而每一個階段,又涉及到很多項目。
據不完全統計,一件房子由毛坯到入住,需要經曆118道工序。
而不同房子的情況不一樣,業主愛好不一樣,裝修標準更不一樣。
所有事情加到一起,千頭萬緒,一忙起來便非常容易出錯。
就算不出錯,也會出現工程延期。
一般來說,一個房子從毛坯到入住,若不耽誤工期,四十天便可完成。
但對大部分業主來說,至少要等三個月甚至更久。
這並不符合天友裝修公司的服務理念。
沒錯,客戶對天友裝修公司的服務確好評如潮,但這種好評主要基於低廉的價格和優質的服務等。
但咱們明明可以做得更好的。”
張嶽皺起眉頭,想了想,他直接聯係張火和石曼曼。
兩人來得非常快。
隻是等張嶽看到石曼曼後,不禁:“你怎麼變成這樣了?”
此時的石曼曼臉色蠟黃,雙眼無神,頭發雖然看出已經打理過,但依舊亂糟糟的。
衣服上也隱隱粘有各種顏料汙漬,還是洗不掉的那種。
而張嶽記得自己認識的石曼曼,可一向是最愛乾淨的。
石曼曼嘻嘻一笑:“這不是忙嘛,就沒太多時間打理。”
正說著,忽然電話響起,她連忙接聽:“李先生,不好意思呀!
我們公司有個緊急會議,我過來參加一下。
你說陽台有個角落的牆皮有個非常明顯的劃痕?
可能是我們的施工師傅不小心碰到了,沒關係,不管什麼原因,我這邊都負責修補。
您放心,我開完會就過去,到時我親自幫你修。
這個很簡單的,先用膩子粉抹平,等徹底晾乾後再用砂紙打磨光滑,最後抹上乳膠漆即可。
好好,謝謝您的理解,我們天友裝修公司是非常專業的,保證讓你百分百滿意。”
她剛掛斷電話,另一個電話又打了進來:“趙姐您好,您說你買的燃氣熱水器裝不上去?
可以裝上去的,但需要在櫥櫃上打孔。
你說你已經和燃氣熱水器公司聯係過了,裝修師傅說打一個孔要三十塊錢?
對方想掙點外快可以理解,而且這也是人家公司的標準收費項目嘛!
要不這樣,下午我剛好要去你們小區,到時我帶著開孔器你直接給你裝好。
咱們之間收什麼錢?這點小事交給我即可。
您說要給我介紹客戶?
是嗎?那可真的太感謝了。”
“……”
一連打三四個電話,石曼曼才停下。
隻見張嶽麵色古怪的看著她:“你現在會批牆,會開孔,懂木工,連貼磚都會?”
石曼曼調皮一笑:“是不是很離譜?
前段時間我回家和我爸一說,我爸同樣覺得離譜。
要不是我現在工資待遇足夠高,他肯定會認為我進了某個黑工廠。
不過有些東西聽起來很難,隻要做個一兩次會發現也就那樣。
現在給我一間毛坯房,隻要時間足夠,我自己就可以把它裝好。”
“這樣應該很辛苦吧?”
不等石曼曼回答,旁邊張火就道:“石經理已經有一個月都沒休息了,而且每天至少工作十六個小時。”
張嶽嚇了一跳:“怎麼會這樣?等等!”
他忽然發現張火同樣麵色憔悴,眼睛中充滿血絲。
看其情況,工作強度絕對比石曼曼更大。
張嶽轉頭對汪金蘭說:“你把自己的觀念和他倆講一下。”
汪金蘭點點頭,把剛才對張嶽的話又說了一遍。
聽完張火和石曼曼都愣住了。
尤其是石曼曼,她點點頭:“你說的太對了。
天友裝修公司因為服務理念,裝修經理的勞動強度要比其他公司大的多。
而且很多瑣碎的事,非常影響工作效率。
有時我為了一個水管接頭,要開車跑十公裡。
當然,若僅是累點倒沒什麼,公司給的待遇足夠高,大家也都能理解。
關鍵這會拖裝修工期。
很多時候,因為一個隨手可以解決的小問題,等上三五天都非常常見。”
張嶽看汪金蘭的眼神立刻變得不同:“你覺得該怎麼辦?”
汪金蘭笑道:“很簡單,我們需要改一下公司製度。
由原來的縱向裝修經理負責製,變成專業的工種負責製。
即電工、水管工、暖氣工、瓦工、油工、木工等等,所有工種必須做好自己負責的事。
哪個環節出了問題,就有該工種的負責人以及具體執行人負責。
裝修經理的任務隻有兩個,
如果工程質檢不合格,裝修經理要做的也不是幫他們查漏補缺,而是罰款。”
石曼曼一愣:“啊?這樣能行嗎?
裝修的環節太多了,關鍵不同業主要求也不一樣。
很多工作根本沒法界定屬於誰。
比如全屋定製櫃子因為設計原因需要移動一個插座。
這本來是電工的活,但業主的水電改造已經完成。
單獨把電工叫過來非常麻煩,木工又做不了。”
汪金蘭笑了:“這個其實很簡單。
一些不好界定的工作可以單獨列出來,比如這個插座移動,隻要確有其事,可以設置成特殊施工作業單獨給予獎勵。
移一個插座十塊錢,相信那位木工工人瞬間就會化身資深電工。”
石曼曼點點頭:“這倒也是。”
她這段時間參與裝修,像移動插座,在岩板櫃打孔等,隻要有工具,都是順手而為的小事。
之所以沒人願意做,還是管理和製度不到位。
石曼曼和汪金蘭不停的討論,張嶽一直在旁邊聆聽。
等兩人說完,他笑著對石曼曼道:“既然你覺得汪經理的話有道理,就嘗試按她說的做。
而且以後若遇到哪裡有問題,尤其是管理方麵,都可以向她谘詢。
我讓你當天友裝修公司的副總經理,是讓你幫我管理企業的,可不是天天給人修補牆麵。”
石曼曼連忙點頭。
其實汪金蘭提出的這些問題,很多大的裝修公司都有各自的解決辦法。
隻是無論張火還是石曼曼,都缺乏相應的管理經驗,加上張嶽又要求必須服務到位,才會顯得非常亂。
相信有汪金蘭的指點,用不了多久就會走上正軌。
讓張火和石曼曼獨自去忙,張嶽朝汪金蘭豎起大拇指:“還是你厲害,足不出戶就能看出天友裝修公司存在的問題。”
沒錯,汪金蘭剛才的話,隻是她看了天友裝修公司的財務報表。
如此敏銳的洞察力,沒點真本事絕對做不到。
汪金蘭笑道:“財務報表其實隻能看出部分問題,想要了解的更多更全,必須以普通員工的身份在公司工作一段時間才行。
這些我以後慢慢都會涉及到。”
說完,她語氣突然一轉:“除了天友裝修公司,我發現天友房產銷售提供的財務數據同樣存在問題。”
“天友房產銷售?”張嶽一愣:“難道是藍惠君或孫倩借職務之便中飽私囊?”
不能怪他會這麼想。
這段時間不管藍惠君還是孫倩,表現都非常不對勁。
張嶽不用眼睛看就知道她倆心中有鬼。
當然,這隻是他的猜測。
詹蘇蘇剛核查完天友房產銷售的財務,並沒有發現問題。
知道水至清則無魚的張嶽也就沒深究。
汪金蘭道:“這你可誤會了,她倆並沒有中飽私囊。”
“沒有嗎?那二人怎麼那麼關心東區bd的房價?”
“很簡單,兩人前不久拿出自己的所有積蓄,在bd那邊置辦了一些房產。
這段時間bd房價一直在跌,她們不緊張才怪。”
“原來是這樣。”張嶽恍然,“那你說的問題到底是什麼?”
“東區bd的房價下跌十分異常,尤其是在咱們這邊大量購入房產的前提下。
如果我沒猜錯,很可能有幕後黑手在暗箱操作。”
“這樣呀,怪不得……”
張嶽忽然想明白了很多事,他問:“那你覺得接下來我該怎麼辦?”
汪金蘭果斷道:“全麵停止中州延期樓盤在bd附近房產的銷售。
根據我的經驗,對方壓價失敗後,大概率會把房價稍微抬高,並借助溢價儘可能購入房產。
等把房子囤得差不多,便會強行將價格上拉,並高拋獲利。
而擁有大量房子的中州延期樓盤,肯定會成為他們的重要目標。
與其助紂為虐,不如等一段時間看看形勢再說。”
汪金蘭有些緊張。
剛才指出天友裝修公司存在的問題隻是牛刀小試,她真正的目的還是中州延期樓盤的房產銷售計劃。
隻是這些房子的銷售對張嶽來說非常重要,加上自己的推論有些虛無縹緲,張嶽會不會聽很難說。
畢竟他隻要成功把房子賣掉,就算完成交差。
至於房產漲價後的盈利,那是房管局的,和張嶽關係不大。
誰知張嶽果斷拿起手機給藍惠君撥過去:“從現在開始,立刻停止手上所有bd房產的銷售。
至於什麼時候繼續賣,聽我電話。”
說完再次看向汪金蘭。
之前張嶽隻以為劉凱是個人才,沒想到汪金蘭同樣是位超級高手,甚至比劉凱都尤有過之。
自己那天高價把兩人挖過來,絕對賺大了。
孫倩看著藍惠君,眼裡全是好奇:“張總對你說了什麼?我好像聽他提到bd了。”
這段時間,孫倩對bd三個字可是格外敏感。
藍惠君疑惑的把張嶽的命令說出來。
孫倩皺起眉頭:“停止銷售bd的房產?為什麼?”
帶著不解,她拿起手機,準備查一下bd的房價。
這是她這段時間每天都要做的事。
然而就在瞬間,孫倩突然睜大眼睛,表情全是驚愕:“這……
不會吧,難道是我眼了?”(www.101novel.com)