陳娟剛離開,陳雲東的手機就響了起來,是張雨涵打過來的。
“喂,雨涵。”
“怎麼回事?怎麼這麼多人?出什麼事了嗎?”張雨涵焦急地問著。
“沒有出事,就是今天來的人太多了。你在哪?”
“我在外麵,根本就進不去。”
“你從後麵的那個員工通道進來。”
“我知道,可是人太多了,我根本就擠不到那去。”
“好,你在那等一下,我給吳文華打電話,讓他安排人護送你進來。”陳雲東掛斷電話之後立即在對講機裡呼著吳文華。
沒多久,張雨涵就走進了蘇振剛的辦公室。
“怎麼回事?為什麼會來這麼多人?今天不是你們安排的試營業嗎?我記得你跟我說過七點鐘才開門,隻允許兩千人。現在才五點多一點,怎麼就這麼多人擠在外麵了?連馬路上都堵得水泄不通的,這哪隻兩千人啊,都快兩萬人了。”張雨涵一腦門子的疑問。
“我也不知道,為什麼今天會有這麼多人來,這個情況是我們之前都沒有預料到的。可能是宣傳部門宣傳做的太好了,而大家也弄不清楚試營業和營業之間的區彆,很多人可能以為試營業就是營業了。”陳雲東分析著。
“那現在怎麼辦?總不能讓人和車一直這麼堵在外麵吧?這樣不僅會嚴重影響我們的聲譽,而且有可能會出大問題。”張雨涵很擔心。
“我知道,我剛剛已經安排了他們臨時做出緊急調整了,提前到五點半開門營業,對人數不做限製。”
“可是……能承受的了這麼多的人嗎?原本是七點開門,現在提前了一個半小時,各方麵的準備工作是否來得及?另外,之前所有的一切都是按照兩千人來準備的,現在這人數多了十倍,能應付嗎?會不會出問題?首先是安全上的,其次是經營上的,如果在經營上出了問題那就真的貽笑大方了,會嚴重影響到顧客對我們的滿意度的。”張雨涵越說越擔心。
“那也沒有辦法,事情到了這一步,隻能這麼做了,總不可能讓人和車在外麵就這麼堵著對不對?”陳雲東微笑著道。
張雨涵點點頭,歎了口氣,今天這種情況誰也沒有預料到。
“現在就是考驗他們應急能力的時候了,如果今天這個場麵他們都能夠很好的應對下來,那麼以後不管出現什麼緊急情況應該都能夠從容麵對了。”陳雲東說完之後把之前他的安排都對張雨涵說了一遍,然後道:“雨涵,你有什麼好的建議沒有?”
張雨涵搖了搖頭道:“在公司層麵的經營管理上我有發言權,但是論到處理這些情況,我不及你十分之一。而且,整個公司也沒有誰比你更在行。”
陳雲東坐在蘇振剛的椅子上,看了看時間,然後拿起對講機喊道:“蘇振剛,你那邊準備好了沒有?五點半能不能準時開門營業?”
“老大,再給我十分鐘,就十分鐘,十分鐘我保證所有人員全部就位。”蘇振剛在對講機裡連忙喊著。
“好,我再給你十分鐘,十分鐘後準時開門。吳文華,你那邊現在情況怎麼樣?準備好了沒有?”
“我這邊已經準備好了,現在就開門嗎?”
“等一下,等我命令。”陳雲東接著又問陳娟:“陳娟,你那邊準備好了嗎?”
“已經準備就緒。”
“好,蘇振剛、吳文華、陳娟,十分鐘之後準時開門,不再更改。”陳雲東最後說著。
“走吧,我們也下去湊湊熱鬨,我帶你去吃東西看表演去。”陳雲東笑嗬嗬地對張雨涵道。
“啊?你不用在這裡指揮了嗎?”
“開了門之後如果還需要我在這裡指揮,那他們三個乾什麼吃的?如果接下來還需要我來指揮才能運轉那就說明我們的管理係統徹底失敗,小吃城這個項目也就徹底沒救了。”陳雲東說完之後直接拉著張雨涵的手下了樓。
陳雲東拉著張雨涵從工作人員電梯下到了一樓。
整個一到四樓工作人員都在忙忙碌碌地做著準備,看起來一個個都有些慌亂,但是陳雲東仔細檢查了一下,準備工作已經基本就緒了,隻不過對於臨時提前開業,工作人員多多少少都有些牢騷,不過陳雲東也隻是笑了笑,員工們發發牢騷,這是十分正常的。
而一樓中央大廳的舞台也已經布置妥當,後台的工作人員和演員也已經全部就位。相對於運營方的小吃城公司和物管公司來說,文演公司的壓力其實是最小的。