淩誌把以前寫好的文檔簡單改改,發了過去。
過了一會兒。
“不好意思,我這邊安裝gensim包的時候報錯了,……”
“哦哦,那可能是下載源的問題,……”
“這個地址斜杠後麵是不是需要空格……”
客戶不斷地詢問著各種問題,淩誌也耐心回答著,最後總算是幫客戶搞定了。
“謝謝,麻煩您了。”
“不客氣,應該的。”
淩誌看看表,該吃晚飯了,反正已經加了客戶微信,有什麼事再說。
……
晚上7點,淩誌拿起自己剛買的《字母表謎案》,準備進入自己的懸疑世界。看了沒幾頁,手機震動了一下。淩誌打開手機,發現客戶又給自己發了信息:
“不好意思,晚上再打擾您一下,我覺得我之前設計的表格格式不太美觀,因為我一開始也沒想好,還得麻煩您再幫我排一下版。……”
之後淩誌收到了客戶發給自己的圖例,表示按照這個格式來排版。
倒也不是很麻煩,淩誌打開了自己的電腦,開始加班,很快就重新設計好了。
“哇塞,您太給力了,這麼晚您還能及時幫我,太謝謝了。”
“沒事沒事,應該的。”
淩誌想了想,又厚顏加了一句:
“如果您不嫌麻煩的話,可以給我個20字以上好評哦。”
“必須的,非常滿意,必須好評。”
“嗯嗯,謝謝您支持[笑臉]”
應該算是結束了吧,淩誌笑著搖了搖頭。一般他不會主動要好評,除非感覺客戶很滿意的時候。想一想自己這習慣是什麼時候養成的呢
淩誌不知道,但他想起了另外一些事。
自己逛其他店麵的時候,有時候谘詢的問題多了,客服回複的速度就很慢,亦或簡單地回應一句“做不了”,你在屏幕前麵生悶氣也沒辦法。太多的案例,曆曆在目。
淩誌不敢保證自己的服務百分百滿意,但是他依然想讓自己儘量做到最好,因為他不想成為自己一度很討厭的那類人。
所以即便是客戶連自己的需求都沒搞清楚,隻要大體方向他能get到,剩下的就是幫助客戶耐心地完善細節,他也因此收獲了一些願意經常找他幫忙的老客戶。
過了一會兒,他收到了客戶的評價:“非常好的一次購物體驗,工作人員編寫的代碼很專業,對於如何運行程序也有詳細的說明,整個服務過程十分有耐心,即便是非工作時間也儘心儘責。”
客戶覺得遇到了一個耐心的我,我覺得也遇到了一個禮貌的客戶。淩誌想道。
……
第二天,淩誌邊打開接單軟件,邊閱讀論文。不一會兒就有生意上門了。
“您好,我想問一下您這邊有高端外圍的數據麼”
淩誌看到這句話,雖然他不懂什麼叫外圍,但他微微覺得有些不妙。但出於禮貌,還是回應道:
“您好,我們沒有這種數據,您有相關數據的網站嗎如果是公開數據集的話我可以幫您采集。”
“那個,方便加下微信麼,有些內容不方便在平台上說。”
淩誌那種不妙的感覺更甚,但他沒有拒絕的理由,於是掃了客戶的微信。
“這種數據現在都很稀缺的,拿到的話能賣到不少錢。”
“哦哦,什麼是高端外圍啊,我該怎麼找您需要的數據呢”
“你上網上搜一下就知道。”
淩誌搜了一下,雖然他已經有預感,但是看到第一條結果,還是馬上驗證了他的想法。他馬上回複客戶說:
“您好,這類數據我們是不允許采集的,不好意思。”
這個客戶似乎不死心,滔滔不絕地而又自顧自地宣傳著這種數據的珍貴性,最終似乎覺得對麵不動心,於是便沒了回複。
淩誌長舒了一口氣,還真是林子大了什麼鳥都有,灰色地帶的東西絕對不能碰啊。(www.101novel.com)