“你手底下那個員工，情況怎麼樣？”
江城著名醫械公司。
康潤生物科技。
作為銷售部的負責人的李誌被頂頭大老板叫到辦公室。
“皮外傷，沒有大礙。”
或許是知道自己這次給公司造成了不小的麻煩，李誌沒有坐，識趣的主動罰站。
“身體傷勢不重，精神上呢？”
老總就是老總，目光深遠，說話也相當有水平。
乾銷售的哪個不是人精，李誌心領神會，立即做出解釋：“昨天晚上我已經去過醫院進行看望，並且與她做了溝通，她的精神狀態目前也較為穩定。”
掌控幾十億資產的鞏總點了點頭，“發生這樣的意外，公司非常遺憾，公司一向以人為本，對於受傷的員工，要給與充分的關懷，你是她的領導，她如果有什麼困難或者需要幫助的地方，你需要儘力去滿足。”
“鞏總放心，我會和她保持聯係。”
“坐吧。”
顯而易見。
他的危機處理能力，得到了老板的認可，或者說，暫時取得了老板的原諒。
李誌稍微鬆了口氣，這才拘謹的入座，腰板筆直。
“現在很多員工都在議論這件事，既然是發生在你們部門，所以你需要去做一個詳細的解釋，讓同事們了解真相。”
“鞏總，我正有此打算，我馬上就會組織銷售部就吳語霏的意外做一次陳情會。”
李誌一絲不苟，應對措施井然有序。
沒有人能夠不犯錯。
重要的是犯了錯後，進行補救的能力。
想必沒有老板不喜歡這樣的員工。
“李誌，你也是這一行的老人了，在業內從事了十多年之久，這樣的意外，本來不該發生才是。”
從這位鞏總的口氣與言談，說明李誌到目前為止的表現讓他還算滿意，不然根本不會有這更進一步的交流。
從三流廠商的普通業務員一步步爬到今天的李誌對老板露出恰到好處的苦笑，他斟酌了會，然後才說道：“鞏總，是我的問題，我一直覺得，吳語霏的性格比較柔弱，而且又是應屆生，可塑性應該很強才對。”
可塑性。
什麼叫人才。
瞅瞅這用詞。
不知道出於什麼原因，或許是因為他精妙的形容，本省幾乎每座城市都養有金絲雀的鞏總不禁笑了笑。
“你這麼想，那可就錯了，現在的年輕人，和你那會不一樣，他們嬌生慣養，尤其像發生意外的那個女員工，剛參加工作，對這個社會，還沒有太具體的認知。你作為領導，切忌拔苗助長，得循序漸進才是。”
“鞏總說的對，這件事，是我的責任。”
“認識到問題就好了，有問題，不是壞事，發現問題，才能解決問題，才能吸取經驗，得以進步。”
李誌一副洗耳恭聽的模樣。
鞏總打住話頭，轉而道：“田院長他們，沒有受到驚嚇吧？”
李誌露出一抹自責之色，“我給田院長打過電話，想親自上門賠罪，但是田院長拒絕了。”
鞏總沒有苛責，“你雖然和田院長打了這麼久的交道，但是設身處地的想想，換你碰到這樣的事情，也肯定難免會有情緒，這種時候，就得展現出我們的誠意。”
“鞏總放心，我會繼續給田院長打電話。”
“你就不用打了，消除同事們的誤解就好，田院長那邊，我來接洽。”
李誌一愣。
老板替自己擦屁股，怎麼能不感動？
他欲言又止，似乎難以言表。
“如果我們康潤是一輛汽車，那你們銷售部就是汽車的發動機，其餘的所有部門，包括我們領導層，都是為你們服務的。”