“再加上官僚化的另一大特點,製度化的運作機製,根據協調資源的多寡,往往還可能伴隨逐級上報,層層審批等流程。對工作效率來說,是一種沉重的打擊,而官僚化也很容易帶來其他的伴生問題,如部門管理者擔心風險,擔心損害到個人利益,從而拒絕配合,甚至將部門,將自己的職能視為自己的‘地盤’。為了個人或部門利益,不惜損耗公司整體利益等等。”
說話間,幾人也到了餐廳門外。
經過簡單的入座客套後,高沙爾繼續說道:
“說回b,官僚化一直是b繞不開的話題。b的官僚化始於老沃森時代,而我們需要知道,老沃森接手b的時候,那時候的b還是一家完全沒有名氣的小公司。當年的b也是,簡簡單單的直線型架構,一切以客戶為中心。”
“而發展到後麵,官僚化給b帶來了更加方便的信息傳遞與控製。也伴隨著b的戰略,起到了一種,包圍式營銷的作用。比如在與某個客戶洽談時,由於各部門的職權都不一樣,往往一個客戶,要麵對許多b的人。研發有人對接需求,財務有人對接預算,生產有人對接交付,還要售後對接技術指導等等等等”
“讓客戶的身邊始終充斥著b的人,再伴隨老沃森將銷售人員的地位提高,讓這些人都不排斥做營銷工作。以數量,達到質量的目的,讓客戶在反反複複地被‘b’這個名字環繞、洗腦的情況下,選擇b。”
“可以說,b的成功,官僚化發揮了不小的作用!”
“但b的官僚化也讓他們現在像是一艘難以調頭的巨輪!”
聽了這麼多,卡特不是不明白官僚化的好處。
但同樣,卡特更明白企業官僚化的壞處
個人pc,這恐怕是“藍色巨人”在未來永遠也忘不了的痛。哪怕自己是受益者,也得承認,如果不是前途、風險未知的小型機項目,在b內部難以通過這許許多多的部門一致同意,並傾力配合
那特麼還有微軟什麼事啊?!
如今年銷量超過二十萬台的b個人pc,其主管部門甚至不得不跑到遠離b大本營的佛羅裡達另起爐灶
要研發沒研發,要支持沒支持
如此局麵,都能做到年銷售二十多萬台的恐怖成績。這要是b的現任總裁歐寶哥,能夠把這股完全可以對抗總裁權力的“官僚”壓住,不去妥協,能夠調集起b的主力資源去推動個人pc項目
甚至,因為b的官僚化催生出的超級企業還不止微軟一家。同樣在矽穀,還有另外一家同樣在未來赫赫有名的企業,受益於b這古板、拖遝的官僚化,從中發現了商機
那叫公司叫做:甲骨文!(www.101novel.com)