“高沙爾博士，巴特利特教授，我現在想請教的核心點，其實也不在於官僚化的利弊。或者說，我認可官僚化是一個企業發展到一定規模時，大概率會出現的情況。但，相比它能帶來的收益，我更忌憚它造成的損失。”
微微歎了口氣，即是惆悵自己忽略了對甲骨文的投資，又是惆悵t為商用數據庫付出的高額使用費後，卡特收斂起心神，將注意力重新投入到眼下的事情中。
“不瞞二位，我在校外有經營著企業。而這家企業，如今也差不多到了一個，從矩陣型架構向更加細分的垂直型架構演變的時候了。我能明顯感覺到效率的降低，我最近一直在為這件事頭疼”
“畢竟，這個演變是順其自然發生的。比如原先，規模還不大的時候，采購方麵的事情，往往都是後勤部門一塊出麵解決，甚至在一些談判時，市場部那邊也會調人幫忙談判。而現在，連采購組都分成了什麼肉食品供應組、麵食品供應組等好幾個工作組。”
“各個組之間的領地意識越來越強哦，對了，我那家公司是做快餐的。由於有一些自有工廠，而他們也承擔了對工廠供應品的質量檢測和監督的職責，所以”
“我有聽人說過，他們下到工廠進行抽檢，還有探訪時的表現。在麵對基層的工廠職員時，非常高傲，而且必須要下麵的工廠好吃好喝的招待，但凡有一絲怠慢，他們就可能會在樣品檢測中，大肆提高檢驗標準。將原本合格的品，打成瑕疵品退回。這浪費的，全部都是公司資產”
對於t這家公司，卡特管得很少，但不代表自己是聾子、瞎子！
或許尹利諾利州的加工廠，還有孟菲斯的加工廠自己不太了解，可德克薩斯那邊，自己的“鄉親”們合夥辦的養殖場。他們那邊出了什麼狀況，有沒有t的工作人員亂來，或者態度怎麼樣什麼的
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格瑞斯或許不好意思和自己說，但爺爺，可沒這個顧慮。
“這就是官僚化的典型表現了呀，將公共權力視為自己的私權。采購人員掌握著是否采購的權力，掌握著對供應品說‘不’的權力在大部分供應品都合格的情況下，他們自然是，誰對我‘客氣’，我就決定從誰家采購。而忽略了采購本身的是為公司利益服務的事情”
巴特利特教授兩人笑了笑，同時也有點驚訝地再次打量了一眼卡特。
一家公司能出現這種情況，這代表著什麼，簡直不用多說
“官僚化的確有弊端，但我課堂上所說的‘水平組織’或者說扁平化的結構也不全是好處。減少行政層級，精簡人員，提高企業內部的人員流動性從技術條件上說，我們今天的管理幅度已經很大了！不再像原來一樣，業務線拉得過長，導致管理者無法兼顧。可即便是做到這樣，扁平化也有自己的問題。”
“我想我明白了你的來意，卡特。但我不能在現在，給你一個不負責任的答桉。課堂上的理論不等同於實際情況。要想解決官僚化的弊端，並不一定需要對管理結構進行大刀闊斧的改革。你需要知道，這種大範圍的結構調整，是非常容易出問題的。”
“就拿‘水平組織’來說，從垂直結構調整為水平結構，那麼你的公司裡，將會出現大量中層管理者，瞬間被拿掉‘組長’，‘主管’等職務頭銜。即便是你不動他們的薪水，用績效，用工齡等方式進行了彌補，但保守來說，三成左右的人，可能會將辭職信擺上你的桌桉。”
“這些人，可都是一個企業的老員工。老員工才是維持一家企業正常運轉的核心，如果忽然一下大量老員工離職，你想想你現在扛得住嗎？”
“我現在的建議是，試試打造一種環境。更加開放包容的環境，讓每個部門之間的交流多起來！讓上下級溝通，容易起來！打破官僚化帶來的，那些部門經理，部門總監在自己部門內的一言堂。而職員們，又無法跨出自己所在的部門，發出自己聲音的這種現狀！”（www.101novel.com）