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第318章 新官上任,先提個效1(1 / 1)

甘棠琢磨了好一會兒,最終決定直接撇開那些彎彎繞繞,直接表態“一切都好,就是有點低效。”

行安有些意外於她的發言,順手拿起了小本本“詳細說說。”

“每個書靈都要花大量的時間去熟悉書裡的世界,然後按照心願者的想法去完成任務。但每個人對於心願的理解是不同的,很難做到讓人百分百滿意。”甘棠想到了自己第一次做任務的情況,繼續說道,“之前梔夏也和我提過,有一些不好完成的任務會交給其他部門幫忙,那是否可以定期舉行跨部門交流會,幫助大家提升能力?另外,團隊內部的溝通機製以及部門的投訴機製,也都有改進之處。”

行安眼神帶笑,繼續鼓勵“除此以外,還有彆的嗎?”

甘棠語速加快,進一步說出那些在心底藏了許久的話“其實,言情部的很多書靈有各自擅長的地方,但擅長不代表喜歡,或許連她們自己都沒發現,她們在某一方麵可以做到極致。環境變化很快,隻有不斷學習才能保持競爭力,可以讓擅長某些方麵的書靈來做單獨的內部培訓,既是教學也是複習,既能增強言情部的實力,也可以提升個人能力。”

行安不時點頭,臉上的笑意更濃“那你覺得,你來擔任統籌的角色如何?”

“我?統籌?”甘棠一愣。

行安放下手中的本子,遞過來一張申請表,解釋道“你來言情部之後做過的任務,大家都看在眼裡。無論是從完成度還是從效率上來看,都是榜上有名的。我一開始很擔心,因為你和其他書靈都不一樣。你漂亮,卻並不擅長使用你的美貌。不得不承認,我的視角也有局限性。言情部的心願大多數與愛情有關,所以我一直鼓勵書靈們從這個角度出發去解決問題。可你不同,你創造的那些美好,不僅讓心願者滿意,也讓其他有執念的心願者做出了變化。”

甘棠一邊聽行安說話,一邊看著申請表,這張表是用於升職的,後麵還有一張附錄,是她本年度屢獲排名第一的證明,以及好幾個心願者對她的好評。

行安又遞過來一支筆“甘棠,以你的能力,隻當一個執行者實在暴殄天物,我希望你能好好考慮一下往管理者的方向走一走。當然,我也知道要跳出舒適圈不是一件容易的事,我尊重你的想法和選擇。”

甘棠唇角勾起,幾乎沒有猶豫就拿起了桌上的簽字筆,開始在申請表上進行填寫,一邊說道“未知,對於我來說是件好事。”

她喜歡挑戰,也願意去學習、去適應,她始終相信,自己會創造出無限價值。

將表格填好後,甘棠抬眸與行安相視一笑,二人都有預感,這將會是言情部的一個重要轉折點。

……

言情部的分區一向很明確,書靈們的任務會按照輕重緩急以及各自擅長進行排列,所有的完成情況都記錄在冊。

不過,隨著這幾年言情類讀物的噴井式爆發,言情類常常混入一些奇奇怪怪的書來,心願清單變得混亂,書靈也不夠用了。

甘棠新官上任,第一步就是重新分類,在每一張心願單上都重新標注原書與心願單的關鍵詞。這樣一來,書靈在檢索時,不僅可以知道原書是什麼類型,也可以了解心願單的傾向。

比如《綺夢新緣》(林意)、《逃進你心裡》(雲想容),都是生存類心願,那就沒必要讓擅長戀愛類的書靈再去浪費精力。

比如《流年向夢》(李詩年)需要有鋼琴技能的書靈,《戀綜之頂流女王的all線》(溫覺淺)需要有繪畫基礎的書靈,那就單獨再標注技能欄,可以定向推送給有特長的書靈。

像《和校草的秘密之約》(付予微)這樣的傳統愛情類心願單,也不必推給新入言情部的書靈,免得造成返工。

總之,心願清單的匹配要符合一個原則誰擅長、誰去做。而不是誰有時間、誰去完成。

這個工作量很大,如果將部門內所有的書都進行重新編碼,勢必會影響到現行工作。

因此,甘棠沒有急著將所有的內容立刻付諸於實踐,而是用了兩個月左右的時間,先將言情部內部係統升了個級。

工欲善其事,必先利其器。有了更好的工具,大家才能真正提高效率,而不是陷入內耗陷阱。

等甘棠把係統成功升級後,她這才抽調了兩個書靈來幫忙,按照心願單到期時間作為輕重緩急的標準先重新分類,再讓準備領取新任務的書靈在新的心願單池子裡進行選擇。

至於那些暫時沒有心願單,還乖巧待在書架上的書,自然是留到最後再去完成重新編碼。如此一來,大家既可以順利推進目前手上的工作,又不會影響改製。

甘棠產生重新分類的想法後,梔夏還表達過自己的擔憂。

因為梔夏一直在整理心願單的一線,很清楚現在的心願單任務體量有多大,焦慮於這場改製會不會影響到工作推進。

當時甘棠就說了“我的目的是優化工作流程,提升工作效率,而不是一刀切否定之前的工作。”

分類工作剛開始推進的時候,還有許多書靈仍舊依賴於之前的工作方式,讓梔夏等書靈幫她們推薦需要完成的任務。

為此,甘棠還特地做了一個教程,教書靈們怎麼通過新係統來完成任務篩選,並做了非常完整的檢索類目,以供參考。

新係統上線一個月後,從心願單完成的數據上就已經能夠看到明顯的提升。

書靈完成度更高、心願者的滿意度也打破了以往曆史記錄。

甘棠的助理春文拿到當月數據的時候,也很開心,但看到係統使用率的時候,隨即眉頭微蹙,免不了有些焦慮“甘棠,還有70的書靈沒有新係統的使用記錄。我們是不是還要加強新係統的推廣?”

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