宋子傑想過去,被張恪清攔住,兩人就站在一邊看著。
櫃台裡的接待人員一臉煩躁的說道“你喊什麼?領導那麼忙,是你想見就能見的?”
“按照流程,你這件事就是交給縣裡相關的單位處理,我們後續會跟進的,你以為吵鬨就能解決?”
“在這兒簽個字,五個工作日會給你答複,留下電話號碼回去等消息吧。”
“什麼答複?當然是你這件事的答複,可沒說一定按照你的要求解決,我們也要經過調查之後再決定怎麼處理。”
“你找誰都一樣,我們局長來了也是這麼處理,這是標準流程。”
那個信訪的人一臉不甘心的離開了,下一個人趕緊坐到了窗口前。
看了一會兒,張恪清發現所有接待人員處理都是同樣的方式,完全是按照死板的流程辦事,沒有跟上訪的人做解釋,甚至都沒有認真傾聽上訪人的訴求,而且也極其的沒有耐心。
難怪他這幾天翻閱廬市的信訪工作,發現口碑很差,這裡的工作人員確實工作方法和態度很有問題,信訪局的領導也有問題。
就比如看了半天,吵著要見領導的人很多,但彆說是莊明坤,一個副局長都沒有露麵。
而且從那些辦事人員的態度,就能看出信訪局領導對於那些信訪人員的態度。
“走吧,直接去莊明坤的辦公室。”
張恪清跟宋子傑往裡走,馬上被人攔住“誒誒誒,這裡是非辦公區,你們不能隨便進。”
宋子傑瞪著眼睛“把手拿開,張省長你也敢攔?你們局長辦公室怎麼走?你直接帶路。”
省的他們上樓的時候,這個人再通風報信。
領導想看的是最真實的一麵,可不是那些人準備好,應付領導的一麵。
莊明坤在辦公室吹著空調,喝著茶水呢,忽然看到有人沒敲門就進來了,剛想嗬斥,卻猛地看清來人是誰,瞬間從椅子上彈起來。
“張省長,您這是來檢查工作,快請坐。”
他瞪了帶張恪清進來的那個下屬一眼,領導來了也不知道想辦法通知一下?
張恪清看著莊明坤“交給你的事情你辦的怎麼樣了?”
莊明坤馬上回答“張省長,那件事差不多快解決了,您再給我幾天時間。”
張恪清反問道“再給你幾天時間?這件事很難解決嗎?你這幾天都在忙什麼?”
莊明坤苦著臉“張省長,真不是我給您訴苦,主要是信訪工作真的太難做了。有太多事情不好處理,極其耗費時間和精力。”
張恪清看著莊明坤,意思是說他不懂信訪工作是嗎?
巧了,上輩子他做的最多的就是信訪工作!
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