次日一早,江峰再次來到風雲閣。
還未踏入店內,一陣喧鬨聲就傳入了他的耳中。
他好奇地靠近,隻見風雲閣內人頭攢動,聲音嘈雜,仿佛炸開了鍋。
“這是什麼破店啊!賣的都是些什麼玩意兒!”
一個粗獷的聲音怒吼著,男人身穿黑西裝,一臉憤怒地揮舞著手中的一件看似古董的瓷器。
旁邊,一位尖酸刻薄的女人接著話茬:“就是,我買了這個玉佩,說是古玉,結果找行家一看,根本就是次品!”
張掌櫃一臉尷尬地站在人群中,不停地擦著額頭的汗水,試圖解釋:“各位,請聽我說,我們店裡的貨都是經過嚴格挑選的……”
“嚴格挑選?嚴格挑選還有假貨?”黑西裝不等張掌櫃說完,就打斷了他,“我看你們就是欺騙消費者!”
周圍的顧客開始竊竊私語。
“這家店不是一直口碑挺好的嗎?怎麼會出這種事?”
“哎,這年頭,無商不奸啊。”
許淺淺從人群中擠了出來,她眉頭緊鎖,顯然對此事感到非常棘手。
她儘量讓自己的聲音聽起來平靜:“各位,非常抱歉給大家帶來了困擾。我們一定會徹查此事,給大家一個滿意的答複。”
“答複?我怎麼相信你們?”黑西裝不屑地道,“我看你們就是故意賣假貨!”
許淺淺深吸一口氣,儘量保持冷靜:“我們風雲閣自成立以來,一直秉持誠信經營的原則。出現這樣的事情,我們也感到非常意外。請給我們一些時間,我們一定會查明真相,給大家一個公正的交代。”
然而,憤怒的顧客們並不買賬,他們紛紛要求退貨退款,甚至有人開始推搡店裡的工作人員。
張掌櫃和幾個店員忙得團團轉,一邊安撫顧客的情緒,一邊記錄著大家的訴求。
江峰走進風雲閣,許淺淺看到他,仿佛看到了救星,急忙迎了上去。
“江峰,你可算是來了!”許淺淺的聲音中帶著一絲急切,“這裡有點麻煩……”
江峰掃了一眼店內的情況,神色平靜地說道:“我已經聽到一些了。彆擔心,我來處理。”
他走到那位正在大聲嚷嚷的顧客麵前,語氣平和地問:“這位先生,請問你是什麼時候在我們店裡買的這件東西?”
那人愣了一下,然後粗聲粗氣地回答:“就是前幾天!”
“哦?”江峰眉頭微挑,“那能否讓我看看你買的這件商品?”
對方卻突然變得有些緊張,瞪了你一眼,彆過頭去說道:“憑什麼給你看?”
江峰微微一笑,這反應讓他更加確信對方有問題。他伸出手,迅速而果斷地從對方手中拿過了那件所謂的“假貨”,開始仔細端詳。
片刻後,他抬起頭,目光直視對方:“這位先生,我很抱歉地告訴你,這件東西根本不是我們風雲閣出售的。從材質到工藝,都與我們店裡的商品大相徑庭。”
那人臉色一變,卻仍然強硬地說道:“你胡說!我就是在你們
這裡買的!”
江峰不為所動()?(),
繼續追問:“既然你這麼肯定()?(),