“好的,親~”
“我們這款無人機是大疆品牌最新推出的全能迷你航拍機,它相比於上一代同類機型更加輕巧便捷,總重量輕於300克,無論您是徒步還是旅行都會非常適合,而且它還配備了全向主動避障、全向智能跟隨、15公裡全高清圖傳等諸多超凡性能……”
麵對著拚多黃的提問,【媧皇】很快就給出了簡潔有效的回答,並且還會在介紹中,通過場景描述來主動放大這款產品的優點。
相比於目前市麵上那些智能客服的呆板回答,不知強了多少倍,就如萬新明剛剛所說的那樣,以往市麵上那些智能客服,給用戶的體驗就像在跟機器對話,而眼前的【媧皇】,則更像是跟人類對話。
短短十幾秒鐘,【媧皇】就能從上萬字的詳細資料和使用說明裡麵總結提煉出如此簡潔有效的賣點回答,著實是讓眾人隱隱有些驚歎到了。
“柳總,剛剛看伱對這項功能也蠻感興趣的,那這下一個問題就由你來問吧。”
拚多黃問完一個問題以後,他沒有再繼續發問,而是轉頭看向了隔座的京東強,並且主動將手裡麵的語音話麥遞給了對方。
兩人雖然同為電商企業,而且還是競爭關係,但畢竟同為企鵝係旗下,雙方表麵上起碼還是能保持著體麵的。
京東強見拚多黃將語音話麥遞了過來,他也沒扭捏什麼,接過語音話麥向著【媧皇】詢問道:“【媧皇】,如果我現在下單購買,過兩天商品突然大幅降價了怎麼辦啊?”
如果說拚多黃剛剛是常規問題,那麼京東強現在就開始上難度了,因為商品價格通常是現階段市麵上那些智能客服的薄弱點所在。
“親,您可以加入我們品牌會員,凡是我們品牌會員都可以享有30天保價權益,如果30天內商品出現降價,我們會無條件退你差價喔~”
京東強聽到【媧皇】如此回答,他輕輕點了點頭,麵露些許滿意之色,緊接著他再次提高了難度:“可現在的價格還是有些貴,我手裡麵不寬裕,如果要是能再便宜點就好了,現在這個價格我有點難以承受。”
此番話就是典型的人類思維和人類語境,普通人工智能想要理解不難,但想要很好地做出應答,卻是難度不小。
“親,我們品牌在線上和線下都是統一售價,目前暫時還沒有收到降價消息,如果您覺得價格比較貴,或許您可以等到下個月再進行購買,那時拚多多可能會舉行銷售大促活動,予以用戶補貼。”
“如果您比較著急使用,我這麵可以推薦您我們品牌另一款旗艦商品,它的價格相比這一款……”
因為剛剛萬新明就隻給了【媧皇】一份商品的資料,所以【媧皇】說到這裡就停住了,因為數據庫裡麵的資料不夠了,但這也足以顯示出【媧皇】那極為優秀的能力的。
不僅能主動幫助用戶解決問題,提出合理回答,還能主動幫商家留客,在用戶資金不足情況下,退而求其次為用戶推薦同品牌其他類型商品。
如此能力體驗,直接驚豔四座,更是把拚多黃都快要釣成翹嘴了……
(本章完)(www.101novel.com)