張偉越此刻正全身心地沉浸在自己那滿滿的得意情緒當中，整個人仿佛都被勝利的光芒所籠罩著。隻見他麵帶微笑、意氣風發地和耿總監看著眼前在好克立奶茶門店排隊的人龍交談甚歡，不時發出爽朗的笑聲，那笑容如同春日裡綻放的花朵一般燦爛奪目。與此同時，他還時不時地用眼角的餘光掃視一下廣場入口處那條蜿蜒曲折、宛如長龍般的顧客隊伍，心中暗自竊喜不已。
然而，此時此刻的張偉越卻渾然不覺，一場巨大的危機正如夜幕中的黑影一般悄悄地向他逼近。正當他沉醉於眼前這看似美好的場景之時，突然間，一個身影如疾風般衝了過來。定睛一看，原來是一臉驚慌失措的容經理。隻見他跑得氣喘籲籲，額頭上布滿了豆大的汗珠，胸口劇烈地起伏著，仿佛剛剛經曆了一場生死時速的追逐。
容經理急匆匆地跑到耿總監身邊，來不及喘口氣便趕忙壓低聲音，用一種近乎哀求的口吻焦急地說道“耿總，不好了，出大事了！情況非常緊急，我必須要跟您單獨談談。”他說話時的語氣中明顯透露出一絲難以掩飾的顫抖，就像是風中搖曳的燭火隨時可能熄滅一樣。站在一旁的張偉越聽到這話，不禁微微皺起眉頭，滿心狐疑地挑起了眉毛，心中暗自思忖道“到底發生了什麼事情？竟然能讓一向穩重沉著的容經理如此失態？”
耿總監一臉不悅，眉頭緊鎖，顯然對容經理突然插話很不滿。他冷冷地瞥了容經理一眼，雖然帶著不耐煩，但還是隨他走到一旁，低聲詢問事情的緣由。容經理慌張地開始耳語，時不時用眼神向張偉越的方向暗示著什麼，臉上分明寫滿了不可置信與緊張。他的話雖小聲，卻也傳出斷斷續續的隻言片語，隱隱提到“廣告”、“抹黑”以及“影響聲譽”等關鍵詞。耿總監的表情從最初的不耐逐漸變得嚴肅，臉色也愈發陰沉。
而此時的張偉越則依舊悠然自得，絲毫未覺察到身旁的異樣。他拿出手機，準備翻看最新的消息，卻意外地發現屏幕上密密麻麻地顯示著未接來電和短信提醒。他漫不經心地掃了一眼，看到施國立那幾個未接來電時，不屑地嗤了一聲“施國立，還真是小題大做。”他不以為然地滑過那些短信，心裡想著施國立多半是為了雞毛蒜皮的小事來煩自己，根本不值得在意。
然而，當他滑動屏幕繼續查看時，忽然發現有幾個未接來電和短信竟是來自他的老板孫長安。張偉越一怔，眉頭微微蹙起。孫長安可不是那種隨便聯係下屬的人，除非有重要的緊急情況，否則不會輕易打擾他。而如今，老板的未接來電赫然在列，還接連打了好幾個，短信內容簡短而嚴厲，讓他心頭猛地一沉。
他顫抖著手點開孫長安的短信，屏幕上的字眼分外刺眼“立刻回電話！立即處理天海廣場廣告的惡意問題，務必在事態擴大前控製住場麵！”張偉越的臉色瞬間變得煞白，冷汗涔涔地從額頭冒出。原本的得意與自信被一股深深的惶恐所取代。
張偉越的腦海中轟然一片空白，隨即意識到情況遠比他想象得要嚴重得多。他那顆本已飛揚跋扈的心一下被拉回到現實中，手中的手機似乎都變得沉重。再也不敢耽擱，他趕緊撥通了孫長安的電話，暗暗祈禱事態還沒有徹底失控。然而，自己的手機卻被另一通電話搶線接通，施國立冷峻而急促的聲音從聽筒中傳來，讓張偉越心中的恐懼進一步加深“張偉越，你這邊到底搞了什麼？廣告抹黑的事情要失控了，你自己到底有沒有檢查過廣告成品？！”
張偉越臉色煞白，手心早已被冷汗浸透。他突然意識到，自己處在一場可能毀掉前途的風暴中心。原本輕鬆愉悅的心情轉瞬間被深深的恐慌取代，內心如墜冰窖。他連忙和施國立簡單說了要回複孫總電話，先掛斷，卻沒有顧上施國立依舊在電話那邊叫罵著自己！
剛掛斷施國立的電話，張偉越看到了孫長安又給自己發來最新一條信息，他的手指點開最新那條短信時，已不由自主地僵住了——屏幕上“天塌了，速回電！”六個字如同驚雷般劈在他的心頭。張偉越頓覺呼吸一窒，整個胃仿佛被緊緊攥住，冷汗順著鬢角滑下。此時此刻，他的腦海裡一片混亂，甚至覺得雙手都有些發抖。
不敢再耽擱一秒，他顫抖著撥通了孫長安的電話。電話接通的那瞬間，他仿佛聽到了自己急促的心跳聲，整個人幾乎屏住了呼吸。電話那頭，孫長安聲音中壓抑的怒火簡直令張偉越頭皮發麻“張偉越！我讓你負責廣告的事情，怎麼弄成了這樣？你知道那廣告播放出去的後果有多嚴重嗎？現在已經有不少人開始在網上發帖討論，質疑好克立奶茶的成分問題！你搞砸了所有的一切！”
張偉越聽到這些話，幾乎雙腿發軟。他從未見過一向冷靜的孫長安如此暴怒，連語速都不複往日的穩健。他趕忙硬著頭皮，急急地解釋道“老板，我……我也沒想到會出這種問題，廣告在審核時明明一切都沒有問題啊，可能是有人在裡麵動了手腳，或者是……是競爭對手的陰謀！”
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孫長安的怒火沒有絲毫消減，聲音中透著隱忍的冰冷“不管原因是什麼，現在的首要任務是立刻把廣告停掉！否則，這個事情波及的可不僅僅是好克立奶茶，甚至連羽通食品包裝廠和穗士的鳥窩食品都要受到牽連！你明白嗎？你的失誤將直接影響到我們整個公司的聲譽，甚至市場上的地位！”
張偉越隻覺脊背一陣陣發冷，幾乎快站立不穩。他咽了咽喉嚨，聲音都開始發顫“是、是……我馬上處理，我會立刻去天海廣場的宣傳部，讓他們停掉播放！老板，您再給我一次機會，我保證把這件事控製住。”
“給你機會？”孫長安冷哼了一聲，語氣中透著一股冰冷的威脅，“張偉越，這是你最後的機會。如果這次的損失無法挽回，就準備好承擔後果吧，可不是背包袱走人這麼簡單！”
電話那頭的怒火和冰冷讓張偉越幾乎窒息，他感覺自己像墜入了深不見底的冰冷深淵，身子微微顫抖，心裡又悔又懼。他早該意識到，廣告的問題沒那麼簡單，原本的輕敵和得意讓他疏忽了最根本的風險，如今帶來的惡果比任何時候都真實、致命。掛斷電話的瞬間，他幾乎跌跌撞撞地向天海廣場的宣傳部跑去，心中隻剩一個念頭——必須立即停掉那個廣告，否則，等待他的，將是無法承受的後果。
另一邊，從容經理的口中獲悉事情的突發嚴重性後，耿總監立刻意識到問題的棘手性，一路跟著容經理飛奔到宣傳部。遠遠地，他便看到施國立正站在宣傳部門口，一臉陰沉，顯然已被連番打不通電話的焦慮和廣告播放帶來的衝擊折磨得火氣正盛。耿總監本想開口道歉，緩解一下氣氛，但施國立直接攔住他，擺手示意“道歉就免了，先想辦法把這個爛攤子收拾好！”
施國立心中已有了緊急應對之策，當務之急是迅速把好克立奶茶的負麵宣傳按下去。他冷靜地提出一個提議“現在唯一的辦法，就是立刻將這條廣告定義為惡作劇，宣稱是有人故意侵入係統播放的偽廣告，趕緊找出替罪羊，把負麵影響壓到最低！”
耿總監一愣，遲疑道“可是……這是張偉越經理親手交給我們宣傳部的內容，根本談不上侵入啊！就這麼做，宣傳部的同事不成了替罪羊？”
施國立眉頭一皺，深吸了一口氣，眼神中透出一股逼人的冷意，語氣頓時嚴厲了幾分“耿總監，我希望你明白事態的嚴重性。如果今天的廣告問題真曝光了，好克立奶茶的形象會被徹底毀掉，接下來就是一場無法挽回的公關災難！你知道天海購物廣場主打的就是高端、優質商品的形象。今天我們的好克立奶茶出問題，明天消費者質疑的就是你們廣場整個的商品品質。你們花了多少心血建立的口碑品牌，可能會在幾天內崩塌！”
耿總監臉色頓時變得蒼白，冷汗順著額頭往下流。他明白施國立說得對——天海購物廣場耗費巨大成本營造的高端形象，一旦與“偽劣食品”掛鉤，整個品牌的信譽都將受到重創。想了想，耿總監再無異議，點了點頭“好吧，施總，你說得對，我們必須立即行動。”
施國立見他終於點頭，果斷拍板道“趕緊聯係媒體，第一時間發聲明，就說廣場的係統被惡意篡改，有人想破壞好克立奶茶的形象，已經報警處理。這是最直接的做法，先給顧客一個說法，把大火撲滅再說！”
話音未落，耿總監立刻掏出手機開始撥打電話，安排人手執行施國立的計劃。與此同時，容經理也在旁邊緊急調度，將廣場的安保隊長叫到宣傳部，準備上報“惡意侵入”事件。
一切開始有條不紊地進行，施國立望著忙碌的人群，心中稍微鬆了口氣。他知道，這場危機才剛剛開始，接下來的每一步都容不得半點閃失。廣告帶來的危機雖然暫時得以應對，但施國立心中仍然清楚，這隻是第一道難關。
在天海購物廣場的耿總監和容經理努力下，不到一會兒的功夫已經給廣場裡的顧客播放了一條突發廣播，打破了商場中原本的喧囂“尊敬的顧客朋友們，廣場大屏幕上顯示的好克立奶茶廣告內容為虛假廣告，係惡意人員侵入宣傳係統所為！請大家不要輕信，廣場已啟動應急處理，請諒解。”緊接著，所有廣告播放暫停，屏幕上隻留下“設備維修，暫停播放”的字樣。
顧客們聽到這突如其來的聲明，紛紛停下腳步議論著，不少人點頭接受了廣場的解釋，繼續悠閒地逛起商場。但並非所有人都輕易相信。幾位對廣告內容心有疑慮的顧客顯然不想這麼輕易“放過”好克立奶茶。他們開始小聲議論，越說越覺得廣場的廣播有掩飾嫌疑。
“要是廣告是假的，那奶茶本身真的安全嗎？”其中一個顧客皺眉問道，話音剛落，立刻引起幾人響應。隨後，他們決定行動起來，擠到好克立奶茶門店前，開始要求店長出來“給個說法”。
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“我們不是來鬨事的，商場的解釋我們聽到了，”一個帶頭的顧客大聲說道，“但既然廣場說是虛假廣告，為了確保大家的健康安全，應該給我們出具奶茶的檢測報告。”
越來越多的人圍過來，現場的氛圍逐漸緊張。好克立奶茶的工作人員原本正在忙著服務大排長龍的顧客，麵對這樣的突發狀況顯然措手不及，幾個員工交換了不安的眼神，連忙撥打電話向上級請示。
這時，招商部的容經理從宣傳部那邊出來，再次匆匆返回到好克立奶茶門店這裡，試圖安撫圍在店鋪門前的顧客。他站到人群前，雙手一攤，露出歉意的笑容“各位顧客朋友，關於剛才的假廣告事件，我們深表歉意。廣場已經報備相關部門處理，請大家稍安勿躁，好克立奶茶的產品品質我們保證是安全的。”
然而，幾位顧客顯然不買賬“既然你們承諾品質無問題，那拿出檢測報告來啊！空口說沒問題，我們不敢喝！”
場麵越發混亂起來。容經理額頭滲出汗珠，知道此刻如果強行壓製隻會火上澆油。就在這時，一位帶著眼鏡、身穿白大褂的食品安全監督員出現在人群後方，他舉著工牌向容經理示意，隨即走上前來。
“大家好，我是食品安全管理中心的朱隊長，今天正好在商場附近做檢查工作。”朱隊長麵色鎮定，舉起證件給顧客們看，隨即說道，“我們會儘快安排檢測，公開結果，讓大家放心。今天大家可以放心購買，商場將為檢測結果負責。”
朱隊長權威而平靜的態度終於平息了不少質疑聲，圍觀的顧客逐漸散去。好克立奶茶門店前的氣氛總算緩和下來。容經理偷偷鬆了一口氣，悄悄向朱隊長投去感激的眼神。
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