李宥嘉推開圖書館三樓閱覽室厚重的木門時,空氣中彌漫著淡淡的書香與紙張特有的氣味,消毒水的味道並不怎麼刺鼻,和昨天壓抑的感覺形成了巨大的反差。
很順利的找到那本《做事的科學》後,他徑直走向閱讀區。陽光透過玻璃窗灑在桌上,將整個空間映襯得溫暖而靜謐。他迫不及待地翻開書頁,手指輕輕滑過光滑的紙麵,心中充滿了期待。
找了張空位子坐下,斜對麵的男生抬起頭來,雖然有口罩的遮擋,但從眼神看應該是在微笑,陽光透過窗戶灑在書桌上,為這片安靜的空間增添了一絲溫暖。
他小心翼翼地翻開《做事的科學》,先仔細瀏覽了一遍目錄,但很快皺起了眉頭——並沒有發現任何直接提到“動線設計”的內容。他的手指輕輕敲打著桌麵,內心略感失望。“不會白費力氣吧?”這個念頭剛冒出來,又被他壓了下去。吸了一口氣,調整心態,對自己說道:“也許答案藏在更深層次的地方。”於是,沉下心來,他開始認真泛讀。
書的內容並不艱澀,文字輕快流暢,仿佛作者在用一種親切的語氣與讀者對話。這種寫作風格一下子抓住了他的興趣,讓他逐漸忘記了時間的存在。隨著閱讀的深入,他的目光落在一段關於流程描述的文字上,這段話讓他不由自主地停頓下來,甚至低聲複讀了兩遍。
書中寫道:“流程可以被分解為一個個流動單元,每個流動單元由輸入、輸出、工序和緩衝組成。”
這句話像是一把鑰匙,打開了李宥嘉思記憶中的一扇門。他盯著這段文字,腦海中快速回想起父親平日裡提到的產品設計理論。父親總是強調角色、行為和用戶故事,這些概念具體而直觀,更多地聚焦於用戶體驗和需求原貌的呈現。
然而,這裡的描述卻完全不同——它更加抽象,似乎適用於所有領域,無論是工廠還是飯店,甚至是日常生活中的瑣事。這種普適性讓李宥嘉感到震撼,同時也激發了他的好奇心。
“緩衝的作用是為了防止故障帶來的斷流……”他低聲喃喃道,聲音低得幾乎隻有自己能聽見。他的嘴角微微抽動了一下,像是捕捉到了某種重要的線索,卻又無法完全理清頭緒。這種模棱兩可的感覺讓他有些沮喪,但也促使他繼續往下探索。他知道,僅僅停留在表麵的理解是不夠的,必須深入挖掘才能找到真正的答案。
時間悄無聲息地流逝,三個小時轉瞬即逝。李宥嘉合上書本,長舒了一口氣,靠在椅背上,閉上眼睛,試圖整理腦海中的思緒。各種記憶片段如潮水般湧來:運營的意義、排隊問題的解釋以及對細節的極致追求。這些理論雖然通俗易懂,但他依然感到困惑——它們如何能夠應用到動線設計上呢?
睜開眼睛,望向窗外。天空已經染上了一層淡淡的橙色,夕陽的餘暉灑滿整個圖書館,給人一種寧靜而深遠的感覺。他用手撐著額頭,陷入沉思。或許,這些理論並不是孤立存在的,而是可以通過某種方式串聯起來,形成一個完整的解決方案。可是,具體該從哪裡入手呢?他的心中仍然沒有明確的答案。
就在這時,一聲輕咳打破了寂靜。他抬起頭,看到斜對麵的男生不知何時已經離去,現在坐了一位白發蒼蒼、精神矍鑠的老者。老人身穿一件素色中山裝,臉上帶著慈祥的笑容,眼神卻透著一股深邃的力量。李宥嘉的心中閃過一絲疑惑,他見過這老人,好像是姓範,是圖書館最資深的管理員,不知道他來找自己做什麼。但更多的是期待。他隱約覺得,這位神秘的老者可能會給他帶來一些意想不到的啟發。
一個低沉而溫和的聲音響起:“小同學,你看書可夠認真的啊!”
“謝謝您。主要是我有個問題,想看看這本書能不能找到答案?”李宥嘉小聲的回應道。
老人笑了笑,“小張叫你來找這本書看的吧?”
“小張?”李宥嘉愣了一下,隨即反應過來,“哦,是張老師!”
隨即,他把聽到的關於小火鍋動線的對話分享給了老人。
老人點點頭,語氣略帶責備:“那家夥太不著調!這種事情讓你去悟,也有點為難你了。”他頓了頓,問道,“告訴我,看完這本書,你有什麼感受?”
“額……“李宥嘉整理了一下思路,試圖將那些零散的信息串聯起來,一個個概念在意識裡浮現又破碎……
“是……是關於變動性的管理嗎?”他試探性地回答。
老人聽著李宥嘉的回答,微微眯起眼睛,似是在仔細斟酌。片刻後,他臉上露出一抹讚許的笑容,輕輕點頭道:“不錯不錯,你這小家夥還真有點意思。”語氣中帶著幾分意外和欣賞,仿佛沒料到李宥嘉能從書中提煉出如此核心的概念。他捋了捋胡須,目光愈發溫和,“大多數人讀完這本書隻會覺得有趣,卻很少有人能像你一樣抓住關鍵——變動性管理,確實切中要害啊!
李宥嘉被這意外的誇獎搞懵了,剛準備道謝時,老人用一種意味深長的語氣問道:“玩過《分手廚房》沒?”
“什麼鬼?”李宥嘉愣住了,心裡咆哮道,“這老頭居然要我玩遊戲?!”抬起頭,臉上卻寫滿了茫然。他搖了搖頭,疑惑地重複著這個名字,顯然對這款遊戲一無所知。
老人笑了笑,似乎早已預料到他的反應。“一款主機遊戲,switch就可以玩。”他說得輕鬆隨意,但目光中卻藏著一絲狡黠,“這遊戲看似簡單,其實大有學問。”
話音剛落,老人便揮了揮手,轉身準備離開。他步伐穩健,背影雖漸行漸遠,卻留下了一句耐人尋味的話:“以後這方麵的問題,可以來這找範老頭。”
……
李宥嘉飛奔回寢室,翻出室友張子睿的switch,下載《分手廚房》。下載進度條緩緩向前推進,而他的手指則不自覺地敲打著桌麵,等待的時間顯得格外漫長。
就在這一片焦躁中,一個念頭突然冒了出來:“不是說好了不玩遊戲了嗎?”他不禁苦笑了一下,自嘲般地搖了搖頭。昨天他剛剛卸載了《和平精英》,然而現在,他卻因為一部書、一位老人的點撥,重新拾起了這個“禁物”。
“這可不是單純的遊戲啊。”他低聲對自己說道,試圖為自己的行為找到合理化的解釋,“這是實驗,是學習,是為了搞清楚動線設計的秘密!”想到這裡,他的嘴角微微揚起,那股興奮感再次湧上心頭。他盯著屏幕上的下載進度條,仿佛每一秒鐘的推進都離真相更近一步。這種期待與緊張交織的感覺讓他既焦慮又充滿動力。
終於,下載完成的提示音響起,他迫不及待地進入了遊戲。畫麵加載的瞬間,他的呼吸似乎都屏住了。他知道,接下來的體驗可能會解答那些一直困擾著他的問題。於是,他深吸了一口氣,雙手穩穩握住手柄,全神貫注地投入到遊戲中,完全忘記了之前的矛盾與猶豫。
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《分手廚房》是一款合作類廚房操作遊戲,玩家需要扮演廚師,在有限的時間內完成顧客點單的任務。遊戲中有多種模式,包括單人挑戰和多人協作,支持最多四名玩家同時參與。每一輪遊戲都有不同的地圖和任務目標,玩家需要合理分工,高效配合,才能順利完成訂單。
遊戲的核心玩法圍繞廚房內的動線設計展開。玩家必須快速移動,從食材存儲區取材,經過加工區域製作菜品,最後送到櫃台供顧客享用。在這個過程中,玩家會遇到各種障礙,例如狹窄的通道、繁忙的工作台以及突發的意外情況(如火災或設備故障)。因此,良好的溝通和默契顯得尤為重要。
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四十分鐘後,李宥嘉放下遊戲機,滿臉興奮。他終於明白了老者所說的深意。這款遊戲雖然看似簡單,但實際上蘊含了豐富的管理學原理:
動線優化:在遊戲中,玩家需要不斷調整自己的位置,以確保不會與其他玩家發生衝突。例如,兩名玩家同時前往同一個工作台會導致擁堵,從而降低效率。這正是動線設計的關鍵所在——通過合理的布局減少不必要的乾擾。
緩衝機製:在遊戲中,某些關卡會設置額外的儲物格或備用食材,用於應對突發事件。這與書中提到的“緩衝”概念完全一致。緩衝的存在能夠有效緩解壓力,避免係統崩潰。
變動性管理:隨著遊戲難度的增加,訂單數量逐漸增多,且種類更加複雜。玩家需要靈活調整策略,以適應不斷變化的需求。這一點對於現實中的動線設計同樣適用——無論是在餐廳還是工廠,都需要考慮如何應對高峰期的流量波動。
李宥嘉雙手抱頭,腦海中不斷回放剛才的遊戲場景。他意識到,《分手廚房》不僅僅是一款娛樂工具,更是一個模擬實驗場。通過遊戲,他學會了如何從微觀層麵理解動線設計的重要性。每一個動作、每一次決策都可能影響整體效率。他不禁感歎:“原來真正的智慧往往隱藏在最簡單的表象之下。”
“對呀!我不需要模擬一個餛飩攤,這個遊戲就可以讓人更深刻的體會到變動性管理的理論!”
“草木金石皆可為劍。”他想起了獨孤求敗的那句名言。此刻,這句話如同一道閃電劃破夜空,照亮了他內心深處的迷霧。
他閉上眼睛,細細品味著這句話的含義。獨孤求敗之所以成為一代劍俠,並非因為他手中的武器有多麼鋒利,而是因為他已經超越了形式與工具的束縛,達到了“無招勝有招”的境界。無論是草木還是金石,在真正的高手眼中,都可以成為實現目標的利器。落到他現在想做的事情上麵又何嘗不是如此:如果簡單化就能達成目標,又何必搞得那麼複雜呢?