徐峰:“話術?”
潘一雄:“對,話術,你新來的,不懂就好好學,我們跟人交流溝通,有一套固定的模式,不是你想怎麼說就怎麼說,你得照著這個模來進行話術交流就行了。”
“哦,我明白了。這個就是我們的交流指南。”
“你是聰明人,一說就懂,一看就懂。”
潘一雄頭也不抬地說道。
他也沒機會抬頭,因為兩手不空,正在飛快敲擊著手機鍵盤跟人聊天,還要抽空瞄一下電腦。
電腦是直播的畫麵。
主播不是宣傳海報上的那兩個網紅,是另外一個美女。
徐峰:“這是誰?”
“這就是我們服務的對象,瀟竹主播。我們是屬於第四營業部。我們主要就是維護她的粉絲,代表她回複粉絲的各種問題。聯絡粉絲的感情。”
徐峰瞄了一眼他的手機,果然看到他頂著著瀟竹的頭像在跟粉絲互動,聊得不亦樂乎。
“潘師兄,你乾這個多久了?”
“我算是老人了,這個部門除了主管就是為乾得最久,要不然也不會讓我帶你了。你先看看,學習一下,不懂的再問我。
”
徐峰:“好,我先自己看。”