“以後我再在網上購票，我踏馬是狗！”
“什麼破網站，連個票都搶不到，搶尼瑪！哪怕能買到站票也行啊~”
“哈哈，就知道互聯網不可信，我昨晚在火車站排了一宿，弄到張坐票，雖然我排第二名，可第一名那小子臥鋪都沒搶到，也不知道臥鋪都被哪些王八蛋搶走了，有這關係坐飛機去啊，跟我們這些窮人搶什麼臥鋪啊！”
“係統都卡成這樣，票都被哪幫狗日的搶走了？有這運氣咋不去買彩票？”
“大家發現沒有，人人吵吵搶不到票，就黃牛沒有，因為黃牛真的有票，哎~人家就是有辦法弄到票，你說奇怪不奇怪。”
“求個黃牛聯係方式，隻要能買到回家的票，錢不是問題，vx：xxx”
“幾個月前，我記得好像網上有過消息，說係統加固了，當時還信誓旦旦今年肯定沒問題，現在這臉打的啪啪響，官微的評論區都關閉，當起鴕鳥了。”
“加固哪去了？有些領導的小金庫被加固了吧？”
“崩潰網站誰不會做啊，幾個億砸進去就這？我上我也行，帝都理工計算機應屆狗申請出戰。”
“草，我就知道不應該相信這垃圾網站，早知道寧可多花點錢買機票好了，結果現在連全價機票都沒了，總不能辛辛苦苦工作一年，在外地過年吧。”
“要我說，某部放棄矜持，跟彼岸雲合作算了，你看雙十一、雙十二那全網流量跟春運雖然有些差距但沒那麼大，退一萬步來講也比現在這破玩意要強。”
“對啊，彆的我現在都不相信，彼岸雲計算感覺還是可以一戰的x2306，彆裝死，即便就今年能回到家，返程我可不想再來折騰一會，畢竟請假不光扣錢，時間長了工作都沒了。”
“樓上醒醒，就是現在立馬兩家合作，也不能這麼快，你當售票係統這麼簡單，這裡麵的門道深著呢”
春運衝擊彰顯威力；係統優化恐成笑談
誰來救救xx306，萬人血書彼岸雲
隨著輿論熱點被分散開來，春運搶票熱相關話題發酵，對微聊和支付寶之前的輿論形成了一個有效對衝。
人們的關注點被轉移分散了。
在新聞傳播學，不能跟著對方節奏跑，他出活動，伱也出活動，即便從活動內容上有優勢，也是事倍功半。
通過一個新的熱點，覆蓋原有熱點，不失為一個有效的手段。
這就是陳彤的目的，本來按照他原定計劃，是跟合作的媒體，打算花了些關係和錢助推了一下相關話題流量，把這個春運搶票的話題熱度回歸它應有的位置。
結果他隻不過出動一些水軍跟這些想要歸家的網友共情一下，結果一發不可收拾。
感覺自己在一個山腳抽了根煙，隻是把未熄滅的火柴扔到腳下，這無風又無雨的怎麼這個山林大火這麼容易著呢？
甚至接下來還出現令他們喜聞樂見的環節，一些網友貼上了他們跟該網站客服對話的截圖，
圖中客服回複：“目前係統確實有點慢，建議大家不要擠在一起購票，過半個小時再嘗試購票刷新”
同時有記者爆料，試圖致電聯係相關人員，結果得到的答複是：“今年人確實要比往年多，我們還在開會討論解決辦法，預計明年能有效改善這一情況，至於今年可以等待其他用戶改簽或退票”
這種回應讓陳彤這種老新聞人看了都無語，不是，現在這幫人的業務能力都這樣了？
在這風口浪尖上的還沒有引起有關領導重視？哪怕培養統一一下話術也行啊。
最起碼裝死不會麼？弄個人工坐席全忙，請稍後再撥，無限循環，先裝死挨打，等春運過去，事件自然而然就消失了。
精力是有限的，情緒也是短暫而激烈的，大家買不上票，發泄一下情緒，發泄完了，自然開始想各種辦法繼續回家。
現在冒出來這種何不食肉糜，這不適得其反火上澆油麼？
原本春運買票話題跟at新活動熱度指數不相上下，這下好了，直接穩居上風。
陳彤都沒眼看，不知道這些客服是哪邊的？估計這些不是臨時工就是外包的吧，即便不是，現在也是了。
果然如陳彤所料，這些消息一出，原本在家裡看熱鬨的網民也共情了，萬眾聲討，
“春運買到票的會退票改簽？這跟明知道中了五百萬，還去彩票店說，彩票不要了，退我2元或換一張，這合理麼？dzz！”
“1分鐘票就沒了，還讓我等半個小時？腦子呢？”
“這幫人是站著說話不腰疼麼？他們這些做係統的用過這個係統麼？”
“他們都沒家人，所以不用回家，所以不需要買票，這樣就說得通了。”
“我現在拿身家性命打賭，都不用彼岸雲，隨便bat任何一家隨便拉個技術團隊出來，弄的售票係統也比這破數字的強！”
“也不能怪人家客服，平常早十晚五地上班就夠辛苦了，現在春運期間人家都改成早9晚6了不雙休，這可是一年中難得的加班機會啊”
看到出現這種突發情況，遠遠超過預期，這時候在陳彤看來，該認錯認錯，挨打要立正，發個不甩鍋聲明，大家也能理解，畢竟春運旅客基數確實太過龐大，結果現在反而裝死了
陳彤對老鐵們的能力無語了，總之原因肯定不是舍不得臨時工和外包，至於原因，他也懶得猜。
反正這可真跟他沒關係，屬於自食惡果，不過該做的事情還是要做的。
當天彼岸雲官網發了一份聲明：
「彼岸雲關注到目前網友們的心聲，感受到大家的熱情，非常感謝大家的支持，彼岸雲方麵正在跟有關部門積極溝通，急大家之所急，但也請大家理解這件事情不是一時之功吧啦吧啦~~~
最後彼岸雲承諾：若有召，召必應！」
推廣的力度不用太大，許多真·網友自發地跑過來當搬運工，就差線下打印出來搬到車站，生怕對方看不見。
其實到這裡，陳彤應該揮一揮衣袖，率領麾下有序退場，接下來是其他部門戰友表演的舞台。
可見到此情此景，感覺作為彼岸核心管理之一，不做點什麼於心不忍。
因此他想了許久，還是決定給老板打了一通電話
“老板，我這邊發現網上和車站有許多沒買到回家票的旅客，我想是不是可以協調一些車輛，送這些人回老家？”
“嗯，好事，我支持~”
“就是這樣一來會不會”
當聽完陳彤電話裡的提議和顧慮後，陳默說道，“沒事，我來處理！”
有些事情本來可以不做的，不做不錯，做了有可能會引起一些人的不滿。
是向上管理，選擇和光同塵？還是給老百姓辦點力所能及的實事。
可明明事情沒辦好，彆人幫著辦一點，反而惱羞成怒遷怒於人，這類人，自己又何必和光同塵。
顧慮是有，但陳默隻是在腦海中轉一圈就丟到垃圾桶，沒有猶豫就做出應有的選擇。
以前，雖然他從不搶票，但看著周圍同事們那幾天跳腳罵6，
買票難，回家難，最後跟小偷一樣混上車，後麵在車上補票，跟人肉罐頭一樣擠在車廂裡，連廁所都有人駐守，這是怎樣一段波折的歸家旅途。
通過交流，他還是能感受到北漂一族的無奈和心酸，其實他沒說其實一個人過春節比春運返程這樣的經曆來說更難熬。
落葉他鄉樹，寒燈獨夜人。
偌大的城市，空空蕩蕩，彆人是闔家團圓，共享天倫，他是形單影隻，孤燈一盞。
那時陳默感覺自己或許死出租屋裡，都不一定能被發現，除非臭了。
就是曾經窮苦出身，讓現如今雖已身家百億，已然發跡的陳默，依舊跟底層打工人，底層大眾站在同一層麵，隻因他對這類群體共情能力格外強。
現在有能力，能幫儘幫，也算儘了自己的本分。
現在離春節還有三四天的時間，確實時間有點趕，這一時半會到哪給你弄車和飛機去而且彼岸也不擅長此道
不過陳默想了想，還真想到一個人，立馬給順豐王衛打了通電話。
王衛這個能為下麵快遞員出頭家夥聽到陳默提議後，兩人一拍即合。
或許是雙十一、雙十二、聖誕節、元旦等大促過於頻繁，提前消耗掉了消費者購買年貨的欲望，導致順豐年前快遞貨運量反而驟減。
其實春節運力緊張，不一定是車輛騰不開，而是客運或貨運的運力緊張，出於安全會維持在一個度，現在順豐一些貨運專機專列反而能騰出來，加開一些客運專機專列，當然這些是要花錢的。
一番溝通，王衛婉拒了彼岸全部出資的，成本五五開，兩邊緊急各自拉了兩組人馬進行聯係對接。
陳默這邊把張長發拉進群裡，後者了解到情況後，說全軍出擊在這些車站能協調一些大巴車，就是這個節點可能價格比平日更貴一些。
現在不是錢不錢的問題，陳默和王衛當場拍板，立馬行動。
時間緊任務重，隻有短短一天的時間，屬於能調儘調，就是一列火車也能讓千餘名旅客踏上回鄉之路。
這天深夜，陳彤再次接到老板電話。
當他聽到老板說協調了一些資源，原本以為老板能協調一些大巴車，意思意思，做做樣子就行了，他配合宣傳宣傳造造勢。
結果當他在微信收到老板發過來一個文件內容後，傻了眼，飛機包機、火車專列、大巴車隊，這短短一天老板這是把這些地方打下來麼麼？
這就是老板現在能調動的資源了哦，後麵一看合作方，哦，順豐，那他就理解了，這算是意料之外情理之中。
老板都把大頭都乾了，自己這邊無非宣傳一下，吹吹風這種小事，責無旁貸。
第二天，離大年三十還有三天。
一大早，彼岸科技集團和順豐集團，同時對外發布一則《有錢沒錢，回家過年》的消息。
「彼岸和順豐集團，在得知在一線城市有部分旅客存在返家難的問題，經過緊急動員和協調，現在這些地區會有發往各地省市地區，印有彼岸和順豐lo的大巴車隊，好方便大家回家過年
我們深知此舉杯水車薪，不能滿足所有人的需求，但這些已是短時間內，彼岸和順豐能協調的極限，秉著能幫一人是一人的理念，希望大家理解和寬容
費用是基礎交通運營費用，有意者請注意時間、地點、車次信息，具體安排詳見吧啦吧啦
最後彼岸x順豐，預祝各位旅客，一路順風，闔家團圓，春節快樂！」