是沒點名是嗎?我還要謝謝你了?你盜竊了我們公司的用戶信息!你這是違法的!”
“我沒寫任何公司,所有出現的人名都是化名。”俞興振振有詞,“怎麼就你公司的用戶信息了?”
魏佳蘭更加理直氣壯:“那些案例是不是公司的,我一眼就能看出來!”
俞興剛要回擊,忽然覺得不太對。
旁邊的呂海穎差點沒忍住笑。
魏佳蘭還沒感覺出異常,見電話另一端沉默,氣勢更盛:“你知不知道你在做什麼!你在製造麻煩,更是在給你自己找麻煩!”
俞興真心問道:“魏總,我使用了化名的案例被你認定為自家公司的客戶,你不覺得這裡有什麼問題嗎?你們就是這樣對待客戶的?到底誰才是最根本的麻煩?”
魏佳蘭愣了愣,反應了過來。
她直接略過這個異常,語氣強硬的說道:“俞興,你現在立即刪除帖子,立即道歉,不然,你這個網站就開不下去了!”