他剛轉過頭去看那個人時，售貨員還以為是彆的人過來跟他搶單了。於是立刻嚴肅地轉過頭去，想大聲嗬斥對方離開。
“你快離開！這是我的顧客！不關你的事情！董……董事長？”
售貨員萬萬沒想到會在這裡遇到董事長。他心中充滿了詫異，難道董事長也聽說了有這麼一個顧客想過來親自接待嗎？
也難怪這樣有錢的顧客確實值得董事長親自接待。
不過既然現在董事長都已經來了，那麼自己一定要讓董事長知道這是自己的功勞。
於是售貨員連忙一臉諂媚地跑上前去，“董事長您好！這是我剛剛接待的顧客。他說他有事情可能需要您處理一下，於是就讓我過來找您了。”
用長一臉嚴肅地快步走進商場，汗水順著他的臉頰滑落，他匆忙地抹了把汗，目光掃過一旁站立的服務員。
“請你去把你們的經理叫來。”他的聲音帶著幾分急促。
原本，他正身處於一場重要的會議中，然而，一個突如其來的電話打斷了會議的進程。
電話那頭的人要求他五分鐘內趕到商場，尋找一個特定的人。
儘管他並未完全聽清對方所說的那個人是誰，但“五分鐘內必須到達”的指令讓他毫不猶豫地奔了出來。
他一路疾馳，終於在五分鐘內趕到了指定地點。望著眼前的人，他意識到對方可能已經等待了相當長的時間，於是連忙開口道歉：“實在抱歉，先生，我之前在開會，而且路上有些堵車，所以來晚了。現在已經超過了五分鐘，不知道您是否介意？”
張北行低頭看了一眼手機，確實已經超時了一分鐘。雖然隻是一分鐘，但這已經構成了不守信用的行為。他淡淡地說道：“沒什麼，我這個人挺好說話的。不過，我看不慣這裡兩個人相親的情況，如果董事長能出麵把這個問題解決了，今天的事情我可以既往不咎。”
董事長聽到張北行的話，心頭一緊，連忙點頭應承。他雖然不清楚張北行的身份，但能讓總部親自打電話來的人，絕非等閒之輩。他抬頭仔細打量著眼前的張北行，突然腦海中閃過一個模糊的視頻畫麵。
那個視頻在網絡上曾一度火爆，雖然畫麵模糊，但依舊引發了眾多網友的點讚、分享和評論。董事長曾無意間刷到過那個視頻，原本想一劃而過，但視頻中的一艘戰船卻讓他停下了手。他認出了那艘戰船屬於大櫻花帝國。而視頻中的人，竟然能夠單挑大櫻花帝國的戰船。當時他並不知道視頻中的人是誰，但此刻，看著眼前的張北行，他恍然大悟。
董事長看人向來很準，尤其是身形。他監控過的人，哪怕隻見過一麵，也能憑借身形認出。因此，當他看到張北行時，立刻就認出了他就是視頻中的那個人。雖然視頻的拍攝者和拍攝地點都未知，但根據視頻中的事件來看，拍攝者一定在很遠的地方。
這件事對於九州帝國和大櫻花帝國來說，都是一件大事。然而，為了避免引起民眾的恐慌，總部將這件事壓了下來。儘管官方沒有正式通報，但這件事確實發生了，並且在民眾中迅速傳播開來。董事長作為有權有勢的人，雖然知曉此事，但一直秘而不宣。因為他知道，一旦此事泄露，將對九州帝國的發展產生不利影響。
然而，讓董事長感到欣慰的是，張北行這個前無僅有的天才，憑借一己之力，將大櫻花帝國打得落花流水。他對於張北行充滿了敬佩之情，覺得他就是現代的英雄，是國家的棟梁之才。
因此，當董事長接到總部的電話時，雖然感到有些不可思議，但當他進入商場，看到眼前的張北行時，一切都明白了。他立刻意識到，這個年輕人與總部有著密切的關係，否則總部不會將他的聯係方式告訴自己，並要求自己迅速趕來。
董事長對於張北行的到來感到非常高興，他知道這是一個英雄人物，自己不能有任何怠慢。然而，他並不知道，張北行此時對於商場的管理方式頗有微詞。他覺得商場內的服務員態度傲慢無禮，讓人感到非常不舒服。
張北行認為，服務員是商場運營中至關重要的一環。如果服務員的服務態度不好，那麼顧客就會對商場產生不好的印象，從而選擇不再光顧。因此，他決定向董事長反映這個問題，希望能夠得到改善。
然而，張北行並不知道，董事長其實早就認出了他的身份。此刻，他隻是以一個普通民眾的身份出現在這裡。他拿出剛剛辦理的會員卡，說道：“進入你們商場的這個區域需要會員卡是嗎？我理解這一點，畢竟這裡麵的商品都價值不菲。如果讓普通人隨意進入，萬一碰壞了東西，也是需要賠償的。”
接著，張北行將剛剛發生的事情大致敘述了一遍。董事長聽完之後，對於員工的失誤感到非常抱歉。他從未想過，自己給員工開那麼高的工資，竟然會讓他們變得驕傲自滿，甚至辱罵顧客。
董事長深知，客戶體驗感對於商場的發展至關重要。他每次開會都會強調這一點，然而今天，卻有人在自己的商場裡表示沒有體驗感。這讓他感到非常生氣和失望。
他轉頭看向那個售貨員，語氣冰冷地說道：“剛剛是誰怠慢了我的這位重要的顧客？請你站出來，自己去財務處結賬走人。”
那個售貨員愣住了，他從未想過事情會發展到這個地步。他覺得自己並沒有做錯什麼，隻是不知道眼前的張北行是個有錢人而已。
然而，他不知道的是，不知道顧客的身份並不是他怠慢顧客的理由。
在這一刻，他意識到了自己的錯誤，但為時已晚。
在那家看似平凡的公司裡，規章製度如同鐵律，不可動搖。
小李曾親自引導一位顧客辦理了會員卡，本期待著那筆應得的提成，卻不料，一場突如其來的風波讓他的世界天旋地轉。他心中充滿了不解：自己勤勉工作，為何會落得如此田地？難道就因為一個未明確表達需求的顧客，就要將自己多年的付出抹去？
“這事兒您得替我說道說道，真不是我的錯。是那位顧客，他含糊其辭，若他能清晰表達，我定會竭力服務。”小李滿心委屈，試圖向旁人解釋。
這家公司，無論是薪資待遇還是福利體係，都堪稱業界翹楚。對小李而言，它不僅是職業發展的平台，更是滋養生活的搖錢樹。因此，若非萬不得已，他絕不會輕言離開。
然而，事態的發展似乎超出了他的掌控。董事長的震怒如同烏雲壓頂，讓小李感到前所未有的壓力。他似乎被推向了一個不得不走的十字路口。
張北行，這位看似普通的顧客，卻在此刻成了小李命運的轉折點。他對於小李的遭遇表示了理解，甚至在某些方麵給與了肯定，這讓小李看到了一絲希望。但接下來的話，卻讓小李的心沉到了穀底。
“沒什麼大不了的，就是那個服務員態度問題，辭了便是。