b最新網址:/b「那你和那位前同事還有聯係麼?」寧書藝趕忙問,「既然她入職的時候,童楚君辦理離職,那她去上班的這家公司肯定會對童楚君的情況有一定了解。
能幫我們聯係那位同事打聽一下麼?」
「哎呀!還真是!你要不說我倒把這一茬兒給忘了!」劉莉恍然,「我跟那個前同事還有聯係!回頭我幫你問問她,或者我把她的聯係方式推給你,你自己問她也行!
看你怎麼方便,我都可以。」
「還有一件事我也有點好奇。」寧書藝問劉莉,「既然你們之前和童楚君的關係都很淡,沒有什麼實質上的交情可言,那為什麼她都離職那麼久了,你還打算打聽她的聯係方式,想要幫她介紹工作呢?」
劉莉歎了一口氣,似乎有些傷感:「這事兒說起來,還是跟之前她從我們一起上班那家公司離職有關。
她那時候離職的起因不是因為一個顧客退貨被她拒絕了麼……
唉,其實那天本來是我的班兒,我身體不舒服,請假,童楚君等於是給我替班來著。
所以如果不是那天趕上生病,遇到那個神經病的人本來應該是我的!那後麵這些破事兒,保不齊會不會原封不動落在我的頭上。
想一想我就覺得心裡頭不舒服,也後怕。
正好那次聽那個之前的同事說,童楚君在後一家工作得可能也不太好,要不然也不會又被離職,我這心裡麵就覺得不太好受,總覺得這會不會是因為當初的事情被影響了。
雖然不是我的安排,但她那天能遇到那個顧客,確實也是因為頂了我的班,我就想儘可能的幫她一點,這樣我自己心裡也好受一些。」
「所以你主觀上還是傾向於是那個顧客冤枉童楚君的對麼?」寧書藝問。
「對啊!你是不知道,那個顧客人品真的是太差了!
我們做客服的,真的是一天到晚,多講道理有禮貌的顧客,多不講禮貌甚至不講理的顧客,都能遇得到!
照理來說,也應該算是見怪不怪了,但是那個人真的是非常讓人惡心的一種。」
「能具體說說麼?」
「行啊!」劉莉答應得很爽快,很顯然這件事讓她憋在心裡,也不痛快好一陣子了,但是又苦於沒有地方發發牢騷,這回正好有了契機,「你都想象不出來這人能乾出什麼事兒來!
他從大公司那邊的網店下單,買了一套西裝,也不是那種多麼高檔的西裝,幾百塊錢,在西裝裡麵絕對算是性價比那一波的。
結果買回去之後,卡著七天無理由退換的最後一天,他申請退貨了,我們這邊也就通過了他的申請。
結果,過了幾天退貨的西裝到了,庫房那邊就給我們打電話,說誰處理這一單售後的,說東西被他們拒收退回了,讓聯係一下顧客,因為西裝寄回來的時候上麵有汙漬,應該是那種紅酒還是什麼的染上的,而且還不是一小塊,是一大片。
當時庫房拍下來的照片,後來因為處理童楚君的那件事我們也都看到了,真的是很離譜的那種。