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第315章 有一個客戶投訴你不肯報價(2 / 2)

許副總說:“蘇經理,作為一個業務員,你這樣的心態不行,業務員的臉皮要厚,態度要好,要有誠意,才能打動客戶下單。”

蘇田田說:“這個客戶,他每次拿來要求報價的產品都不同,這不是我們公司已有的產品,需要研發部開模,采購部采購適合的配件,要研發部的人親自做樣板,到時還要教生產部的人如何生產,還要財務部配合才能報價。”

白榮昌說:“原來是不是我們公司已有的產品呀。”

蘇田田揉了揉疲憊的眼角說:“每次給他報價,幾個部門的人一起合作,放下手上的工作立即處理這件事,起碼要一兩個小時,真是做到誠意十足,可是卻一直不下單。”

朱劍勇的眼神中透露出幾分得意:“蘇經理,你不是第一天做業務員,誰規定報價了就一定能簽下訂單呢,你要有耐性。”

蘇田田苦笑:“問題是,報價的次數多了,對於同一個客戶的多次報價,各部門的人也不願意配合。”

許副總說:“看來還是朱經理有麵子,能說動各部門的人一起幫忙報價,不過事不過三,這個客戶是第四次拿產品來要求開模報價了吧,這次會下單嗎?”

蘇田田說:“很難說,這種客戶,一般是覺得我們報價貴,或者想拿我們公司的報價作參考,不一定不下單的,朱經理,我很看好你,希望你能拿下這個客戶。”

白榮昌一臉真誠地說:“希望朱經理能拿下這個客戶。”

朱劍勇麵有難色:“蘇經理都簽不下的訂單,我可能也簽不下了,這位餘先生我第一次接觸,不知道他那麼難應付。”他的聲音越說越小,用一種祈求希冀的目光看著許副總。

許副總說:“你們都是公司的業務經理,業務能力就不用我多說了,無論誰簽下訂單,公司都會表揚,但是,報價一定要留出來各種亂事的餘地。彆卷價格,那是對公司不負責任。”

蘇田田說:“朱經理,一場同事,友情提示一下,我請人查過一下那間公司的情況,流程很多,催貨急,付款慢,如果真的能簽下訂單也要注意,不然到時收不齊貨款就麻煩了。”

許副總說:“朱經理,你去查清楚一下,是不是有這樣一回事,如果是,對於這種不是優質客戶,有合作,必須先款後貨,否則免談!甲方的意見重要,可是作為乙方的我們,能準時收到款更重要。”

朱劍勇點頭:“知道了,許副總。”

許副總說:“蘇經理,你工作上的交接事項,賴總已經跟你說清楚,你要合理安排好時間。”

蘇田田說:“知道了。”

許副總說:“下周一,關於選業務副總監和業務經理的文件就會下來,公平競爭,你們要安撫好業務部員工的情緒,做好準備,升職加薪的事,難免有競爭,當然你們也要安撫好自己的情緒。”

三人都說:“知道了,許副總。”

許副總說:“朱經理,客戶投訴蘇經理這件事,我就不處理了,你自己跟客戶解釋吧,有時不能隻站在客戶立場,也要站在公司的立場。”

朱劍勇麵有尷尬或者羞愧情緒:“我明白,蘇經理的處理方式沒有錯,要考慮公司的利益。”

許副總的表情變得輕鬆了:“田田,我還沒有正式恭喜你,做了財務副總監了,是不是要請吃飯慶祝一下。”

蘇田田說:“今天下午請了業務部全部人吃下午茶,估計快送到了,許大哥你那一份當然也有準備,吃飯嘛,你看幾時有空,想去哪裡吃,先聲明一下,不能吃太貴的。”

白榮昌說:“聽到有份,什麼不能吃太貴的?我不管,我們直接找小劉總請吃飯就是了,他肯定願意請吃貴一點的。”

許副總說:“對,明天星期五,不知道景澤來不來接田田下班呢?”

朱劍勇感覺自己插不上話,自己來這間公司不久,還沒有融入到這個小團隊。

蘇田田說:“今天內回複你們,可以嗎?我要先問一下他有沒有空。”

許副總說:“當然可以,如果景澤肯來吃飯,不用他請,許大哥請。”

朱劍勇說:“我有份嗎?”

許副總豪爽地說:“當然有份,三個業務經理都有份,你們有另一半的,帶來。”(www.101novel.com)



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