並且這個方案,是要和佳和超市的擴展開店捆綁在一起的。
他要把超市和網絡結合起來,每一家超市都是刺蝟商城的線下服務點,同時每一家超市,也作為商品調撥的倉儲網點。
反過來講,刺蝟商城同樣是佳和超市的線上商城。
這三步,要在兩年之內完成。
刺蝟商城每開放一處,自己的物流配送公司就開到哪裡,保證所有商品做到次日達。
寧煜想要,一開始就要讓自己的服務,消費者的購物體驗遠遠高於其他競爭對手。
自己有多大能力,就開多大的市場。
如果服務跟不上,他寧願不掙其他市場上的錢,也不想把自己的口碑壞掉。
穩紮穩打,把品控和服務做好,跟競爭對手拉開差距,自然會有大量的投資人找上門來。
隨著初期戰略目標的確定,接下來要做的就是針對這個目標進行分解、細分,
把完成這個目標需要的條件,一項項地羅列出來。
第一,配送網點的建立,配送隊伍的組建。
既然初期的初期目標是整個江南市,那就需要每個區設置一到兩個網點,來完成配送服務。
為此,寧煜還通過市政府辦公室,向統計局要了一份江城市的人口普查情況調查表。
詳細研究了整個江城市每個區的密度,然後參照地圖,劃定了網點選取的地點。
保證每個網點能夠覆蓋五公裡的範圍。
隨後就是配送隊伍的組建,現在已經有很多的物流公司,隻要是薪資開的到位,配送員並不難招。
寧煜也讓幾家獵頭公司,尋找幾個有經驗的中層管理人員,現在這方麵的人才,平均年薪在三萬元左右,寧煜直接開到了五萬元。
第二,公司這邊成立客服中心,初期定編十人,這些人要隨時能夠為消費者解疑答惑,促成成交,還要管理售後。
第三,還需要建立一個外聯協調部門,要跟佳和超市做對接,因為共用一個大庫,需要在商品出貨和售後環節都要做好配合,要不然很容易就會造成管理上的混亂。
第四,建立運營中心,要分析銷售數據,分析顧客消費行為,抓取爆款數據,還要製定銷售政策、促銷政策、廣告計劃等。
這個部門是最核心的部門,目前是左思喻主抓,其實核心思想還是來自於寧煜。
就算是對方剛開始不懂怎麼乾,也不要緊,隻要能把自己頭腦中的想法落地就可以。
隻要工作慢慢開展開,以左思喻能無師自通地創建殺豬盤的本事,寧煜相信她能夠很快掌握到工作的關鍵。
人的聰明才智其實都是差不多樣子的,拚的就是一個眼界和膽魄的問題。
這幾天,寧煜基本上全部待在電子商務公司,大大小小的會議開了無數,才算是把工作給理順了。
讓寧煜沒想到的是,劉漢卿的學姐女朋友,何秀芳,竟然主動請纓去建立客服部。
她的意思是,反正她的編程天賦並不強,還不如多鍛煉一下自己的管理水平。
寧煜私下裡詢問劉漢卿,後者顯然是事先不知情的,先是詫異了一會,接著就舉起雙手雙腳支持,說是學姐想乾什麼他都同意,
寧煜看著對方的表情就知道,這家夥以後肯定會被老婆拿捏得死死的。
作為兄弟,心中生出的那一絲憐憫也消失不見。
寧煜也不想對人家的家庭摻和什麼意見,周瑜打黃蓋,S和M那是絕配!
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