衛芷晴對這個安排沒有異議，小口小口的吃著蛋糕。
她這次來酒店沒有通知任何人，兩人就像普通顧客一樣，在網上購買登記。
前台接待坐在裡麵玩手機，看見兩人進來慢吞吞的站起來，“歡迎光臨，開什麼房間？”
“開個套房。”李源開口，這是兩人提前商量好的。
臨安溫泉酒店是高端酒店，普通套房是顧客入住最多的套房，兩人決定體驗一下普通套房的入住體驗。
前台快速給兩人辦理了手續，把房卡遞給他們，“左邊右轉電梯上十二樓。”
這是沒有人帶路的意思。
衛芷晴臉色有點不好，問她，“你們這裡沒有接待嗎？”
前台有些不耐煩，“左邊右轉很好找的，我們接待最近有事休長假，人手不夠。”
“這麼大個酒店人手不夠不知道招人嗎，三千多一晚就是這種服務？”
前台撇撇嘴，淡淡道，“這是公司的事，我也不清楚。”
衛芷晴和李源隻能自己上去，剛轉身就聽前台吐槽，“你三千多一晚和我有什麼關係，我工資都兩三個月沒發了。”
衛芷晴腳步頓住，好一會兒才繼續往前走。
一進套房她就在房裡四處觀察，房間牆麵和家具都是新的。
裝修風格確實也是下麵的人交給她的那樣簡約輕奢。
衣帽間和衛生間沒啥問題，但是廚房用品沒換，還是以前的那批。
魏芷晴心裡憤怒，這廚房的裝修風格明顯和套房裡麵的不一致，下麵的人報上來卻說是全部換了，錢款都已經撥了下去。
臨安溫柔酒店一直賣的是旅居的特點，把居住的舒適度放在第一位。
任何一個小細節都會影響到顧客的體驗度。
兩人放好行李去餐廳，剛走進去就聽見一個女孩子在大聲吵鬨。
“什麼叫我訛你？你們的蝦就是不新鮮，有本事你全吃了。”
穿酒店製服的中年女人語氣也不好，“我們每天的食材都是現采購的，不存在不新鮮。”
他說著抓起一隻蝦放在嘴裡，麵不改色的吞了下去。
兩個年輕女孩麵色微變，其中短發的一個一把搶過盤子。
“你們不承認沒關係，這個蝦留著我們讓工商局的人來看看。還說什麼高端酒店，進口海蝦，放屁吧！”
酒店工作人員本來想去搶她手裡的盤子，聽見她說要打給工商局的，立刻就停了下來。
問她，“你們想要怎樣？”
短發女孩護著蝦，“退錢，一晚上三千八，服務不好，吃的不好，連環境都隻是馬馬虎虎。我們要退錢。”
不一會兒，領班經理就過來了，什麼都沒問，開口就是:
“給他們退錢。”
兩個女孩被經理帶著去樓下，協商退款。
餐廳唯一的四個顧客開始吐槽。
“這酒店越來越差了，以前雖然環境老舊，但廚師手藝還不錯，這次連唯一的優點都沒有了。”
“隨便吃點走吧，明天訂隔壁林泉的，我看網上的評論還不錯。”
“太倒黴了，好不容易攢錢來一次連拍張照片都沒地方拍，這裡視野也太差了。”